【導(dǎo)讀】外貿(mào)老鳥(niǎo)怎么挽回？外貿(mào)老客戶？全網(wǎng)經(jīng)典解讀，解決你的疑惑“外貿(mào)老鳥(niǎo)怎么挽回”的內(nèi)容如下：
目錄：
- 1、遇上黑店,請(qǐng)問(wèn)該如何挽回?fù)p失?謝謝大家的幫忙!!
- 2、如何開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶呢?
- 3、【外貿(mào)·經(jīng)驗(yàn)】面對(duì)客戶的還價(jià)、客訴,我們?cè)撛趺崔k呢?
- 4、新手如何做外貿(mào)?
遇上黑店,請(qǐng)問(wèn)該如何挽回?fù)p失?謝謝大家的幫忙!!
天底下沒(méi)有100%完美的商品，你的商品有瑕疵，可以與商家溝通解決，商家既然知道錯(cuò)了，就應(yīng)該和諧一點(diǎn)，給人家一個(gè)機(jī)會(huì)。不要以為這是你的權(quán)利，你的自由，就得理不饒人，做一些埋沒(méi)良心的事情。
更后結(jié)賬說(shuō)合計(jì)花費(fèi)1360元。店家價(jià)格完全出乎意料之外，存在欺客、宰客行為，并且態(tài)度極其惡劣，威脅消費(fèi)者隨便舉報(bào)、隨便投訴，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為。
我是做玉器的。他們這樣做就是破壞行規(guī)，對(duì)我們行業(yè)不利。
大家看清楚拉風(fēng)通訊這店鋪，中關(guān)村的·此店就是黑店。
就當(dāng)吃一塹長(zhǎng)一智。再說(shuō)，就這么大點(diǎn)的事，不值得生氣，這點(diǎn)事都過(guò)不去還能成什么大氣。人怕你告啊，怕你人就不會(huì)這樣做。你去告，先不說(shuō)能告贏不能，把自己累著也劃不來(lái)。在新公司好好工作，你管那么多干嗎。
如何開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶呢?
更傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。
利用國(guó)外視頻網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶 像國(guó)外主流的視頻網(wǎng)站：youtube、vimeo等，上面有很多品牌商、進(jìn)口商、批發(fā)商，其中就有一些對(duì)你的產(chǎn)品有采購(gòu)需求?？梢院煤美靡曨l網(wǎng)站、去篩選一些企業(yè)，作為重點(diǎn)客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
可以考慮購(gòu)買展會(huì)采購(gòu)商名錄，在展會(huì)外面就有賣的，一個(gè)行業(yè)一本價(jià)格大概是100-200左右。名錄中有采購(gòu)商的公司名稱、聯(lián)系方式和其常采購(gòu)的產(chǎn)品、可以對(duì)此進(jìn)行深入研究、尋找合適的買家。
挖掘客戶方法如下：1：打通你的人脈 據(jù)相關(guān)調(diào)查，通過(guò)熟人介紹兩人更終成為夫妻的成功率仍達(dá)到30%。加以類比，朋友介紹的客戶總會(huì)比一個(gè)完全的陌生人強(qiáng)吧，至少對(duì)其背景能得到了解。沒(méi)有朋友等于沒(méi)了一切。
【外貿(mào)·經(jīng)驗(yàn)】面對(duì)客戶的還價(jià)、客訴,我們?cè)撛趺崔k呢?
明確告訴他，這個(gè)報(bào)價(jià)必須基于這個(gè)定單數(shù)量。首先要分清楚，客戶的討價(jià)還價(jià)的動(dòng)機(jī)。
認(rèn)同客戶的感受，強(qiáng)化產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。可以從客戶的角度考慮，認(rèn)同客戶的感受，承認(rèn)我們的產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)稍貴，而后立即強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，更好做一個(gè)利益性說(shuō)服。
尋求妥協(xié)：如果以上方法仍不能說(shuō)服客戶，你可以尋求妥協(xié)，例如在價(jià)格上做出適當(dāng)讓步，以達(dá)到客戶的預(yù)算要求?？傊?，對(duì)于客戶的反饋，我們應(yīng)該保持耐心和溝通，并積極尋求解決方案，以滿足客戶的需求。
處理外貿(mào)單子，盡量采用Email進(jìn)行回復(fù)，如果工作比較緊急，需要電話溝通及反饋，盡量注意時(shí)差的影響。
新手如何做外貿(mào)?
1、學(xué)會(huì)多溝通。不僅要跟客戶溝通好，還要多與合作伙伴、供應(yīng)商溝通，多與老板及你的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通，尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣，在開(kāi)展工作的時(shí)候，才能得到更多的支持。遵守職業(yè)道德。
2、新手做外貿(mào)入門方法如下：學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn)，用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟“串”起來(lái)。熟悉產(chǎn)品知識(shí)。越了解產(chǎn)品，客戶就越尊重你，討價(jià)還價(jià)時(shí)言語(yǔ)就更有分量。學(xué)會(huì)多溝通。
3、想要做好外貿(mào)無(wú)論是對(duì)于新人還是老鳥(niǎo)都不是一件容易的事。做外貿(mào)需要具備哪些條件呢？要有持之以恒的毅力和良好的心理素質(zhì)。具有良好的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力。外貿(mào)相關(guān)知識(shí)的了解。熟悉自己的產(chǎn)品，做好風(fēng)險(xiǎn)防范。
【歸納】外貿(mào)老鳥(niǎo)怎么挽回？外貿(mào)老客戶？心中的疑惑解決了嗎，更多關(guān)于“外貿(mào)老客戶”的內(nèi)容關(guān)注映森：http://m.b4i118.com/
