【導(dǎo)語(yǔ)】情感挽回賬號(hào)簡(jiǎn)介？情感挽回免費(fèi)咨詢？有沒(méi)有人知道，網(wǎng)友解答“情感挽回賬號(hào)簡(jiǎn)介”的簡(jiǎn)介如下：
全文目錄一覽：
- 1、有誰(shuí)花錢(qián)找過(guò)情感挽回，號(hào)稱可以百分百挽回前男友
- 2、四川情感挽回機(jī)構(gòu)（69名情感挽回大師落網(wǎng)）
- 3、西安有沒(méi)有情感挽回公司（你的情感挽回導(dǎo)師可能是個(gè)廚子）
- 4、免費(fèi)的情感挽回機(jī)構(gòu)（揭秘情感挽回機(jī)構(gòu)騙局）
有誰(shuí)花錢(qián)找過(guò)情感挽回，號(hào)稱可以百分百挽回前男友
為了挽回前男友，小洛（化名）花了2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了情感挽回的服務(wù)。情感師承諾沒(méi)挽回成功可以退款，但真的要退款時(shí)，卻不是那么容易。“不僅是2萬(wàn)塊的經(jīng)濟(jì)損失，更重要的是給我?guī)?lái)了心理上的負(fù)擔(dān)。給了我很大的希望可以復(fù)合，現(xiàn)在前任已經(jīng)完全不理我了，我落差更大了，很難接受?！毙÷逭f(shuō)。感到被欺騙的小洛在新浪黑貓投訴平臺(tái)投訴長(zhǎng)沙如貓教育咨詢有限公，“虛假承諾，欺騙我的感情”。
以為情感咨詢是“救命稻草”
小洛和男友分手后，一直走不出來(lái)，希望能和男友復(fù)合。心情低落的她在豆瓣上加入了一個(gè)叫做”分手復(fù)盤(pán)“的小組。這個(gè)分手復(fù)盤(pán)小組創(chuàng)建于2019年8月27日，組長(zhǎng)顯示為“如貓”。小組的文字描述十分感性：“分手復(fù)盤(pán) 不是為了祭奠曾經(jīng)的不期而遇 是為了即將到來(lái)的失而復(fù)得”。
“我進(jìn)了這個(gè)小組，看到有一個(gè)《挽回前男友機(jī)率測(cè)試》，我做了這個(gè)測(cè)試，然后就加了老師的微信?！毙÷甯嬖V記者。添加微信后，情感師給小洛發(fā)了公司的公益直播，小洛做了免費(fèi)的咨詢分析?！拔椰F(xiàn)在想了一下，但凡有點(diǎn)戀愛(ài)經(jīng)驗(yàn)的都能分析出來(lái)，但當(dāng)時(shí)覺(jué)得說(shuō)得特別有道理。”“更主要的是，我也咨詢了其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)只說(shuō)挽回概率是80%之類(lèi)的。但這家跟我說(shuō)的是‘我們很有信心，百分之百可以的’。我當(dāng)時(shí)就抓住了這根救命稻草?！毙÷逭f(shuō)。
先做復(fù)合測(cè)試，然后添加微信
根據(jù)小洛發(fā)來(lái)的測(cè)試截圖，記者嘗試掃碼做題。其實(shí)題目很常規(guī)，如：分手多久了？當(dāng)時(shí)分手你對(duì)他的感覺(jué)是？分手以來(lái)對(duì)方是否主動(dòng)與你聯(lián)系過(guò)等。問(wèn)卷更后，提示做題者添加“如貓九”的微信，索取測(cè)試結(jié)果，并留下自己的微信號(hào)。也許，添加微信，是這個(gè)測(cè)試，和這個(gè)小組存在的意義。在“分手復(fù)盤(pán)“的豆瓣小組里，有很多小洛這樣希望能挽回前任的網(wǎng)友，”求助！幫忙分析分析！”“這樣的情況還有機(jī)會(huì)嗎？”“雖然已經(jīng)分手了，還是喜歡他”……一個(gè)個(gè)求助和情感故事，顯得焦急又無(wú)奈。這些故事后，一個(gè)叫做“二如貓“的賬號(hào)提供情感分析，并提示：請(qǐng)?zhí)砑印叭缲埦拧钡奈⑿?。做為小組組長(zhǎng)，“如貓”則經(jīng)常發(fā)布一些“經(jīng)驗(yàn)帖”，如“讓前男友想念你的5種方法”“如何與前男友調(diào)情”“如何讓一個(gè)男人停止忽略你”“如何保持男人的興趣”。顯然，這些文章的受眾都是女性群體。如《如何保持男人的興趣》一文，開(kāi)頭是：“有3種類(lèi)型的女性可以從本文中受益：想要挽回前男友。有目標(biāo)男人。想要留住身邊的男人”。很多篇文章在開(kāi)頭處會(huì)有提示：“在此之前，你可以聯(lián)系我，獲取關(guān)于挽回機(jī)率的測(cè)試”。
“叫我看書(shū)，看電影，提升自己”
4月18日，小洛用信用卡支付了2萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)了如貓的情感挽回服務(wù)。“如貓九”老師告訴她， “（挽回的）難點(diǎn)在你的情緒?！薄案鶕?jù)你現(xiàn)在的心態(tài)和情況去推測(cè)，不會(huì)超過(guò)70天就可以達(dá)到目標(biāo)。如果你情緒波動(dòng)很大，可能需要90天。如果你情緒比今天還好，不需要兩個(gè)月?！薄靶钠綒夂途涂梢粤??！毙÷褰o記者發(fā)來(lái)第一周的課表。課程有這些：組內(nèi)交流“了解男女思維，情緒差異”，“穩(wěn)定情緒，不迫切”；觀影《親密關(guān)系》《可可西里的美麗傳說(shuō)》（并沒(méi)有這部電影，可能是《西西里的美麗傳說(shuō)》）；關(guān)于他的聊天記錄及日常生活的解讀；自我解析“我的優(yōu)勢(shì)在哪里”“繁衍價(jià)值與情緒價(jià)值的剖析?！拔覉?bào)了課程，一開(kāi)始讓我斷聯(lián)，說(shuō)他（前男友）對(duì)我抵觸情緒較大，叫我看書(shū)，看電影，提升自己。你說(shuō)我是有多愚蠢我才會(huì)相信，他們說(shuō)的這樣兩個(gè)月他們能幫我挽回？”小洛跟記者說(shuō)。除了課程，“如貓”也代替小洛和前男友聊過(guò)幾次天?！靶Ч⒉缓??！毙÷逭f(shuō)。 第二周的課表并沒(méi)有如期發(fā)來(lái)，小洛開(kāi)始懷疑自己上當(dāng)了，于是開(kāi)始找情感師溝通，“他又安慰我，說(shuō)一個(gè)月以后進(jìn)度就會(huì)快了。我們的溝通中，他多次承諾我覺(jué)得不行了可以退錢(qián)?！彼脑碌祝÷逦⑿排e報(bào)了“如貓”：“因?yàn)樗艺f(shuō)，如果我中途退出，依據(jù)合同內(nèi)容我不可以要求退錢(qián)?！蓖瑫r(shí)，小洛報(bào)了警。
要求退款，陷入僵局
“不僅是2萬(wàn)塊的經(jīng)濟(jì)損失，更重要的是給我造成了心理上的負(fù)擔(dān)，給了我很大的希望可以復(fù)合，現(xiàn)在前任已經(jīng)完全不理我了，我落差更大了，很難接受。”小洛說(shuō)?，F(xiàn)在她的訴求就是退款，“我可以按照他所謂的咨詢時(shí)長(zhǎng)付錢(qián)，但其他的他應(yīng)該還給我。我們之間的服務(wù)只有四五次幫我（和前男友）進(jìn)行了簡(jiǎn)短對(duì)話，一共不超過(guò)十個(gè)小時(shí)的語(yǔ)音?！?月29日，記者聯(lián)系上長(zhǎng)沙如貓教育咨詢有限公司。該公司負(fù)責(zé)人肯定了確實(shí)有這么一則投訴。這名負(fù)責(zé)人告訴記者，該公司主要從事情感咨詢服務(wù)，到目前為止，這是“第一次遇到這樣的投訴”。這名負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)樾÷宓呐e報(bào)和報(bào)警，目前公司的公眾號(hào)、微信的對(duì)公賬戶被禁，公司公賬也被封了，公司受到很大負(fù)面影響。“她報(bào)案，導(dǎo)致我們公司這段時(shí)間都運(yùn)行不了。要把這些事情解決了，再來(lái)講退款的事?！毙÷宓降子袥](méi)有權(quán)利追回自己的2萬(wàn)元？湖南金州律師事務(wù)所律師易旭告訴記者，長(zhǎng)沙如貓教育咨詢有限公司與小洛約定情感咨詢服務(wù)能夠達(dá)到小洛與男朋友和好如初的狀態(tài)，雙方意思表示真實(shí)，約定合法，在情感咨詢公司沒(méi)有達(dá)到約定，且小洛前男友也不再理睬她時(shí)，小洛有權(quán)要求情感咨詢公司履行約定，或者在約定明顯無(wú)法達(dá)成的情況下，解除合同，要求情感咨詢公司退款。至于如貓公司負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，易旭表示沒(méi)有道理，“法律上來(lái)說(shuō)，該公司要退款是基于無(wú)法達(dá)成雙方約定的合同義務(wù)，并不以小洛消除影響為前提。在小洛未侵犯該公司正當(dāng)權(quán)利的情況下，該公司無(wú)權(quán)要求小洛承擔(dān)消除影響的責(zé)任?！毙÷宓墓适虏⒉皇莻€(gè)例。記者在新浪黑貓上以“情感咨詢“為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，有205條投訴。如，4月4日，有網(wǎng)友投訴，自己花了4280元購(gòu)買(mǎi)山東朝花夕拾情感挽回機(jī)構(gòu)的挽回服務(wù)。“付費(fèi)后只讓我每天發(fā)朋友圈，沒(méi)有提供任何實(shí)質(zhì)性的幫助。如果想要和男友取得聯(lián)系還的額外收費(fèi)?！?5月3日，有網(wǎng)友投訴武漢夢(mèng)聚情感咨詢服務(wù)有限公司，“這個(gè)情感咨詢公司的工作人員根本就沒(méi)什么職業(yè)資格認(rèn)證。利用當(dāng)事人心情不佳之時(shí)，放大事情本身，騙取當(dāng)事人錢(qián)財(cái)。”5月26日，有網(wǎng)友投訴廣州牧心情感咨詢有限公司，“當(dāng)時(shí)承諾一個(gè)月復(fù)合，弄的現(xiàn)在我喜歡的人都不理我了。不要再出來(lái)做傷害別人的事情了，那些剛失戀的人本來(lái)就很脆弱了?！?/p>
瀟湘晨報(bào)記者李姝
四川情感挽回機(jī)構(gòu)（69名情感挽回大師落網(wǎng)）
撰文 | 本刊記者 徐黛茜
分手后，還能和好嗎？“老師”承諾只需一個(gè)月的時(shí)間就可以幫他挽回愛(ài)情，并發(fā)來(lái)一堆視頻課程要求他提升、改變自己，他決定試一試。
2018年7月，杭州一間情感咨詢工作室，提供分手復(fù)合、情感修復(fù)等心理咨詢服務(wù)。（@視覺(jué)中國(guó) 圖）
“你什么時(shí)候分手的？”
“分手時(shí)你說(shuō)了什么？”
“你們更近還有聯(lián)系嗎？”
高浩正與女友剛分手半個(gè)月，這期間他總是會(huì)在網(wǎng)上搜索“分手和好”、“分手挽回”，每一次都能看到有人在說(shuō)自己找情感挽回機(jī)構(gòu)的經(jīng)歷。
他在視頻下方留言，“說(shuō)得挺準(zhǔn)的。”不到半小時(shí)，他就收到一則私信，“您更近也有情感問(wèn)題嗎？”緊接著就是一來(lái)一回的問(wèn)答，聊了接近一個(gè)小時(shí)，對(duì)方時(shí)不時(shí)安慰幾句，高浩正心寬了許多，他覺(jué)得自己的情況其實(shí)很常見(jiàn)，是有辦法解決的。
高浩正剛畢業(yè)，不上班時(shí)基本與女朋友形影不離。分手后，他感覺(jué)生活極度空虛，迫切地想馬上和好。
五月底，他在山東一家名為“柏舟教育”的情感咨詢機(jī)構(gòu)付款12900元，這僅僅是全款的一半。對(duì)方承諾只需一個(gè)月的時(shí)間就可以挽回與他吵架、分手的女友。在這一個(gè)月里會(huì)有第三方介入，還可以做一些心理干預(yù)，高浩正覺(jué)得可以試試，交錢(qián)時(shí)他還有所顧慮，說(shuō)先交一部分，等有進(jìn)展了再補(bǔ)足余款。
但剛交錢(qián)沒(méi)幾天， 6月3日晚上，高浩正就聯(lián)系不上這家機(jī)構(gòu)的“老師”了，一開(kāi)始，他還擔(dān)心是不是機(jī)構(gòu)和女友的交涉出了狀況，“你們和她說(shuō)什么了嗎？” 他在一個(gè)微信群里不斷發(fā)消息，沒(méi)有人回應(yīng)。
第二天，機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人電話統(tǒng)統(tǒng)關(guān)機(jī)，朋友圈也不再有更新。他記得更近一次的對(duì)話中，“老師”還安撫他說(shuō)，“別急，你先要冷靜下來(lái)?！?
讓他感到驚愕的是，這家機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售、分析師、咨詢師都已經(jīng)被上海警方帶走。6月2日，上海警方因一起新型“情感挽回”詐騙案前往山東，抓獲犯罪嫌疑人69名，繳獲作案手機(jī)180余部，初步查實(shí)此公司涉及全國(guó)各地的案件500余起，涉案金額 700余萬(wàn)元。
高浩正更后“人財(cái)兩空”，他這樣形容自己。錢(qián)沒(méi)了，女朋友也回不來(lái)了。
分手還被騙
6月2日下午，當(dāng)警方來(lái)到一棟寫(xiě)字樓的 19 層，“柏舟教育”情感咨詢機(jī)構(gòu)的員工們都在忙碌地工作。無(wú)論是銷(xiāo)售還是分析師，他們都在傾聽(tīng)電話那一頭的感情狀況，他們會(huì)安慰對(duì)方這事很好解決。
民警的到來(lái)，讓一些老員工馬上有所警覺(jué)，幾個(gè)剛?cè)肼毜膯T工還摸不著頭腦，只能跟著一起走。負(fù)責(zé)高浩正的“老師”在當(dāng)天上午還發(fā)了朋友圈，幾句心靈雞湯再配上一張陽(yáng)光燦爛的景色圖。
高浩正更早是通過(guò)社交平臺(tái)聯(lián)系到“老師”的，在一個(gè)視頻里一名穿著正裝的女性在總結(jié)分手的三大狀況，其中第二點(diǎn)說(shuō)到“雙方溝通障礙”，他感覺(jué)與自己的情況相似。
很快，“老師”就會(huì)介紹一個(gè)分析師根據(jù)他的情況一對(duì)一制定方法，這中間會(huì)問(wèn)到他的職業(yè)、收入、工作地點(diǎn)、家庭情況……更后就是推出套餐，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，價(jià)格從兩千元到一萬(wàn)元不等，老師給高浩正推薦了中級(jí)套餐，并稱他的情況有一些復(fù)雜，畢竟已經(jīng)過(guò)去半個(gè)月了。
那個(gè)套餐的價(jià)格是5800元，相當(dāng)于高浩正半個(gè)月的工資，他考慮了一會(huì)兒，給自己灌輸了一套邏輯:“這錢(qián)是給女朋友花的”，值得。
高浩正能聯(lián)系到的“老師”一共有五名，付款之后，銷(xiāo)售就把他拉進(jìn)一個(gè)微信群，以“姓名+分手年月+目的”為群名，平時(shí)群里只有一位高級(jí)導(dǎo)師說(shuō)話。晚上下班后，高浩正一般會(huì)找“老師”聊天，前一天晚上他還問(wèn)了第三方介入的進(jìn)度，“老師”有些閃爍其詞，表示有進(jìn)展會(huì)第一時(shí)間通知他?！袄蠋煛边€發(fā)來(lái)一大堆視頻課程，要求他現(xiàn)在提升、改變自己。
現(xiàn)在回想起來(lái)，高浩正覺(jué)得自己鬼使神差地就把所有信息告訴了一個(gè)陌生人。他認(rèn)為，在半個(gè)月內(nèi)毫無(wú)目的地尋求方法，突然有個(gè)人給了他一點(diǎn)希望，又讓他看到了與前女友復(fù)合的可能性，他一定要試一試。
顧月與高浩正報(bào)名了同一家機(jī)構(gòu)，交錢(qián)后一周，她就反悔了。顧月報(bào)名的課程是更低階的，“老師”每次回復(fù)都是甩來(lái)一大堆鏈接，讓她自己看看，或者幾本關(guān)于心理方面的書(shū)籍，比如《非暴力溝通》，還有幾個(gè)以“真實(shí)案例講解”為主題的課程視頻，其中反復(fù)地強(qiáng)調(diào)女性要懂得處理情緒，不能“作”。
顧月起初覺(jué)得，這家機(jī)構(gòu)的“老師”在指導(dǎo)過(guò)程中態(tài)度敷衍，她在網(wǎng)上看到了一些人發(fā)布帖子，投訴這類(lèi)“情感機(jī)構(gòu)”，他們的境遇大多相似，而且一些課程也相同。顧月要求機(jī)構(gòu)退錢(qián)，但根據(jù)他們簽署的合同，“任何一方不得單方終止本合同，甲方無(wú)故終止本合同構(gòu)成違約情形下，乙方不退還甲方咨詢服務(wù)費(fèi)?！睓C(jī)構(gòu)“老師”說(shuō)，這是她先違約，他們沒(méi)有退款的義務(wù)。
他們報(bào)名的這家“柏舟教育”，在網(wǎng)絡(luò)上其實(shí)早有人投訴，他們都稱交了錢(qián)后“老師”并沒(méi)有兌現(xiàn)服務(wù)。但大多數(shù)人都止于投訴這一步，高浩正沒(méi)想過(guò)去報(bào)警，他覺(jué)得很丟臉，“分手已經(jīng)不是好事了，還因此被騙，說(shuō)出來(lái)就很糗。”
“情感挽回”的套路
“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，挽回愛(ài)情”、“做你愛(ài)情的堅(jiān)強(qiáng)護(hù)盾”，在社交平臺(tái)上，一些“情感挽回”的機(jī)構(gòu)會(huì)大量鋪設(shè)甜蜜幸福的廣告，專(zhuān)業(yè)人士會(huì)教你怎樣培養(yǎng)親密關(guān)系，與男/女朋友說(shuō)話，還有情感專(zhuān)家開(kāi)設(shè)的情感課程。
那些情感困惑的人，很難不被這些內(nèi)容吸引。這些機(jī)構(gòu)會(huì)告訴失戀者挽回感情的套路，他們與失戀者的對(duì)話也是套路滿滿。
銷(xiāo)售通常會(huì)坐在電腦后臺(tái)等待，有人主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。對(duì)方一般是評(píng)論，可能表示贊同，也可能說(shuō)自己想學(xué)會(huì)這些，更直白一點(diǎn)的就是直接要聯(lián)系方式，以及說(shuō)明自己想與另一半復(fù)合，心急的人會(huì)直接點(diǎn)進(jìn)主頁(yè)主動(dòng)來(lái)咨詢。
“按照你的情況，感情肯定是在的，你一定要堅(jiān)持，不然就不要花冤枉錢(qián)。” “柏舟教育”情感咨詢機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售沒(méi)有一個(gè)勁地讓高浩正花錢(qián)，反而還在勸他不要亂花錢(qián)，這讓他覺(jué)得靠譜。
2019年9月8日，上海世博公園“愛(ài)情星際拯救計(jì)劃”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。（ICphoto 圖）
一開(kāi)始，來(lái)自四川的姜滌就是想找個(gè)機(jī)構(gòu)分析一下自己的狀況，她已經(jīng)和許多朋友說(shuō)過(guò)自己的事了，但沒(méi)有人給出好的辦法。剛分手的第一天，朋友就建議姜滌去堵門(mén)，她覺(jué)得這種行為太過(guò)激。當(dāng)她在小紅書(shū)看到有人分享自己找機(jī)構(gòu)來(lái)挽回情感的經(jīng)歷時(shí)，她也想嘗試一下。
姜滌前后對(duì)比了超過(guò)50家情感咨詢機(jī)構(gòu)，作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售員，她本能地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有所警惕。在分手的第一個(gè)月，白天只要一睜眼，姜滌就會(huì)想起感情上的事，她不斷地去找機(jī)構(gòu)聊天，更后自己還做了總結(jié)。
她將機(jī)構(gòu)分為三類(lèi)：個(gè)人、工作室和機(jī)構(gòu)公司。機(jī)構(gòu)公司一般20人以上，一些失戀者總認(rèn)為大公司可靠。這些公司又能從銷(xiāo)售態(tài)度上大致分為兩類(lèi)：上來(lái)就推銷(xiāo)課程的，或者先認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的感情動(dòng)態(tài)?！叭绻耐曛?，他肯定地告訴你一定能挽回的，一般都是騙錢(qián)的，至少是騙人的?！苯獪旖ㄗh，如果選擇工作室，一定要甄別對(duì)方的資質(zhì)，多對(duì)比一下，“但大部分個(gè)人的就很難界定了，這真的是靠眼緣。”
第一次找情感咨詢機(jī)構(gòu)時(shí)，姜滌就被騙了將近兩萬(wàn)塊。那時(shí)候，她還不懂對(duì)方回的話術(shù)都是套路，“理解你的心情，當(dāng)你想要一個(gè)好的結(jié)果時(shí)，說(shuō)明你也很愛(ài)他，這是一種動(dòng)力”、“我堅(jiān)信這個(gè)過(guò)程你會(huì)更懂他，也會(huì)更懂你自己的?！?
“每個(gè)人就像抓住一條上岸的小船，只要買(mǎi)了門(mén)票，就能到達(dá)幸福的彼岸，可能是那個(gè)時(shí)候也不知道怎么搞了，什么都愿意試一下。”姜滌說(shuō)，交錢(qián)之前，她都沒(méi)意識(shí)到要看一下對(duì)方的資質(zhì)證書(shū)，二話不說(shuō)就簽了合同。
一些“情感挽回”機(jī)構(gòu)的價(jià)目表也不明晰，他們會(huì)根據(jù)詢問(wèn)者的收入情況來(lái)推薦，前來(lái)咨詢的人很少設(shè)防，所有的個(gè)人信息，包括星座、生日、住址都會(huì)提供給銷(xiāo)售，姜滌購(gòu)買(mǎi)的是一個(gè)初級(jí)套餐，4800元，她當(dāng)天晚上就轉(zhuǎn)賬支付了。
接下來(lái)又是新一輪的套路。有的“老師”會(huì)讓人給另一半寫(xiě)道歉信，還有自省信，教人從性格、生活等方面分析自己的缺點(diǎn)；其次，更普遍的是“上課、學(xué)習(xí)、提升自我”，在一個(gè)打包文件里會(huì)有各式各樣的課程鏈接，比如對(duì)情緒的自我控制叫做“蛻變心靈”。姜滌的“老師”要求每天晚上8點(diǎn)交學(xué)習(xí)心得，必須每天打卡，不然還要挨批評(píng)，“花錢(qián)買(mǎi)不開(kāi)心。”姜滌事后總結(jié)道。
每當(dāng)了解具體的感情問(wèn)題之后，“老師”會(huì)說(shuō)，“感覺(jué)你的問(wèn)題比較復(fù)雜，更好請(qǐng)第三方介入?！币簿褪撬麄円@開(kāi)對(duì)方去聯(lián)系另一半。高浩正和姜滌都支付了第二筆費(fèi)用，價(jià)格比之前都翻了一番。
姜滌與男友分手的原因是雙方父母不太贊成，第三方介入就是和家長(zhǎng)聊聊，“老師”會(huì)偽裝成男方或者女方的親戚去瓦解家長(zhǎng)的思想。但一個(gè)月過(guò)去了，“老師”沒(méi)有帶來(lái)任何好消息，甚至還說(shuō)“你們可能就是不合適”。她后來(lái)了解到，第三方根本沒(méi)有介入，姜滌的母親接到了電話，男方基本沒(méi)動(dòng)靜。她現(xiàn)在想來(lái)也覺(jué)得很傻，“一個(gè)不熟的人跟你打電話說(shuō)這事情，誰(shuí)會(huì)信啊？”
在消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)上，記者發(fā)現(xiàn)大量關(guān)于被騙的投訴。第一類(lèi)是這些機(jī)構(gòu)不斷地引導(dǎo)消費(fèi)者繳費(fèi)，之后服務(wù)怠慢。第二類(lèi)是在所謂的“挽回”合同期內(nèi)，并未給出有效的復(fù)合方案，有的甚至是讓消費(fèi)者的情感關(guān)系變得更差。
“PUA”的轉(zhuǎn)型
像高浩正與顧月咨詢的“柏舟教育”，在經(jīng)營(yíng)范圍里標(biāo)注的是“教育咨詢服務(wù)、健康咨詢服務(wù)、個(gè)人商務(wù)服務(wù)”，但本質(zhì)上還是情感咨詢。
這些情感咨詢機(jī)構(gòu)大多在2018年成立，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前有1785家名為“情感咨詢”的公司，近3萬(wàn)家“婚姻服務(wù)”公司，還有一些情感咨詢機(jī)構(gòu)打著“教育咨詢”的幌子做生意。
小鹿亂撞和花鎮(zhèn)是目前兩家較大的情感機(jī)構(gòu)，在廣東地區(qū)，情感機(jī)構(gòu)如雨后春筍出現(xiàn)。之前許多機(jī)構(gòu)基本上以心理咨詢?yōu)橹?，針?duì)個(gè)人身心健康的一些*，很少直接指明情感方向。
一些機(jī)構(gòu)更熱的項(xiàng)目是“如何撩妹”、“如何撩漢”，就像許多人常討論的“PUA”。網(wǎng)上有從教育機(jī)構(gòu)出來(lái)的工作人員揭秘說(shuō)，“那些就是PUA的轉(zhuǎn)型?！?
顧月發(fā)現(xiàn)自己被騙，機(jī)構(gòu)又不退錢(qián)，她開(kāi)始在網(wǎng)上大量發(fā)帖投訴，她重新看了一遍合同，發(fā)現(xiàn)合同對(duì)情感機(jī)構(gòu)“老師”的責(zé)任要求模棱兩可，“合理合法運(yùn)用情感咨詢的理論與技術(shù)，適時(shí)調(diào)整咨詢方式和策略”。學(xué)員則不能提出過(guò)分要求，完成家庭作業(yè)?！昂贤皇菣C(jī)構(gòu)用來(lái)給學(xué)員增加信任用的，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，合同上的條條款款都會(huì)對(duì)學(xué)員不利?！?一位情感咨詢機(jī)構(gòu)從業(yè)人員說(shuō)。
上海公安局金山分局姚警官介紹說(shuō)，他們更開(kāi)始接到一個(gè)報(bào)案稱，自己為了挽回與女友的感情而被一家情感咨詢機(jī)構(gòu)詐騙3.4萬(wàn)元，他一開(kāi)始是被“一對(duì)一私人訂制，百分百挽回愛(ài)情”的廣告所吸引，繳納第一輪咨詢費(fèi)后機(jī)構(gòu)“老師”又說(shuō)其前女友已有新男友，需要進(jìn)一步交錢(qián)請(qǐng)老師介入工作指導(dǎo)，但直到分手半年后他與前女友都沒(méi)任何進(jìn)展，機(jī)構(gòu)回復(fù)都是敷衍。報(bào)警后，警方去核實(shí)了情況才發(fā)現(xiàn)前女友早已結(jié)婚，也從未收到過(guò)任何來(lái)自情感挽回機(jī)構(gòu)的電話。
這位報(bào)案人與高浩正、顧月報(bào)名的機(jī)構(gòu)其實(shí)是同一家，只是名稱不同，一個(gè)是“拾花教育咨詢”，一個(gè)是“柏舟教育”。和他們一樣的受害者還有500多人，可能又分屬其他不同名字的機(jī)構(gòu)，“甘沐”、“棲木”、“朝花夕拾”、“盛和”……
為什么報(bào)名的公司是“柏舟教育”，轉(zhuǎn)賬的戶名卻是“盛和教育”？高浩正轉(zhuǎn)賬時(shí)有過(guò)疑惑，機(jī)構(gòu)的“老師”解釋說(shuō)是因?yàn)槟沁叺馁~號(hào)有太多人付款，現(xiàn)在被限制了，他反而覺(jué)得機(jī)構(gòu)生意很好，就繼續(xù)交錢(qián)了。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，記者發(fā)現(xiàn)與“柏舟教育”法人有關(guān)的“教育咨詢”公司有三四家，而與他一起的投資人也涉及三四家，再用電話號(hào)碼查看，發(fā)現(xiàn)共用一個(gè)電話的就多達(dá)10家公司。從這10家公司的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，全都是2018年之后注冊(cè)，有一半以上在2020年左右注銷(xiāo)，或者更換名字重新?tīng)I(yíng)業(yè)。
這10家公司的法人在2018年之前大多都經(jīng)營(yíng)著與咨詢毫不相關(guān)的行業(yè)：建材、餐飲、生物科技、平面設(shè)計(jì)，看起來(lái)毫不相關(guān)的人突然在一個(gè)時(shí)間段里都轉(zhuǎn)行做了“教育咨詢”公司，有的還是直接把原公司改名了。
對(duì)于這種不斷改名、注銷(xiāo)、注冊(cè)新公司的行為，姚警官說(shuō)現(xiàn)在許多情感詐騙機(jī)構(gòu)就是這樣繼續(xù)做下去的。有些公司因?yàn)榻拥竭^(guò)投訴，還涉及幾次法律糾紛，之后就改頭換面重新開(kāi)張。
失敗退費(fèi)20%
讓消費(fèi)者安心的是，一些機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的合同還會(huì)承諾，如果在合同期內(nèi)，感情并沒(méi)有成功挽回，可以退20%的費(fèi)用。但高浩正和姜滌都這樣表示，“當(dāng)時(shí)交錢(qián)的感受是寧愿不要退錢(qián)?！?
姜滌在第一次被騙后，仍不斷尋找新的機(jī)構(gòu)。她在網(wǎng)上看到一篇帖子，“挽回機(jī)構(gòu)大部分都是騙子，但確實(shí)有好的，并且真的有用，但一定要花大量的時(shí)間自己去找?！彼貞洶l(fā)帖人還分享了自己的成功經(jīng)歷，她決定繼續(xù)找找看。
這一次她機(jī)靈了許多，找到機(jī)構(gòu)就先查工商信息、了解機(jī)構(gòu)的收費(fèi)明細(xì)、確保是否有后續(xù)繳費(fèi)，看清銷(xiāo)售與“老師”的話術(shù)是為了誘騙交錢(qián)，還是真心在幫你分析。她強(qiáng)調(diào)，更重要的是合同，“即便前期被說(shuō)得多么天花亂墜，但一定要把合同仔細(xì)看一遍，不然之后就是被牽著鼻子走?！?
有人問(wèn)她，“需要看相關(guān)證書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照嗎？”姜滌也說(shuō)不清這個(gè)問(wèn)題。在2017年，人力資源與社會(huì)保障部的職業(yè)資格目錄中沒(méi)有了“心理咨詢師”，其職業(yè)資格考試在全國(guó)已經(jīng)取消。
高浩正記得當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售說(shuō)，這邊負(fù)責(zé)的“老師”都有心理咨詢證書(shū)，但他也沒(méi)要求看。警方介入后發(fā)現(xiàn)，這家機(jī)構(gòu)根本就沒(méi)有所謂的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。在招聘網(wǎng)站上能看到這家情感機(jī)構(gòu)工作人員的資質(zhì)，不會(huì)要求學(xué)歷，如在線客服只需高中畢業(yè)即可，經(jīng)驗(yàn)要求也不限，只要求溝通能力。
證書(shū)目前已不是一些從業(yè)人員的必備條件，“什么營(yíng)業(yè)執(zhí)照，什么證書(shū)，要騙你，照騙不誤?！焙贾菀患仪楦泄ぷ魇业睦蠋熣f(shuō)。
2020年11月，武漢市東西湖區(qū)公安分局搗毀了一個(gè)提供“情感挽回服務(wù)”的詐騙團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人58名，涉案資金200余萬(wàn)元，這是第一起關(guān)于情感挽回機(jī)構(gòu)詐騙的案件。
上海警方此次定義為詐騙，是因?yàn)樗麄冊(cè)诤藢?shí)情況的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工作人員沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)證書(shū)，承諾給顧客的服務(wù)也都是虛假信息。警方后續(xù)聯(lián)系了許多受害者，直到接到電話，對(duì)方才意識(shí)到自己上當(dāng)受騙了。姚警官說(shuō)，“這是一種新型的電信詐騙?！?
婚戀心理專(zhuān)家周小鵬不習(xí)慣于說(shuō)“情感挽回”，她將這樣的過(guò)程稱為“關(guān)系重建”。現(xiàn)實(shí)中，要找到正規(guī)的機(jī)構(gòu)，其實(shí)是一件很難的事情，大多數(shù)機(jī)構(gòu)都有證書(shū)，但許多人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠完善，而且心理咨詢是個(gè)與人打交道的領(lǐng)域。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，更重要的還是看個(gè)人與咨詢師是否能合得來(lái)，這也取決于咨詢師的專(zhuān)業(yè)能力與人格魅力。
“其實(shí)從人們找機(jī)構(gòu)的過(guò)程來(lái)看，也是人對(duì)于情感的一種投射。”周小鵬說(shuō)。 “情感挽回”一詞比“關(guān)系重建”聽(tīng)起來(lái)目的性更強(qiáng)，好像也不必付出那么大的精力。當(dāng)一些人焦急地找到那些承諾“一定會(huì)和好”的機(jī)構(gòu)時(shí)，也印證了他們自身并沒(méi)有花許多心思，是一種偷懶的行為，“找機(jī)構(gòu)想著偷懶，也能看出這個(gè)人對(duì)于感情的態(tài)度?！?
高浩正反省說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)過(guò)于著急了。6月初，他把自己的經(jīng)歷發(fā)布在消費(fèi)者投訴平臺(tái)上，等待進(jìn)一步處理。前幾天，他看到新聞才知道這家機(jī)構(gòu)的“老師”已經(jīng)被抓了，他繼續(xù)投訴、報(bào)案，等著錢(qián)被返還回來(lái)。
而顧月早早意識(shí)到被騙，她在網(wǎng)上不斷發(fā)帖后，機(jī)構(gòu)的工作人員為了平息這些投訴，答應(yīng)把錢(qián)退給她。她也已經(jīng)從上一段感情中脫身?；叵肫鹱约旱男袨椋X(jué)得太傻了，“如果下次再分手，我肯定不會(huì)找這種機(jī)構(gòu)了。”
姜滌在尋找了50家機(jī)構(gòu)之后，終于找到一家令她滿意的，對(duì)方不承諾她一定能挽回，并且將時(shí)間周期拉長(zhǎng)到了三個(gè)月，勸她不要急功近利，也不能半途而廢。這一次她交了9000元，“老師”每天晚上七點(diǎn)給她“上課”，會(huì)告訴她怎么開(kāi)啟新話題，怎么回復(fù)，怎么控制自己的情緒。
與前男友恢復(fù)聯(lián)系那幾天，無(wú)論對(duì)方說(shuō)什么，姜滌都截圖給“老師”看， “老師”會(huì)先問(wèn)她怎么想的，再整理好話語(yǔ)讓她回復(fù)過(guò)去。
和好之后，姜滌沒(méi)有告訴男友，她前后花了兩萬(wàn)元才挽回這段關(guān)系，“這我怎么敢說(shuō)？”她覺(jué)得自己的性格變化很大，沒(méi)有以前那么沖、那么“作”了。有時(shí)候，男友也會(huì)問(wèn)她，“我怎么覺(jué)得分手之后你變化那么大呢？” （文中采訪對(duì)象高浩正、顧月、姜滌均為化名）
西安有沒(méi)有情感挽回公司（你的情感挽回導(dǎo)師可能是個(gè)廚子）
部分話術(shù)內(nèi)容。受訪者供圖
想要挽回一段感情，花錢(qián)在網(wǎng)絡(luò)上請(qǐng)“專(zhuān)家”指導(dǎo)，能否達(dá)成所愿？
24歲的肖元（化名）失戀了，他在網(wǎng)上找到武漢一家公司的“情感挽回分析指導(dǎo)老師”，交納了2400元定金后，收到了“量身定制”的挽回方案。他按方案操作，然而女友并沒(méi)與其復(fù)合。
對(duì)方繼續(xù)找他收取了2400元尾款。交錢(qián)后，肖元發(fā)現(xiàn)，“情感導(dǎo)師”的態(tài)度“明顯冷淡了許多”，后期給出的方案也沒(méi)什么價(jià)值。意識(shí)到可能被騙，他報(bào)了警。
根據(jù)武漢市公安局的通報(bào)，涉事公司所謂的情感導(dǎo)師，使用的心理咨詢師證件系偽造，從客服接待到對(duì)外宣稱的私人定制服務(wù)，背后均有一套統(tǒng)一話術(shù)。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪了解到，近幾年，一些青年在婚戀咨詢方面有一定需求，有的選擇在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)情感挽回類(lèi)咨詢服務(wù)。然而目前在我國(guó)，該領(lǐng)域行業(yè)門(mén)檻低，缺乏相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，亦未形成專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管機(jī)制，相關(guān)投訴高發(fā)。
“救命稻草”
肖元與女友相戀3年。今年9月，兩人因故發(fā)生爭(zhēng)吵，女友提出分手。情急之下，肖元想要上網(wǎng)找找，有沒(méi)有可以挽回的辦法。
他以“情感挽回”為關(guān)鍵詞搜索，多個(gè)鏈接顯示提供這方面的內(nèi)容。抱著試一試的心態(tài)，肖元隨意點(diǎn)進(jìn)其中一個(gè)，立即有客服與他聯(lián)系。客服與肖元簡(jiǎn)短交流了幾句，問(wèn)他戀愛(ài)多久了、出現(xiàn)了什么問(wèn)題、有沒(méi)有溝通過(guò)等，“很親切、沒(méi)有廢話?！毙ぴ杏X(jué)。
客服隨即提出，肖元遇到的問(wèn)題急需專(zhuān)業(yè)的方案來(lái)處理，否則問(wèn)題只會(huì)惡化。
“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。”客服自稱只是助理，針對(duì)戀愛(ài)失敗、婚姻危機(jī)，公司有專(zhuān)門(mén)助力挽回和修復(fù)的老師，都是從業(yè)6年以上的，“只要用對(duì)辦法，挽回的幾率非常大”。隨后，客服向他推薦了“資深分析老師”萬(wàn)老師的微信。
語(yǔ)音聊天時(shí)，萬(wàn)老師的聲音“很有磁性”。針對(duì)肖元遇到的問(wèn)題，萬(wàn)老師做了進(jìn)一步的問(wèn)詢。肖元覺(jué)得，“每一句聽(tīng)起來(lái)都很有邏輯、很有道理，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)一下子找到了救命稻草”。
“隨后，萬(wàn)老師說(shuō)他有可以幫我解決問(wèn)題的方案。”前提是必須交4800元成為公司會(huì)員。那時(shí)，肖元已經(jīng)比較信任萬(wàn)老師了，但一下子要交這么多錢(qián)，就有些猶豫。
萬(wàn)老師沒(méi)有強(qiáng)制要求他買(mǎi)，而是表示買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系?！八嬖V我，挽回女友是有時(shí)間周期的，眼下是解決問(wèn)題的黃金時(shí)期，如果錯(cuò)過(guò)了，再挽回的幾率只會(huì)越來(lái)越小?！毙ぴ貞?。
一番商議后，萬(wàn)老師答應(yīng)，肖元可以先支付2400元定金。隨后，他收到了一份“女友挽回方案”，是一份電子檔的文本，共3頁(yè)。
雙方約定，挽回周期25天左右，這期間肖元必須執(zhí)行方案，包括什么時(shí)候與對(duì)方“斷聯(lián)”、什么時(shí)候?qū)懸环庑诺取?/p>
肖元一一照做，但女友不為所動(dòng)。“萬(wàn)老師又讓我加了一位‘喻指導(dǎo)’的微信，一起催促我交尾款，再調(diào)整方案”。
9月27日，肖元支付了2400元尾款。可是，當(dāng)他再找萬(wàn)老師與喻指導(dǎo)時(shí)，萬(wàn)老師很少回復(fù)了；喻指導(dǎo)教他如何去做，但肖元感覺(jué)對(duì)方態(tài)度敷衍，給出的方案也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性作用。
直到此時(shí)，肖元都沒(méi)有想到，從點(diǎn)進(jìn)該公司網(wǎng)頁(yè)開(kāi)始，自己就一步步落入了設(shè)計(jì)好的“劇本”。
話術(shù)
警方摸排發(fā)現(xiàn)，肖元交錢(qián)的這家公司，位于漢口一棟寫(xiě)字樓內(nèi)。公司客戶達(dá)數(shù)百人，分布在北京、四川、河南、湖南等地。進(jìn)一步調(diào)查顯示，該公司對(duì)外宣稱的私人定制情感挽回方案，實(shí)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)抄襲、拼湊而來(lái)，有統(tǒng)一模板；該公司聲稱情感分析老師、指導(dǎo)老師具有心理咨詢師證，實(shí)際上，全公司只有1名員工持有，其余均系偽造。
因企業(yè)涉嫌詐騙，警方從這家公司查獲話術(shù)本80多本，初步核實(shí)涉案資金200多萬(wàn)元。
“所有的話術(shù)本指向同一個(gè)目的：讓客戶甘心交錢(qián)?！鞭k案民警介紹。
失戀后的男女，心理比較脆弱。這家公司有專(zhuān)門(mén)的《情感客服話術(shù)》，從自報(bào)家門(mén)開(kāi)始，客服人員會(huì)故作關(guān)心，化身傾聽(tīng)者，假裝與咨詢者引起情感共鳴；隨后，便過(guò)渡到推薦“資深分析老師”。
“你既然來(lái)找老師，就要跟老師好好配合，互相信任，效果是建立在相互配合信任的基礎(chǔ)之上的?！睆倪@一刻起，客服開(kāi)始索要聯(lián)系方式。
如果咨詢者回答“不想留電話”“猶豫，想自己試試”“問(wèn)多少費(fèi)用”“在上班，不方便”等，話術(shù)還分別制定了應(yīng)對(duì)策略。
“資深分析老師”也有一套包含自我介紹、了解情況、分析共鳴等的專(zhuān)門(mén)話術(shù)。每一句問(wèn)詢環(huán)環(huán)相扣。在摸清咨詢者相關(guān)情況后，分析老師都會(huì)來(lái)一句“聽(tīng)你說(shuō)了這么多，老師覺(jué)得你的男（女）朋友還是很愛(ài)你的呀?！边€會(huì)重復(fù)咨詢者講過(guò)的細(xì)節(jié)，運(yùn)用排比句予以佐證，接著就極力動(dòng)員趕緊挽回。
如果咨詢者對(duì)效果表現(xiàn)出擔(dān)憂，分析老師話術(shù)里有一套完整的說(shuō)辭。比如，肖元遇到過(guò)的只付一半作為定金的情況，話術(shù)中是這樣講的：“如果你真的有所擔(dān)心，可以跟我今天上午的一個(gè)學(xué)員一樣，先付一半的定金……主要是你要相信老師，后期的服務(wù)你才可以高度配合，挽回幾率才會(huì)更高。”
針對(duì)“不信任、怕受騙”的情況，話術(shù)也專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了回應(yīng)話語(yǔ)，比如，“妹妹，老師這邊是正規(guī)的機(jī)構(gòu)，老師也是有家庭有孩子的，如果都像你說(shuō)的是騙子，可能早就被警察抓起來(lái)了。”
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者比對(duì)話術(shù)文本發(fā)現(xiàn)，在對(duì)咨詢者佯裝關(guān)心的同時(shí)，他們還會(huì)使用激將法，比如：“你根本不懂男（女）性思維，你的情商很低，你的情緒能力管理很差”“如果你能自己解決，你們的感情也不會(huì)發(fā)展到這一步；錯(cuò)誤的方法只會(huì)惡化你們之間的關(guān)系……”
此外，多名咨詢者花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的“挽回方案”顯示，除了個(gè)人信息不同，策略不外乎“冷靜思考、有效溝通、重建信任”等，內(nèi)容基本一致。
造假的證件
直到報(bào)警，肖元都不知道，讓自己花了4800元的這家公司叫什么名字，雙方也沒(méi)有合同。他也沒(méi)有在意這些提供咨詢服務(wù)的“老師”，是否具備資質(zhì)。
他告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，只知道客服與資深分析老師、情感指導(dǎo)老師所在的公司是武漢的，統(tǒng)一制作的微信頭像上標(biāo)示著某某“幸福計(jì)劃”。這是該公司為情感挽回類(lèi)服務(wù)包裝的名稱。
警方調(diào)查顯示，涉案公司為漢口一家教育咨詢有限公司，登記的經(jīng)營(yíng)范圍包括教育咨詢服務(wù)、非*性健康咨詢、心理咨詢服務(wù)等。警方現(xiàn)場(chǎng)查獲了20多本虛假的心理咨詢師證書(shū)，根據(jù)該公司員工的說(shuō)法，此前公司稱要辦心理咨詢師證，要求員工每人交2500元，公司為每人補(bǔ)貼2500元辦證，員工未參加培訓(xùn)、考試，“過(guò)了幾個(gè)月，證書(shū)就辦下來(lái)了”。
早在2017年，“心理咨詢師”退出人力資源與社會(huì)保障部的職業(yè)資格目錄，其職業(yè)資格考試在全國(guó)已經(jīng)取消。“這也就是說(shuō)，這家公司涉嫌詐騙的對(duì)象不僅是客戶，連員工也包括在內(nèi)?！鞭k案民警分析。
此外，該公司對(duì)客戶宣稱挽回幾率高達(dá)85%。民警對(duì)成交的客戶進(jìn)行了回訪，“近九成表示并沒(méi)有挽回成功”。
監(jiān)管漏洞
自稱資深情感分析師的萬(wàn)老師，到底是什么身份？
記者注意到，今年1月，萬(wàn)老師的名字出現(xiàn)在武漢一家宣稱“幫助孩子提升記憶力”的教育類(lèi)公司年度表彰大會(huì)上。
從事青少年教育行業(yè)的萬(wàn)老師，如何一轉(zhuǎn)身，就成為了“情感分析師”？據(jù)警方調(diào)查，萬(wàn)某出生于1994年，大專(zhuān)學(xué)歷，此前是“家用紡織設(shè)計(jì)師”。
涉案的多名情感分析師、情感導(dǎo)師，年齡均在二十余歲，此前的職業(yè)均與心理咨詢不沾邊，比如廚師、汽修工等。其中還有一位“劉老師”，生于1999年，今年6月入職時(shí)，仍是大三學(xué)生。
劉某交代，公司客服將客戶推送給他，他溝通推薦服務(wù)方案后，再推送給指導(dǎo)老師。每月底薪3000元，4個(gè)月里，他做成了10余單，拿了800多元提成。直到事發(fā)，他都認(rèn)為，自己找的這份工作是“銷(xiāo)售”。
警方還注意到，購(gòu)買(mǎi)過(guò)該公司服務(wù)的客戶，基本來(lái)自湖北省外，鮮少來(lái)自武漢本地?！澳信楦蓄?lèi)糾葛很復(fù)雜，情感服務(wù)沒(méi)有量化標(biāo)準(zhǔn)?！本綄?duì)一些外地網(wǎng)友進(jìn)行了回訪，“考慮到異地維權(quán)需要付出大量的時(shí)間及精力，一旦發(fā)生糾紛，大部分網(wǎng)友只好選擇不了了之”。
而據(jù)調(diào)查，一旦客戶要求退款，公司售后也有一套專(zhuān)門(mén)的應(yīng)對(duì)話術(shù)：要么指責(zé)“你沒(méi)有按要求接受指導(dǎo)”，要么干脆耍賴應(yīng)對(duì)：“誰(shuí)知道你們是不是真的沒(méi)和好，還是和好了故意訛我們……”
近年，情感挽回服務(wù)引發(fā)的糾紛屢見(jiàn)不鮮。在西安，一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服務(wù)，“情感咨詢導(dǎo)師”甚至幫其“代聊”，結(jié)果不僅沒(méi)挽回感情，反被前女友“拉黑”。在長(zhǎng)沙，一名女孩花了兩萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)情感挽回服務(wù)，沒(méi)挽回男友，上網(wǎng)投訴、要求退款后，反被該公司以侵犯名譽(yù)權(quán)為由拖延。
新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”上，關(guān)于“情感挽回”服務(wù)投訴的內(nèi)容已有300余條，費(fèi)用從2800元到26599元不等，涉及廣州、上海、合肥等多地。有網(wǎng)友提供相關(guān)證據(jù)投訴稱，咨詢機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)其辦理網(wǎng)貸付款，更后自己不僅沒(méi)挽回前男友，還面臨高額還貸壓力。
網(wǎng)上的這類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)，許多宣稱“多年專(zhuān)注情感復(fù)合、婚姻修復(fù)”“實(shí)體情感機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)可靠”，可“1對(duì)1高效溝通指導(dǎo)”，但僅限電話、微信聯(lián)系。而提供的挽回方案，不外乎“斷聯(lián)”“代聊”，以及提升自我魅力“二次吸引”等。
在抖音、淘寶等平臺(tái)上，也存在大量提供“情感挽回”服務(wù)的賬號(hào)。
“這類(lèi)機(jī)構(gòu)在這兩三年里呈井噴式出現(xiàn)，模式基本為：推廣引流、客服、銷(xiāo)售、咨詢師、售后；許多是沒(méi)有心理咨詢師證、婚姻家庭咨詢師證的，一定程度上擾亂了市場(chǎng)秩序。”武漢市一家心理咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人楊杰在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)介紹。
楊杰認(rèn)為，情感類(lèi)心理咨詢有一定專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，在她所在的機(jī)構(gòu)，員工提供這類(lèi)服務(wù)必須具備上述雙證，同時(shí)原則上得當(dāng)面服務(wù)，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)督導(dǎo)。
她注意到，這類(lèi)騙局在全國(guó)多地高發(fā)，問(wèn)題的癥結(jié)之一在于，與*機(jī)構(gòu)內(nèi)的心理咨詢服務(wù)受衛(wèi)健部門(mén)監(jiān)管不同，企業(yè)開(kāi)辦的心理咨詢服務(wù)目前缺乏明確的上級(jí)*部門(mén)，同時(shí)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，“職業(yè)操守與誠(chéng)信基本靠自覺(jué)，這才是更可怕的”。
湖北省心理咨詢師協(xié)會(huì)一名負(fù)責(zé)人在受訪時(shí)介紹，情感挽回咨詢服務(wù)類(lèi)機(jī)構(gòu)這幾年大量涌現(xiàn)，說(shuō)明有一定市場(chǎng)需求；但是，不同于有一定專(zhuān)業(yè)要求的心理咨詢服務(wù)，這類(lèi)社會(huì)服務(wù)在資質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)上存在“打擦邊球”的問(wèn)題。
她提醒，咨詢者如果想求助于心理咨詢機(jī)構(gòu)，需要認(rèn)準(zhǔn)資質(zhì)，比如查詢服務(wù)提供方是否具備心理咨詢師證，或者由中科院心理研究所發(fā)放的心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)合格證書(shū)。
武漢警方提醒，網(wǎng)民遇到情感挽回咨詢類(lèi)問(wèn)題，如想找專(zhuān)業(yè)人士求助，更好前往正規(guī)機(jī)構(gòu)、線下進(jìn)行，“如果是異地、線上進(jìn)行，一旦發(fā)生糾紛，維權(quán)成本較大”。
更近，肖元告訴記者，他挽回情感失敗后，終于“挽回”了此前支付的4800元。
免費(fèi)的情感挽回機(jī)構(gòu)（揭秘情感挽回機(jī)構(gòu)騙局）
當(dāng)萬(wàn)千心理健康從業(yè)者費(fèi)盡心力的通過(guò)各種方式和渠道力圖達(dá)成大眾群體對(duì)心理咨詢的接納和科學(xué)認(rèn)知之時(shí)。
不良商家卻在不遺余力的給心理咨詢師抹黑，不斷強(qiáng)化著大眾群體對(duì)心理咨詢的誤解和偏見(jiàn)。
“分手復(fù)合、離婚復(fù)婚，手把手教學(xué)，只需幾千元 ，情感挽回大師 就可以幫你解決一切情感問(wèn)題 ?！?
某情感挽回機(jī)構(gòu)打出了如上的廣告語(yǔ)。野蠻生長(zhǎng)的 " 情感挽回大師 " 正在迅速填補(bǔ)人們對(duì)這一行業(yè)的需求。
然而此類(lèi)情感挽回服務(wù)是否真的有用？
那些報(bào)名繳費(fèi)的情感受害者
是否真的交了智商稅？
起底情感咨詢騙術(shù)
在微信上一個(gè)某公眾號(hào)為情感挽回服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)。該賬號(hào)簡(jiǎn)介稱，打造的一對(duì)一情感服務(wù)平臺(tái)。
專(zhuān)業(yè)情感導(dǎo)師幫您感情修復(fù)、戀愛(ài)挽回、走出失戀、婚姻修復(fù)、小三勸退、追求脫單、愛(ài)人出軌、離婚危機(jī)。
對(duì)方表示，建議專(zhuān)業(yè)的情感導(dǎo)師做一次一對(duì)一的指導(dǎo)溝通，導(dǎo)師會(huì)全面的分析和評(píng)估兩人之間存在的問(wèn)題，以及給到用戶如何解決這一系列問(wèn)題，提升感情濃度的方向性建議， 而大師多為“心理咨詢師”。
套餐價(jià)格為 600 元，時(shí)長(zhǎng)為一小時(shí)。 該情感顧問(wèn)稱：
" 我們這邊導(dǎo)師的挽回成功率在 95.97%，只要你根據(jù)導(dǎo)師的指導(dǎo)和聽(tīng)取導(dǎo)師的意見(jiàn)，基本上都是沒(méi)什么問(wèn)題。"
在經(jīng)過(guò)前期情感顧問(wèn)一套話術(shù)的誘導(dǎo)下，不少咨詢者認(rèn)為花 600 元便可以挽回情感。
然而事實(shí)并非如此，該 600 元的費(fèi)用僅僅服務(wù)一個(gè)小時(shí)， 一旦用戶支付這筆費(fèi)用，便陷入了 " 情感大師 " 的套路之中。 后期，如若無(wú)法解決問(wèn)題對(duì)方便會(huì)向用戶推出價(jià)格更高 的套餐。
誘導(dǎo)用戶高額繳費(fèi)，服務(wù)無(wú)效拒絕退款從初次免費(fèi)咨詢到首次低價(jià)收費(fèi)再到二次三次高價(jià)收費(fèi) ，利用當(dāng)事人期待挽回感情的迫切心理，通過(guò)不斷誘導(dǎo)的方式讓用戶交錢(qián)，更后實(shí)際效果往往可想而知。
在黑貓投訴平臺(tái)上搜索情感挽回可以看到， 超過(guò) 500 條投訴案例 ，而用戶反饋的也基本都是效果差，服務(wù)期間被騙錢(qián)，拒不退款之類(lèi)的問(wèn)題。
上述平臺(tái)除了提供以情感挽回服務(wù)外，還出售有大量的情感課程， 例如：
男女溝通秘籍：27 個(gè)策略，讓男人想聽(tīng)你說(shuō)話 別讓焦慮拖垮你 13 節(jié)課學(xué)會(huì)處理生活中的負(fù)面情緒 從 " 勾引 " 到上鉤，從曖昧到結(jié)果—— 9 大法則讓愛(ài)情婚姻順風(fēng)順?biāo)?
上述課程標(biāo)價(jià)從 39 元到 69 元不等。此外，不少課程配套講師的介紹顯示為國(guó)家一級(jí)婚姻咨詢師。
然而事實(shí)上， 早在 2016 年，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于取消一批職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)的決定》就取消了婚姻家庭咨詢師 。
政府出擊 打擊情感挽回騙局
近日，上海警方偵破一起新型 " 情感挽回 " 詐騙案。犯罪團(tuán)伙打著專(zhuān)業(yè)情感咨詢機(jī)構(gòu)的旗號(hào)，假扮心理咨詢師，利用話術(shù)誘騙感情受挫人群購(gòu)買(mǎi)所謂的 " 情感挽回服務(wù) "，從而騙取被害人大量錢(qián)財(cái)。
截至目前，上海警方共抓獲犯罪嫌疑人 69 名，初步查實(shí)，涉及全國(guó)各地的案件 500 余起，涉案金額 700 余萬(wàn)元。
牛牛（化名）向上海市公安局金山分局報(bào)案，稱自己為了挽回與女友的感情， 被一家名為“實(shí)花教育咨詢”的情感咨詢機(jī)構(gòu)詐騙3.4萬(wàn)余元。
牛牛稱，2020年7月其與女友的感情出現(xiàn)問(wèn)題，為了挽回這段感情，牛牛上網(wǎng)搜尋情感挽回技巧。很快，他就被一條“一對(duì)一私人定制，百分百挽回愛(ài)情”的廣告語(yǔ)所吸引，并添加了該機(jī)構(gòu)的微信進(jìn)行咨詢。
“情感挽回大師”們的聊天記錄對(duì)方詳細(xì)了解了牛牛的基本情況后，承諾只需提供前女友相關(guān)個(gè)人信息，便會(huì)安排專(zhuān)屬“情感專(zhuān)家”對(duì)前女友進(jìn)行交流勸導(dǎo)，幫助牛牛修復(fù)感情。
牛牛立即交納了 3280元的咨詢費(fèi) ，并與對(duì)方簽訂了電子合同。該機(jī)構(gòu)遂安排“情感專(zhuān)家”對(duì)牛牛開(kāi)展情感輔導(dǎo)，并稱與其前女友已經(jīng)取得了聯(lián)系。
隨后，該機(jī)構(gòu)“專(zhuān)家”先后以“發(fā)現(xiàn)其前女友已有新男友，需要進(jìn)一步工作引導(dǎo)”、“其前女友已動(dòng)搖，需聯(lián)系現(xiàn)男友結(jié)束感情”等理由， 要求牛牛轉(zhuǎn)賬支付3萬(wàn)余元 。
直至2021年4月，牛牛也未與其前女友成功復(fù)合，聯(lián)系該機(jī)構(gòu)沒(méi)有明確答復(fù)后，牛牛意識(shí)到被騙后報(bào)警。
詐騙團(tuán)伙使用的手機(jī)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 與牛牛聯(lián)系的“心理咨詢師”并未取得國(guó)家相關(guān)從業(yè)資質(zhì) ，而該機(jī)構(gòu)也從未與牛牛前女友取得聯(lián)系。并且牛牛嘗試情感挽回期間，其前女友已經(jīng)結(jié)婚。
可以看到的是，如今所謂的情感大師只不過(guò)是以情感挽回為由，利用消費(fèi)者的急迫心理達(dá)成騙取錢(qián)財(cái)?shù)哪康摹?
這個(gè)新聞讓真正扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)、踐行心理咨詢的咨詢師們淚目了：
這個(gè)令人糟心的行業(yè)亂象終于有人管管了！
正規(guī)的心理咨詢收費(fèi)范圍絕大部分也就在300-2000之間，你是有什么想不開(kāi)，把錢(qián)送給這些聲稱自己無(wú)所不能的騙子啊？
而騙子們之所以借用“心理咨詢師”的名義，無(wú)非是利用大眾對(duì)心理咨詢行業(yè)的知之甚少，故意扭曲夸大宣傳，把心理學(xué)變成了“讀心術(shù)”、“潛意識(shí)操控”之類(lèi)的手段，宣傳 、操作手法猛如虎。
想把妹幫你把到妹，想撩漢幫你撩到漢，想挽回舊愛(ài)讓你破鏡重圓，想打小三兒讓你無(wú)往不利，人心似乎就在股掌之間，世間又沒(méi)有妖術(shù)，除了騙子誰(shuí)敢下這種保證？
可是，總是有人愿意相信世界上有這么一個(gè)全能的人可以幫自己解決難題，救自己于水火之中。
很難想象，在感情出現(xiàn)危機(jī)的情況下又遭遇騙局，當(dāng)事人將面臨怎樣的困境。
熙桓心理
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的人渴望在網(wǎng)絡(luò)上尋求解決心理問(wèn)題的辦法，甚至有人希望達(dá)到一招致勝的效果。這讓不余遺力科普專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)知識(shí)的我們不禁痛心。
希望大家都可以消除對(duì)心理咨詢行業(yè)的誤解，真正科學(xué)地運(yùn)用心理學(xué)了解自己、幫助自己。
【總結(jié)】情感挽回賬號(hào)簡(jiǎn)介？情感挽回免費(fèi)咨詢？的問(wèn)題已經(jīng)有了答案，更多關(guān)于“情感挽回免費(fèi)咨詢”關(guān)注映森：http://m.b4i118.com/
