【導言】家具不合格該怎么挽回？家具不合格該怎么挽回客戶？不懂就往下看，情感精細講解“家具不合格該怎么挽回”的內容如下：
全文目錄一覽：
- 1、在淘寶上買的家具出現(xiàn)質量問題怎么維權
- 2、家具有瑕疵怎么補償
- 3、家具不合格怎么辦
- 4、買家具遇到質量問題到什么部門投訴
- 5、定制的家具質量不合格，廠家不處理，消費者該如何維權？
- 6、找工廠打樣的家具不符合預期，怎么協(xié)商挽回損失
在淘寶上買的家具出現(xiàn)質量問題怎么維權
購買的家具出現(xiàn)質量問題，投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。
根據(jù)《12315消費者申訴舉報中心工作規(guī)則》第五條 依據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定以及工商行政管理機關職能，受理和處理以下申訴舉報：
（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發(fā)生消費者權益爭議的申訴；
（二）農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料的申訴；
（三）對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規(guī)及規(guī)章行為的舉報。
擴展資料：
《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》第四十九條 生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的產(chǎn)品的，責令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；
有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構成犯罪的，依法追究刑事責任
家具有瑕疵怎么補償
【法律分析】
如果與對方宣示的品質相差甚遠，可以以標的物不符合要求為由，解除合同，要求退款。如果僅是輕微瑕疵，可以協(xié)商要求一定的補償。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》 第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：（一）不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；（三）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
家具不合格怎么辦
家具不合格要去找經(jīng)銷商進行解決。
如何挑選家具：
一看：家具的材質要環(huán)保
從材質上來分，家具就可以分為：實木家具、板式家具、鋼材家具、塑料家具、布藝家具、藤藝，已經(jīng)現(xiàn)代流行的紙家具等。無論是哪一種材質的家具，首要保證的必須是健康。在購買家具的時候，可以查看相關的質量檢測報告書，確保自己購買的家具是健康環(huán)保的。
二聞：氣味不能刺激
環(huán)保的家具應該是沒有刺激性氣味的，不刺激眼睛、鼻子、喉嚨。如果一聞家具，就發(fā)現(xiàn)氣味刺激，就需要注意。刺激性的氣味越重，就可能是甲醛的含量較高。但是，有一些家具即使味道不重，材質卻依然不合格。所以，在購買之前，一定要要求商家出示相關的環(huán)保證書。
三摸：油漆要光滑
聞了氣味之后，還需要仔細觀察一下子油漆。油漆對人體的健康狀況也是密切相關的。需要用手摸上一摸，需要注意的是油漆是否光滑，油漆是否起皺，有沒有掉漆的情況。一般正規(guī)廠家的家具，在油漆方面都是做得非?？季康?。
四察：四腳是平整
無論是買床、買沙發(fā)、還是買衣柜、買餐桌，家具的四腳平整是必須的，也是前提要求。在查看家具的時候，可以搖一搖，或者坐上去試一試。如果發(fā)出聲音，就要注意了，這樣的家具可能不牢固。
五檢：含水量和當?shù)爻制?/p>
因為家具木材的含水率是受其產(chǎn)地影響的，而含水率高于使用地區(qū)平均含水率的1%以上的家具會出現(xiàn)開裂、變形、散架、翹曲等現(xiàn)象，所以更好選購干燥工藝好的企業(yè)生產(chǎn)的家具，本地或外地生產(chǎn)的并不重要，關鍵是其含水率要與使用地區(qū)的平均含水率保持一致。
六觀：封邊是否平整
封邊不平，說明內材濕，幾天封邊就會掉。封邊還應是圓角，不能直棱直角。用木條封的邊容易發(fā)潮或崩裂。三合板包鑲的家具，包條處是用釘子釘?shù)?，要注意釘眼是否平整，釘眼處與其他處的顏色是否一致。通常釘眼是用膩子封住的，要注意膩子有否鼓起來，如鼓起來說明不行，慢慢膩子會從里面掉出來。封邊是否平整也是考察一個廠家重要因素，質量差的小廠家用人工封邊，如果板材，還在精密鋸質量太差，板材封邊有豁口，選購的時候要特別注意。
買家具遇到質量問題到什么部門投訴
可以向消費者協(xié)會等有關社會組織申請調解。
以山東省為例，依據(jù)《山東省家具產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》第十九條規(guī)定：消費者因家具三包問題與銷售者或者場地出租者發(fā)生糾紛，可以向消費者協(xié)會等有關社會組織申請調解，有關組織應當積極受理；也可以向質量技術監(jiān)督部門或者工商行政管理部門申訴；
還可以直接依法申請仲裁或者向人民法院起訴。符合更換條件的但因銷售者無同型號規(guī)格產(chǎn)品、消費者不愿意調換其他規(guī)格型號產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨。
擴展資料：
家具產(chǎn)品“三包”責任的相關要求規(guī)定：
1、家具產(chǎn)品三包有效期為一年。玻璃鏡子發(fā)生霉點和霧光的三包有效期為六個月；木制家具發(fā)生活性蟲蛀的三包有效期為二年。
2、家具產(chǎn)品自交貨之日起30日內發(fā)生下列質量問題的，消費者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時，銷售者應按原購買價格一次退清貨款。
3、家具產(chǎn)品在三包有效期內發(fā)生質量問題，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，銷售者應當免費為消費者更換同規(guī)格型號的產(chǎn)品。
參考資料來源：百度百科-山東省家具產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定
定制的家具質量不合格，廠家不處理，消費者該如何維權？
比較省時省力的辦法是去投訴平臺投訴，像消費保很快可以幫你處理，免費。
找工廠打樣的家具不符合預期，怎么協(xié)商挽回損失
這個很麻煩，要分清責任在你還是工廠，問題在你的話估計得出點錢重做，如果能修補就能解決就更好了，跟工廠溝通態(tài)度好一些應該沒問題；如果問題在工廠那就硬氣一點，畢竟是維權，該重做就重做，尾款還沒付的話就不怕，要是錢都給了就… 不管跟什么打交道都更怕糾紛了，找工廠用葵普云生產(chǎn)，就不怕糾紛了，他們會作為第三方介入，保證圖紙保密、資金安全，還能解決糾紛！
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