【緒言】收到貨不滿意怎么挽回？當(dāng)客戶收到貨不滿意了怎么辦？老司機(jī)告訴你，答案往下看“收到貨不滿意怎么挽回”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、收到快遞不滿意怎么退回去
- 2、淘寶顧客收到貨之后對(duì)商品不滿意要如何處理
- 3、顧客收到貨之后,對(duì)商家不滿意,你會(huì)如何處理?(淘寶)
- 4、網(wǎng)上購物覺得貨物不滿意怎么辦
- 5、在網(wǎng)上購物收到貨物不滿意怎么做
收到快遞不滿意怎么退回去
收到快遞不滿意
1. 要去平臺(tái)和賣家協(xié)商，決定是換貨還是退貨。
2. 決定退貨后，就在后臺(tái)點(diǎn)擊退貨退款，然后賣家就會(huì)發(fā)一個(gè)固定的模板過來，包括退貨的地址，能接受的快遞公司名稱。
3. 按照賣家提供的地址，快遞公司填好面單或是在微信上下好單，快遞公司就會(huì)上門取件。
4. 快遞費(fèi)如果當(dāng)初在購買時(shí)有寫是退貨包運(yùn)費(fèi)，賣家會(huì)補(bǔ)給你。如果沒有就是自己承擔(dān)
淘寶顧客收到貨之后對(duì)商品不滿意要如何處理
如果客戶收到商品后，如果對(duì)商品不滿意，可以退換貨
如果對(duì)商家不滿意
，建議可以與商家進(jìn)行溝通，適當(dāng)?shù)慕ㄗh他們進(jìn)行改進(jìn)，如果換成自己是商家也有可能會(huì)出現(xiàn)讓別人不滿意的地方。
但不建議的，直接進(jìn)行差評(píng)，可以換位考慮下，大家都不容易，
另外也有可能會(huì)激起對(duì)方的不滿，引起不必要的糾份就不好了。
顧客收到貨之后,對(duì)商家不滿意,你會(huì)如何處理?(淘寶)
如果客戶收到商品后，如果對(duì)商品不滿意，可以退換貨
如果對(duì)商家不滿意 ，建議可以與商家進(jìn)行溝通，適當(dāng)?shù)慕ㄗh他們進(jìn)行改進(jìn)，如果換成自己是商家也有可能會(huì)出現(xiàn)讓別人不滿意的地方。
但不建議的，直接進(jìn)行差評(píng)，可以換位考慮下，大家都不容易，
另外也有可能會(huì)激起對(duì)方的不滿，引起不必要的糾份就不好了。
網(wǎng)上購物覺得貨物不滿意怎么辦
1）對(duì)收到的商品不滿意，退貨之前首先要和賣家做好溝通。需要說明希望退貨的理由，以及運(yùn)費(fèi)承擔(dān)一些問題，如果賣家不同意退貨，您可以通過投訴來解決問題。
2）打開該商品的交易詳情界面 點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”的鏈接 在退款退貨界面，選擇“已收到貨”“我要退貨”后，即可輸入退款的金額。并且真實(shí)的說明退款原因 當(dāng)賣家同意退貨請(qǐng)求后，您需要將貨退給賣家，發(fā)送完退貨后，您需要到拍拍交易詳情頁標(biāo)記發(fā)送退貨 點(diǎn)擊交易詳情的“標(biāo)記發(fā)送退貨”鏈接后，在打開的頁面填寫好您的發(fā)貨信息：郵寄方式、物流公司、發(fā)貨單號(hào)、發(fā)貨時(shí)間等，提交后即可等待賣家收到貨物后“確認(rèn)收到退貨”了 當(dāng)賣家確認(rèn)收到退貨后，你的付款1天內(nèi)便會(huì)打回到你的財(cái)付通賬戶，同時(shí)該筆易結(jié)束。從交易管理頁面，你可以看到歷史交易日志。
在網(wǎng)上購物收到貨物不滿意怎么做
當(dāng)買家收到了貨物，但是由于商品與賣家網(wǎng)上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題，買家表示需要退貨，那么可以在交易超時(shí)前及時(shí)申請(qǐng)“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款，具體流程如下：
1、登錄“我的淘寶”－＞“已買到的寶貝” 找到相關(guān)交易，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕，操作申請(qǐng)退款（請(qǐng)務(wù)必在頁面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請(qǐng)，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動(dòng)發(fā)貨商品1天）；
2、點(diǎn)擊退款后選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”注意：你沒有收到貨請(qǐng)不要選擇此項(xiàng)，不管對(duì)方什么理由也不要選擇這個(gè)。如果在您實(shí)際沒有收到貨的情況下點(diǎn)擊此按鈕，將導(dǎo)致錢貨兩空！
3、“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現(xiàn)在協(xié)商給賣家20元，那么你就填20元，賣家確認(rèn)了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了！然后填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請(qǐng)退款。
4、買家申請(qǐng)退款后是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中，可以查看現(xiàn)在買家的退款狀態(tài)。賣家有15天的時(shí)間來處理退款協(xié)議。如超時(shí)未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協(xié)議，需選擇退貨地址，保存并通知買家退貨，買家需及時(shí)填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統(tǒng)會(huì)給買家14天時(shí)間來進(jìn)行退貨操作（具體超時(shí)時(shí)間請(qǐng)查看退款頁面的超時(shí)提醒），如果未按時(shí)退貨，退貨退款協(xié)議將取消，系統(tǒng)將會(huì)把交易款項(xiàng)打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協(xié)議，交易狀態(tài)會(huì)變成“賣家不同意協(xié)議，等待買家修改”，此時(shí)系統(tǒng)給買家的超時(shí)一般是15天，如需再次申請(qǐng)退款請(qǐng)?jiān)俅尾僮?。如果雙方就退款協(xié)議問題反復(fù)申請(qǐng)拒絕不能達(dá)成一致，“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理；
7、如果買家選擇快遞發(fā)退貨后，賣家可以在10天內(nèi)來確認(rèn)收到退貨（具體超時(shí)可以查看退款頁面的超時(shí)提醒），交易狀態(tài)將變成“買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收到退貨”。若賣家同意退款協(xié)議，退款成功。若賣家拒絕退款協(xié)議，請(qǐng)賣家詳細(xì)說明理由，且積極聯(lián)系買家協(xié)商。
8、如果買家退貨后賣家不同意退款，雙方無法協(xié)商成功，“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理
【綜述】收到貨不滿意怎么挽回？當(dāng)客戶收到貨不滿意了怎么辦？不懂就看，不知就學(xué)，更多關(guān)于“當(dāng)客戶收到貨不滿意了怎么辦”的答案關(guān)注映森：http://m.b4i118.com/
