【導(dǎo)讀】如果買家退貨怎么挽回損失？如果買家退貨怎么挽回損失賠償？全網(wǎng)經(jīng)典解讀，解決你的疑惑“如果買家退貨怎么挽回損失”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、如何把淘寶上的退款追回?
- 2、銷售后卻遭遇非常大的產(chǎn)品故障，客戶要退貨怎么辦？如何挽回客戶信任？
- 3、退款成功買家收到貨，賣家應(yīng)該怎么追回
- 4、買家使用完商品就退貨，對賣家造成損失如何解決
- 5、簽收退貨十多天退款也退了發(fā)現(xiàn)貨少了能追回損失嗎？
- 6、退貨后客服如何挽回顧客的心
如何把淘寶上的退款追回?
情況一：已經(jīng)退款，收到貨的時候直接拒簽，然后返回。
一個訂單，退款是很容易的，但是發(fā)出后的退款，就需要賣家跟快遞溝通返回。但是快遞發(fā)出后會經(jīng)過很多地點，需要不同的人接力，任何一個環(huán)節(jié)溝通不暢，就無法成功追回。所以造成雖然款退了，但是東西又送到了買家手中。
出現(xiàn)這種情況，更為理想的情況是買家一看這個東西我已經(jīng)退款了，直接拒簽。這樣就會返回正確的渠道，更終返回到賣家手中。當然了，這樣的結(jié)果就是賣家只會損失一個發(fā)貨的運費。4-10元不等。
情況二：已經(jīng)退款，但是沒拒簽，收到貨。
但是作為買家，平時總會買東西，所以很多時候不能分辨快遞送來的是自己已經(jīng)退款的，再就是很多快遞越俎代庖就給代簽了，或者直接放到快遞柜以及代收點。于是就會出現(xiàn)，雖然退款了，但是也沒辦法拒簽，依然收到了。
這樣的情況下，如果直接據(jù)為己有，顯然是不合適的，一般人都會受到良心的譴責(zé)。
所以，正確的做法是，跟店鋪聯(lián)系，說快遞直接派送了，看看如何處理。
如果商品的成本價低于20元，多數(shù)賣家可能會選擇直接送給你，因為涉及到一個退貨運費，普通人發(fā)快遞的話，往往需要10-15元。因為賣家未能成功攔截快遞，所以理論上這個退貨費用還是賣家承擔(dān)，這樣僅發(fā)貨運費 加上返回的運費，賣家直接損失可能就會超過20元，退貨得不償失。
如果商品成本價遠高于20元，賣家一般會請寄回。考慮到快遞到付件非常貴，差不多是正常發(fā)件的2倍左右，所以賣家通常會建議先墊付運費。
但是這種情況又牽扯到一個信任的問題，確實會有店鋪在買家寄回后不給買家打款，而已經(jīng)退款后也沒有辦法再進行評價。所以買家也可以先問清楚快遞寄回需要多少錢，然后要求讓店鋪先支付退貨運費，然后再寄。
情況三：如果發(fā)現(xiàn)及時，聯(lián)系快遞拒簽。
這也是成本更低的方式之一，可以跟派送這件商品的快遞員說明情況，告知寄錯了，這個應(yīng)該直接返回的。然后包裝好，盡量保持原狀，很多快遞是可以直接返回的。當然如果跟快遞員比較熟的情況下更簡單一些，但是也會有很大概率不再承接這個返回件，尤其是面單損毀的情況下。
情況四：跟店鋪溝通，寄回太麻煩了，便宜點收下。
這也是比較好的方式之一，畢竟往返的話商家要承擔(dān)運費。而自己當初付款，肯定是有這個需要的，畢竟沒有人愿意閑著沒事逗人玩。所以經(jīng)過溝通，以原來的價格，或者再低點的價格，給商家支付款項。這樣自己省了錢，商家也挽回了部分損失，皆大歡喜。
總而言之，網(wǎng)購很便利，要互相信任，多加溝通，沒有解決不了的問題。
擴展資料
淘寶退款流程：
第一，訂單已付款，商家未發(fā)貨的狀態(tài)，那么顧客可以立馬申請退款就可以了，商家看到審核后就會給你付款。
第二，訂單已付款，商家已發(fā)貨，商品有物流信息了，但是顧客未收到貨，顧客也可以跟商家說明原因，申請退款，一般的商家會讓快遞把快件截回來的，就算截不回來也沒關(guān)系，顧客直接申請退款，然后拒收快遞就可以了，待快件返回商家的倉庫，商家自然會給顧客退款的，具體操作步驟和訂單已付款商家未發(fā)貨的步驟相同。
第三，訂單已付款，顧客已收到商品。如果商品沒有問題，顧客單純是不喜歡可以申請七天無理由退換貨進行退款，當然如果該訂單是含有運費險的話，在訂單還沒有確認收貨的情況下，這運費是有保險公司承擔(dān)的。
如果是收到的商品有破損等質(zhì)量問題等的，這個屬于是賣家的問題，可以直接拍照給賣家溝通，退回商品直接申請退款，運費由賣家承擔(dān)。
銷售后卻遭遇非常大的產(chǎn)品故障，客戶要退貨怎么辦？如何挽回客戶信任？
如果只是這個產(chǎn)品有問題而已那就給客戶換機，同時賠償客戶的一些損失，比如產(chǎn)品的運輸費、安裝費以及其他的一些費用吧。處理一定要及時果斷！不要婆婆媽媽
拖拖拉拉讓客戶對你們的印象更加差！
記住，千萬不要給退機，給退機了基本上你就完全的失去了這個客戶！
因為客戶現(xiàn)在對你的產(chǎn)品已經(jīng)失去了信心，所以才要求退貨，估計以后他也不會再購買你的產(chǎn)品了。只有讓客戶相信前面那個產(chǎn)品只是一個意外，并不是所有產(chǎn)品質(zhì)量都有問題的。如果后面你給換的產(chǎn)品一直質(zhì)量很好，他一直用得很滿意，而且你們在處理這個事情過程中也沒有太多的瑕疵的話。我想在產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)好的情況下客戶還是會愿意跟你們繼續(xù)合作。而且還會更加相信你們的。
退款成功買家收到貨，賣家應(yīng)該怎么追回
1、買家申請退款時，你應(yīng)該通知物流，貨物不要發(fā)送了，退回貨物，產(chǎn)生的物流費物流公司承擔(dān)，他們沒有盡到責(zé)任。
2、買加退款了，就不應(yīng)該簽收，既然簽收了，就應(yīng)該付貨款，如果不付貨款，就讓買家把貨物退回。
責(zé)任：
1、物流公司承擔(dān)所有的運費責(zé)任。如果買家不退貨會成為詐騙嫌疑，如果數(shù)額巨大，會是詐騙罪。
2、如果你通知物理公司不要送貨了，他們還執(zhí)意送達，那么承擔(dān)所有責(zé)任和費用。
提示：
1、當買家申請退款時，先不要著急確認退款，等貨物確定沒有送達時確認退款。
2、即便你確認退款了，要及時通知物流公司，交易接觸了，貨物不要送達，至于運費，等下來再談。
3、找一個可靠的物流公司，長期合作，簽訂個合作協(xié)議，這樣有保障。
實在不行找淘寶客服介入
買家使用完商品就退貨，對賣家造成損失如何解決
如果您改變不了規(guī)則那無法可辦，無法避免。
幾年前大神就提出過這類問題，結(jié)婚禮服買來用過之后無理由退貨，萬圣節(jié)服裝買來用過之后無理由退貨，都是真實發(fā)生且頻次很高的問題。
但這問題淘寶也是很難辦，無理由退貨及消費后悔權(quán)問題阿里巴巴是推手，更終促使國家法律對消費者后悔權(quán)進行了具體表達和落實。不幸的是淘寶賣家被折騰的太多。
包郵情形無理由退貨服務(wù)買家不承擔(dān)發(fā)貨運費，如果你需要買家承擔(dān)運費，商品發(fā)布時不要設(shè)置包郵。
如果您認為買家存在惡意退款情形，您可以通過規(guī)蜜渠道進行投訴。
簽收退貨十多天退款也退了發(fā)現(xiàn)貨少了能追回損失嗎？
按照你的描述，沒有辦法知道貨是在什么環(huán)節(jié)缺少的，如果退貨的買家愿意賠償你，或者負責(zé)運輸?shù)目爝f公司愿意賠付你，那你就能追回損失。但這個概率實在太低了，只能試試看
退貨后客服如何挽回顧客的心
退貨，就意味著顧客對賣家的東西不滿意，那么，客服應(yīng)該怎樣將顧客對產(chǎn)品的不滿意消除，反過來對店鋪很滿意呢？1.妥善處理好售后退貨問題首先，不管是不是自己產(chǎn)品的問題，客服都應(yīng)給予道歉，讓顧客消減心中的不滿，其次，問清退換貨原因，及時處理退換貨。a.質(zhì)量問題，賣家來承擔(dān)來回運費。b.尺寸原因：賣家可以提供退換，來回運費需要顧客自己承擔(dān)。c.無理取鬧：要求顧客拍圖，提供證據(jù)圖片判斷。d.不喜歡：運費顧客承擔(dān)，賣家可以提供退換貨。注意：不管客戶退換貨的理由是什么，客服都應(yīng)當要注意自己的語氣，不和顧客發(fā)生爭吵，做到禮貌待客，即使是貨品問題，需要退換貨，也會因為客服的貼心服務(wù)而對店鋪產(chǎn)生好的印象。2.進行顧客安撫【淘寶開店解密網(wǎng)與您分享新手怎么開網(wǎng)店 請記住我們的網(wǎng)址：kwd.mlbuy.com】
做好相關(guān)的退換貨工作一以后，客服應(yīng)該做出相應(yīng)的顧客安撫工作，再次向顧客給予道歉，并告知，正在處理退換貨，會盡快幫顧客處理好的。3.可以適當提出后續(xù)消費的折扣優(yōu)惠條件在退換貨處理好以后，可以再度聯(lián)系顧客，進行溝通，并可以提出下次消費的折扣優(yōu)惠，進一步減少退換貨在顧客心中不好的印象。4.回訪退換貨顧客對于退換貨成功的顧客，客服可以進行一個小回訪，詢問其換貨的物品是否已經(jīng)收到；退貨的客戶退貨費用是否已查收。以此增加客戶的友好度?？偨Y(jié)：1.如果遇見顧客退換貨，客服及時了解顧客退換貨的原因，并及時處理退換貨的相關(guān)問題，幫助顧客在更短的時間內(nèi)退好貨，換好貨，讓客戶知道，賣家不會逃避責(zé)任，增加顧客對店鋪的信任感。
【回顧】如果買家退貨怎么挽回損失？如果買家退貨怎么挽回損失賠償？看完不再為情所困，更多關(guān)于“如果買家退貨怎么挽回損失賠償”的問題關(guān)注映森：http://m.b4i118.com/
