【緒言】戀愛社群?戀愛社群如何復(fù)制?老司機(jī)告訴你,答案往下看“戀愛社群”的內(nèi)容如下:
全文目錄一覽:
- 1、西廂戀愛達(dá)叔是騙子嗎?
- 2、如何像談戀愛一樣地做社群電商
- 3、如何做好社群營(yíng)銷推廣
- 4、社群營(yíng)銷思路總結(jié)
- 5、在如今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何更好的獲得精準(zhǔn)流量呢?
- 6、管理員工有什么好方法?
西廂戀愛達(dá)叔是騙子嗎?
騙子倒不是,是做戀愛培訓(xùn)的,想學(xué)習(xí)這方面的可以跟著他學(xué),他不同級(jí)別的戀愛社群講的內(nèi)容不一樣,深淺也不一樣!
如何像談戀愛一樣地做社群電商
打扮自己,將自己更好的一面展現(xiàn)出來(lái)
這是產(chǎn)品和服務(wù)層面。在約會(huì)之前,要審視自己,找到自己的優(yōu)勢(shì),區(qū)別于其他男性競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì),然后包裝它、放大它,讓它成為自己的標(biāo)志,自己的代名詞,想給心儀的女孩一個(gè)與眾不同的自己,讓她第一次見面就有好感,甚至是一見鐘情。社群電商的前奏準(zhǔn)備工作跟這個(gè)過程是一樣的。
溝通交流,迅速塑造自己的形象
見面了,約會(huì)開始。那么就要溝通和交流,因?yàn)橹皼]見過,可能只是通過電話,聊過微信,或者是聽朋友說起過,現(xiàn)在真正見面了,就看感覺了,兩個(gè)人開始聊天,開始交換感想,女孩在心里會(huì)對(duì)男生進(jìn)行評(píng)估,他的外貌、他的言談、他的氣質(zhì)、他的學(xué)識(shí)、甚至是他的氣味是否是自己喜歡的;那么男生呢,因?yàn)橹皩?duì)女孩也有些了解,所以要展現(xiàn)更好、更深入女孩內(nèi)心的一面,并相約下一次約會(huì)。
如何做好社群營(yíng)銷推廣
如何去設(shè)置一個(gè)社群圈子?
1、明確目標(biāo):我們這群人要做什么?
90%的群并沒有明確什么目標(biāo)!比如“互聯(lián)網(wǎng)資源對(duì)接群”、“北上廣深同城相親會(huì)”、“全國(guó)程序員交流群”…… 很多運(yùn)營(yíng)建了這類群,就開始瞎聊了,他們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)這么方便,人跟人之間可以互相勾搭,加微信,發(fā)名片,設(shè)置備注名稱,然后就自由對(duì)接了。然而并沒有,除了極少數(shù)人在泛加好友外,群?jiǎn)T幾乎0交流。并不是人們懶,不愿主動(dòng)交際。而是在人的潛意識(shí)里,對(duì)于社交是有心理防線的,當(dāng)他不了解一個(gè)人或沒興趣的時(shí)候,當(dāng)他覺得無(wú)法為自己提供價(jià)值的時(shí)候,為什么要添加呢?但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),如果群里一個(gè)人站出來(lái)分享,往往就會(huì)被人關(guān)注并主動(dòng)添加,因?yàn)榇蠹覐乃砩峡吹搅藘r(jià)值。
什么是明確目標(biāo)?比如一個(gè)品牌發(fā)起的一場(chǎng)夜跑活動(dòng),聚起了一群夜跑愛好者,定時(shí)間定場(chǎng)地完成一場(chǎng)夜跑,那么這個(gè)群體的目標(biāo)很明確。比如一部電影,導(dǎo)演把演員、編導(dǎo)、執(zhí)行導(dǎo)演、劇務(wù)、燈光、宣傳策劃等人找齊,組了一個(gè)100多人的劇組,要在3個(gè)月內(nèi)拍完一部電影,這個(gè)目標(biāo)也很明確。 比如一個(gè)詩(shī)歌愛好者,找到了學(xué)校里面上百個(gè)對(duì)詩(shī)歌感興趣的同學(xué),組了一個(gè)社群,發(fā)起早晨8點(diǎn)到教學(xué)樓某個(gè)位置讀詩(shī)的活動(dòng),這個(gè)目標(biāo)也很明確。
2、設(shè)置管理
目標(biāo)是目標(biāo),藍(lán)圖是藍(lán)圖,愿景是愿景,還是得有實(shí)實(shí)在在去執(zhí)行的人,所以設(shè)置一個(gè)社群,就必須配備管理。這個(gè)管理并非就一個(gè)群主,目前社會(huì)上還沒有專職群主崗位,因?yàn)檫@樣投入也不值得,所以大部分都是兼的。但很多社群往往就設(shè)置一個(gè)群主,這個(gè)時(shí)候,創(chuàng)建人就會(huì)孤掌難鳴了,群內(nèi)說話經(jīng)常沒人回應(yīng)。為什么不設(shè)置多幾個(gè)副的,還有物色幾個(gè)活躍的?給予物質(zhì)激勵(lì)。(注意,一定要有激勵(lì),現(xiàn)在的人都很現(xiàn)實(shí)。)比如我自己的詩(shī)歌交流群:詩(shī)想國(guó)(很少朋友知道),2014年末創(chuàng)建,現(xiàn)在有近300人,當(dāng)然我也沒創(chuàng)第二個(gè),群內(nèi)活躍度尚可。剛開始每周五晚上8點(diǎn)到9點(diǎn),我會(huì)給群?jiǎn)T們分享感悟、講段子、吐槽、發(fā)艷照。后來(lái)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)特別活躍的,我就讓他們當(dāng)了管理員,慢慢發(fā)現(xiàn),群里有發(fā)小廣告,他們都幫我踢了,有誰(shuí)申請(qǐng)進(jìn)來(lái),如果不對(duì)勁,他們就拒絕了。當(dāng)然,現(xiàn)在我已經(jīng)不怎么管理,打算把群主轉(zhuǎn)出去了。
①、定期話題討論:
這個(gè)話題是什么?我這里沒有答案,每個(gè)品牌和自媒體的調(diào)性都不一樣,討論的自然不一樣。但不管什么話題,我覺得并不是說今晚群主跳出來(lái)說我們討論一下“論聶榮恒和吳亦凡的顏值高低”這樣就完事的,這樣得來(lái)的效果反而只有幾個(gè)人瞎扯。我認(rèn)為定期話題討論應(yīng)該具備一定的儀式感,比如今天我們預(yù)告明天晚上21:00—21:30分將討論一個(gè)什么樣的話題,并選取積極發(fā)言的給激勵(lì),讓群?jiǎn)T有一定的心理期待與動(dòng)力。另外,群內(nèi)的活躍分子和KOL,可以鼓動(dòng)他們一起參與說兩句,對(duì)討論的氛圍都會(huì)起到很好的效果。更后,將選取優(yōu)質(zhì)的討論結(jié)果整理成文,不管是群內(nèi)發(fā)布也好還是自媒體發(fā)布也好,都會(huì)形成更大的影響。
②、嘉賓互動(dòng)分享
你可以每周或者每月邀請(qǐng)幾位嘉賓回來(lái)針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的話題進(jìn)行分享,比如一家花店的,可以偶爾做做花藝技巧的分享;一家飲品類餐飲品牌,做飲品類調(diào)制分享……當(dāng)然這種分享要定時(shí)間、方式(語(yǔ)音+文字),互動(dòng)答疑等,嘉賓的邀請(qǐng)策略還是看自身的資源,也鼓勵(lì)從群內(nèi)挖掘。在社群營(yíng)銷推廣的概念上來(lái)講,嘉賓分享之前,可以做一下相關(guān)的推廣預(yù)告,比如一個(gè)針對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)的自媒體,邀請(qǐng)了一位畢業(yè)生分享自身的大學(xué)經(jīng)歷和感悟,這期間通過在各渠道(微信、QQ群、系里宣傳、班級(jí)宣傳、社團(tuán)合作宣傳、學(xué)校官微等)預(yù)告推廣,積累了大約十個(gè)微信群,然后再通過社群小助手等管理技術(shù),讓這十個(gè)群(5000人)都能截取到嘉賓的分享語(yǔ)音或圖像文件等。通過類似此類的社群營(yíng)銷,循環(huán)往復(fù),為公眾號(hào)增長(zhǎng)粉絲,有了一定數(shù)量的粉絲群體,再植入商業(yè)贊助、廣告變現(xiàn)和資源對(duì)接,完成一個(gè)社群營(yíng)銷的閉環(huán)。
③、讓群?jiǎn)T獲得參與感
“參與感”這個(gè)概念小米有提出來(lái),方式就是聚焦起一群核心種子用戶,為企業(yè)品牌產(chǎn)品的研發(fā)提供其使用反饋、意見,并在這個(gè)過程里,自然而然地成為品牌宣傳的一個(gè)渠道。
前文講到,社群并不是微信群,微信群只是交流載體,理想的社群是獲得歸屬感的,而參與感是獲得歸屬感的前提。比如一間餐飲店,可以建立“一起做吃貨(暫命名)”、一個(gè)護(hù)膚品品牌,可以建立起“新品試用群(暫命名)”,通過定期產(chǎn)品試吃/試用,給予產(chǎn)品反饋,甚至讓他們參與進(jìn)來(lái)給產(chǎn)品命名、拉投票等。
④、線下互動(dòng)沉淀
互聯(lián)網(wǎng)是相對(duì)陌生和虛擬的,前文講到,一群陌生人聚在一塊,真的很難聊些什么的。做社群就像談戀愛,兩個(gè)人如果線上認(rèn)識(shí),剛開始聊蠻有熱情,如果不實(shí)際見面,很快就冷淡了。在建立社群歸屬感的基礎(chǔ)上,還需要培養(yǎng)社群?jiǎn)T的視覺、聽覺、觸覺記憶,只有真正從網(wǎng)友成為朋友,才會(huì)有繼續(xù)交流下去的更大可能。就像大學(xué)新生入學(xué),建立了一個(gè)班級(jí)群,但大家還沒見過面,沒有共同記憶與話題,沒有印象,從一開始的胡扯熱情,到后面漸漸沉默,但是一旦開了新生見面會(huì),并且在日后的生活中經(jīng)常交流,那么話題就多了,即便不在群里聊,大家也會(huì)約出來(lái)聊。比如一個(gè)青年社區(qū),針對(duì)年輕職場(chǎng)群體,有自己的線上社群,隔三差五在自己社區(qū)內(nèi)搞活動(dòng);比如一個(gè)書畫坊,針對(duì)收藏者和書畫藝術(shù)家,有線上社群,隔三差五的在自己店里做沙龍;久而久之,在他們各自完成商業(yè)目的與個(gè)人目的之余,并且能使得彼此對(duì)這里有一種記憶歸屬。我覺得這樣的社群是好的。
社群營(yíng)銷思路總結(jié)
認(rèn)同這樣的現(xiàn)象嗎?
走路時(shí)玩手機(jī),做飯時(shí)手機(jī)必須放在旁邊 上廁所刷手機(jī),洗澡時(shí),手機(jī)帶進(jìn)浴室 醒來(lái)第一件事是看手機(jī),睡前更后一件事是看手機(jī) 找不到手機(jī)就心煩意亂,現(xiàn)在機(jī)不離身!
朋友聚會(huì),各個(gè)玩手機(jī)?
不知不覺,手機(jī)已經(jīng)成為我們身上的一個(gè)“器官”,成為了我們身體的一部分!
為什么會(huì)是這樣??
社交始終是剛需!因?yàn)?,我們的“關(guān)系”都在手機(jī)里!
大家都有至少2個(gè)群以上,
那么問一個(gè)問題:如果你有4個(gè)群體:親友群、xx粉絲群、XX學(xué)習(xí)群、老鄉(xiāng)會(huì),到底哪一個(gè)才是社群?
答案是粉絲群和學(xué)習(xí)群,能為你所用更終走向變現(xiàn)的才是社群。
為什么?
因?yàn)椋鼈冇邢嗤膶傩?,有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的規(guī)則!
所以說,一個(gè)社群必須具備3個(gè)要素:
1、要有相同的屬性標(biāo)簽
2、要有相同的目標(biāo)
3、要有自己的運(yùn)營(yíng)制度
所以對(duì)于想做“社群營(yíng)銷”的人來(lái)說,在做群之前,我們必須要搞清楚3個(gè)問題:
1、你想要建一個(gè)什么樣的群?2、我們?yōu)槭裁匆谝黄穑?、我們?cè)谝黄鹨墒裁矗?/p>
這就好像我們讀書一樣,很多人是因?yàn)榘ぷx書和大家都讀書而去讀書,但是也有人有自己的目標(biāo),比如考某個(gè)初中高中大學(xué),或者有自己的人生目標(biāo),未來(lái)自己要做什么!
當(dāng)你考慮清楚這3個(gè)問題之后,你就可以來(lái)策劃你的社群了!
比如:我的一個(gè)學(xué)生更近想減肥,我就建議他建一個(gè)減肥群,她在這個(gè)群里每天堅(jiān)持截圖曬體重,一邊和別人交流減肥心得,一邊學(xué)習(xí)減肥的食譜。后來(lái),他發(fā)現(xiàn)這個(gè)減肥社群多達(dá)幾百人的時(shí)候,他就開始分享減肥技巧,或者推薦減肥食品,然后就開始變現(xiàn)了!
只要你知道你自己想做什么,你便可以建立一個(gè)社群,比如,你愛好攝影,你就可以建一個(gè)攝影群,每天討論攝影技巧;比如你對(duì)服裝搭配很有研究,你就可以建個(gè)群來(lái)分享你的搭配經(jīng)驗(yàn),甚至可以在群里面銷售衣服或者其它的產(chǎn)品!
首先你要明確一下,建群的目的是什么?大多數(shù)人建群都是為了變現(xiàn),那如何變現(xiàn),變現(xiàn)渠道也是需要做規(guī)劃的
1、銷售產(chǎn)品
例如:我個(gè)有學(xué)生,他建群的目的就是賣他的“大閘蟹”,他就分享關(guān)于他與“大閘蟹”的故事,并建立了一個(gè)“大閘蟹”吃貨群。
2、提供服務(wù)
例如:我建立這個(gè)群,就是為學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),提供咨詢服務(wù),解答疑問。
3、拓展人脈關(guān)系
例如:“正和島”,就是定位于服務(wù)企業(yè)家群體,為企業(yè)家提供一個(gè)交流、合作的平臺(tái)。
4、聚集興趣
例如:一些“讀書會(huì)”、“爬山會(huì)”、“自駕游”、“親子群”、“繪畫群”
5、打造品牌
比如:小米粉絲群、蘋果粉絲群、可口可樂粉絲群等等,這些都是品牌和客戶之間的情感鏈接的社群,方便粉絲與產(chǎn)品之間的互動(dòng)、傳播、參與和溝通。
6、維護(hù)客戶關(guān)系
有些企業(yè)建立社群,就是與客戶持續(xù)地發(fā)生關(guān)系,讓客戶持續(xù)地購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。
7、打造個(gè)人影響力
比如:明星粉絲群、羅輯思維、名人粉絲群,這些都是基于圍繞個(gè)人影響力的強(qiáng)化和打造,群主通過分享干貨,組織一些活動(dòng),更終借助群?jiǎn)T規(guī)模和影響力變現(xiàn)。
當(dāng)你明白了你建群的目的,你就可以給你的群取一個(gè)好聽容易記得的名字了!
如何給群起一個(gè)合適的名字?
分享3種給群起名的方法:
第一種:源頭延伸
1、從靈魂人物延伸:比如:螺螄粉粉友會(huì)、樊登讀書會(huì)、羅輯思維推斷學(xué)習(xí)群等
2、從核心產(chǎn)品延伸:比如:xx明星米粉團(tuán)、xx吃貨聯(lián)盟等
第二種:針對(duì)目標(biāo)客戶
1、內(nèi)容方面:干貨幫? ?2、愛好方面:驢友會(huì)、爬山團(tuán)? ?3、屬性方面:紅粉團(tuán)、美麗俏佳人,穿搭社
4、理念方面:創(chuàng)造奇跡 干干干
第三種:兩種方法結(jié)合
緊接著,我們就要為社群制定一個(gè)口號(hào):就像黨的“為人民服務(wù)”一樣
社群有了口號(hào),就好比貼了一個(gè)標(biāo)簽,這就像大家見面有了暗號(hào)一樣。
口號(hào)的制定有以下3類:? ? 讓別人進(jìn)群或者記住群,就像廣告般深入潛意識(shí)
1、功能型----如“百度一下,你就知道”
2、利益型:如:“每天一斤奶,強(qiáng)壯中國(guó)人”
3、三觀型:如:“女人,應(yīng)該對(duì)自己好一點(diǎn)”
接下來(lái)劃重點(diǎn),別人為什么來(lái)加入你的社群?他們加入背后的真相和動(dòng)機(jī)是什么?
每個(gè)人進(jìn)群都有自己的目標(biāo),比如混群加人,或者學(xué)習(xí)技能,或者各種提升
其實(shí),人之所以要加入一個(gè)群體,是有一定的需求,換句話說:就是得到他想要的!
所以,社群的核心目標(biāo)就是來(lái)滿足這種需求。如果一個(gè)社群不能滿足這種需求,他就會(huì)退群,或者在群里發(fā)廣告!
按照馬斯洛的人類需求層次的理論:一個(gè)人包括以下需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求!
我們講的社群營(yíng)銷就不能不談到社交需求,包括:家庭、同類、愛情、友誼、人際關(guān)系、聚會(huì)等等。
總之,人加入社群,都是基于人性的需求和欲望。
說了那么多, 我想說的是,你要針對(duì)上述的內(nèi)容,準(zhǔn)備話題、內(nèi)容和場(chǎng)景,才能讓別人感受到這個(gè)群是有價(jià)值的。
研究發(fā)現(xiàn),人參與到各種社群中的需求,可以分成8個(gè)方面:
1、聯(lián)絡(luò)需求: 同學(xué)、家長(zhǎng)、同事、老鄉(xiāng)等保持互相聯(lián)系
2、工作需求:比如對(duì)內(nèi)的信息交流,對(duì)外的的客戶服務(wù)等
3、交友需求:找興趣相同的人、同城好友、同行等;結(jié)識(shí)高質(zhì)量的人群,拓展人脈
4、學(xué)習(xí)需求:渴望學(xué)習(xí)和分享;往往表現(xiàn)為尋求比自己更專業(yè)的人,與其一起交流學(xué)習(xí)等
5、傳播需求:打造個(gè)人品牌,加入某個(gè)社群是為了讓自己出名,傳播公司、產(chǎn)品等
6、生活需求:比如一起約會(huì)吃飯,聚會(huì)或者結(jié)伴旅游等
7、服務(wù)需求:獲得與產(chǎn)品相關(guān)的后續(xù)服務(wù),如售后等
8、心理需求:歸屬感、滿足感
一個(gè)普通人,假設(shè)玩了微信1—2年,估計(jì)號(hào)里面也會(huì)充斥著各種群,什么公司群、小組群、同學(xué)群、小分隊(duì)群、旅游群、興趣群、臨時(shí)群、客戶群。。。。太多了。。。。
從以上8種動(dòng)機(jī)來(lái)講,不管我們?nèi)绾谓⒉㈤_始一個(gè)社群的運(yùn)作,往往更后會(huì)變成一潭死水,更后就退群。但是作為親戚、朋友、同學(xué)的群,即便我們不聊天,也會(huì)一直保存下去。。。。為什么??
因?yàn)橛H戚朋友同學(xué)群有其感情、記憶基礎(chǔ),這種基礎(chǔ)會(huì)帶給人一種歸屬感。
有人說一定得親戚朋友同學(xué)群?jiǎn)??不,像小米之家、吳曉波書友?huì)、羅輯思維會(huì)員群等,都有這種歸屬感,它不會(huì)多強(qiáng)烈,但就是讓身處其中的你感覺到這是一個(gè)圈子,你可以在這里玩耍,也會(huì)有人給你回應(yīng),可以學(xué)習(xí),可以社交等。
很多*建的群也會(huì)爆滿,哪怕幾乎沒有人說話,但是都不會(huì)退群,因?yàn)樗麄內(nèi)粘I∮行枰蜁?huì)去做咨詢。
你想過沒有,為什么大部分的群更后都變成了死群、垃圾群?
那是因?yàn)椋?0%的群并沒有明確什么目標(biāo)!他們除了發(fā)廣告不知道做什么?
比如“互聯(lián)網(wǎng)資源對(duì)接群”、“北上廣深同城相親會(huì)”、“全國(guó)程序員交流群”……
打開你手機(jī)群,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分的群,都是在瞎聊,有些群的交流幾乎為0,為什么?
并不是人們懶,不愿主動(dòng)交際,而是在人的潛意識(shí)里,對(duì)于社交是有心理防線的,當(dāng)他不了解一個(gè)人或沒興趣的時(shí)候,當(dāng)他覺得無(wú)法為自己提供價(jià)值的時(shí)候,為什么要說話呢!當(dāng)然也不知道說什么。
但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),如果群里有一個(gè)人站出來(lái)分享,往往就會(huì)被人關(guān)注并主動(dòng)添加,因?yàn)榇蠹覐乃砩峡吹搅藘r(jià)值。
所以建群一定要明確目標(biāo)!
什么是明確目標(biāo)?
?比如一個(gè)品牌發(fā)起的一場(chǎng)夜跑活動(dòng),聚起了一群夜跑愛好者,定時(shí)間定場(chǎng)地完成一場(chǎng)夜跑,那么這個(gè)群體的目標(biāo)很明確。
比如一部電影,導(dǎo)演把演員、編導(dǎo)、執(zhí)行導(dǎo)演、劇務(wù)、燈光、宣傳策劃等人找齊,組了一個(gè)100多人的劇組,要在3個(gè)月內(nèi)拍完一部電影,這個(gè)目標(biāo)也很明確。
目標(biāo)是目標(biāo),藍(lán)圖是藍(lán)圖,愿景是愿景,還是得有實(shí)實(shí)在在去執(zhí)行的人,所以設(shè)置一個(gè)社群,就必須配備管理。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),有很多社群往往就設(shè)置一個(gè)群主,這個(gè)時(shí)候,創(chuàng)建人就會(huì)孤掌難鳴了,群內(nèi)說話經(jīng)常沒人回應(yīng)。。。。十分的尷尬。。。
那為什么不多設(shè)置幾個(gè)副的,再物色幾個(gè)活躍的?給予物質(zhì)激勵(lì)。 (注意,一定要有激勵(lì),現(xiàn)在的人都很現(xiàn)實(shí)。)
建立社群時(shí)必須明確群規(guī)則,以下幾點(diǎn)需要你重點(diǎn)掌握:
1、社群的核心定位:是產(chǎn)品類、娛樂類、知識(shí)類、還是文藝類,一定找到精準(zhǔn)目標(biāo)客戶,社群要吸引同頻的人!
2、設(shè)定社群群主和管理員:能提高群成員的交流積極性,發(fā)布群公告,組織社群活動(dòng),解答疑難問題,踢掉破壞份子,引導(dǎo)潛水會(huì)員!
3、設(shè)定入群門檻:不收費(fèi)的社群必死,你在網(wǎng)上看到的垃圾群、廣告群、色情群,為什么都是僵尸群,死氣沉沉,原因是:沒有收費(fèi),收費(fèi)才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。建立“會(huì)員制”的社群是必然趨勢(shì)。
4、確定社群主題和內(nèi)容:確定個(gè)性化的主題和內(nèi)容,要突出自己特色!
5、設(shè)立社群激勵(lì)制度和發(fā)言內(nèi)容的規(guī)范:人人都是社群里的更好的老師,既要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),比如紅包、打賞,也要有精神激勵(lì),讓群成員有身份感、參與感!
可以給他們不同的身份,統(tǒng)一LOGO,統(tǒng)一編號(hào),統(tǒng)一名稱,線下搞活動(dòng)時(shí),還可以統(tǒng)一服裝和統(tǒng)一氣質(zhì),印上你們的宣傳口號(hào),標(biāo)準(zhǔn)化,一致性,當(dāng)然還可以設(shè)立不同級(jí)別的社群!
當(dāng)群建好后,就要在群里進(jìn)行互動(dòng)以及輸出價(jià)值和內(nèi)容:
如何做?你可以從以下幾方面下手:
①、定期話題討論: 定期話題討論應(yīng)該具備一定的儀式感,比如今天我們預(yù)告明天晚上21:00—21:30將討論一個(gè)什么樣的話題,并選取積極發(fā)言的給予激勵(lì),讓群?jiǎn)T有一定的心理期待與動(dòng)力。
另外,群內(nèi)的活躍分子和KOL(意見領(lǐng)袖),可以鼓動(dòng)他們一起參與說兩句,對(duì)討論的氛圍都會(huì)起到很好的效果。
②、嘉賓互動(dòng)分享 你可以每周或者每月邀請(qǐng)幾位嘉賓回來(lái)針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的話題進(jìn)行分享,比如一家花店,可以偶爾做做花藝技巧的分享;一家飲品類餐飲品牌,做飲品類調(diào)制分享……
當(dāng)然這種分享要定時(shí)間、方式 (語(yǔ)音+文字),互動(dòng)答疑等,嘉賓的邀請(qǐng)策略還是看自身的資源,也鼓勵(lì)從群內(nèi)挖掘。。。
③、讓群?jiǎn)T獲得參與感 “參與感”這個(gè)概念小米有提出來(lái),方式就是聚焦起一群核心種子用戶,為企業(yè)品牌產(chǎn)品的研發(fā)提供其使用反饋意見,并在這個(gè)過程里,自然而然地成為品牌宣傳的一個(gè)渠道。
比如一間餐飲店,可以建立“一起做吃貨(暫命名)”、一個(gè)護(hù)膚品品牌,可以建立起“新品試用群(暫命名)”,通過定期產(chǎn)品試吃/試用,給予產(chǎn)品反饋,甚至讓他們參與進(jìn)來(lái)給產(chǎn)品命名、拉投票等。
④、線下互動(dòng)沉淀 互聯(lián)網(wǎng)是相對(duì)陌生和虛擬的,前文講到,一群陌生人聚在一塊,真的很難聊些什么的。做社群就像談戀愛,兩個(gè)人如果線上認(rèn)識(shí),剛開始聊蠻有熱情,如果不實(shí)際見面,很快就冷淡了。
⑤、在建立社群歸屬感的基礎(chǔ)上,還需要培養(yǎng)社群成員的視覺、聽覺、觸覺記憶,只有真正從網(wǎng)友成為朋友,才會(huì)有繼續(xù)交流下去的更大可能。
就像大學(xué)新生入學(xué),建立了一個(gè)班級(jí)群,但大家還沒見過面,沒有共同記憶與話題,沒有印象,從一開始的胡扯熱情,到后面漸漸沉默,但是一旦開了新生見面會(huì),并且在日后的生活中經(jīng)常交流,那么話題就多了,即便不在群里聊,大家也會(huì)約出來(lái)聊。
更后,我給大家分享一個(gè)故事:
為什么?我說,你先思考一下:人活著是為了什么? 這一句話,立刻把他問住了!
人活著到底是為了啥?。?/p>
他說:房子?車子?鈔票?幸福?開心?事業(yè)?成功?
我說,你再想想?
他更后一臉疑惑的看著我說,不是上面的,是啥?有點(diǎn)深?yuàn)W!
我說:一個(gè)人活著就是為了得到更多的信息和能量!
什么是能量呢?金錢是能量,房子是能量,陽(yáng)光也是能量,粉絲對(duì)你的崇拜也是一種能量。。。
看到錢了吧,這就是能量??!今天進(jìn)群來(lái)聽我課的人,99%的人都是為了獲得這份能量!
那什么是信息呢?今天上海的房?jī)r(jià)是信息,如何賺錢是信息,如何變美是信息,如何減肥是信息,如何開店是信息,如果做社群營(yíng)銷也是信息!
你去參加劉德華的演唱會(huì),說實(shí)話,他唱的歌,你在手機(jī)上也能聽到,也就是說,從信息的角度來(lái)看,你聽手機(jī)里劉德華的歌和演唱會(huì)聽到的歌是差不多的,但演唱會(huì)的感覺為什么會(huì)更棒呢?
因?yàn)閯⒌氯A到場(chǎng)了,他是一個(gè)能量體,有他在和沒他在,能量不一樣,所以你很喜歡參加演唱會(huì),現(xiàn)場(chǎng)感受他的能量”
高能量是陽(yáng),低能量是陰,陰總是會(huì)被陽(yáng)所吸引。 有錢的人是陽(yáng), 貧窮的人是陰,所以沒錢的人喜歡接近有錢的人,相反,有錢的人不喜歡接近沒錢的人。
順便問一下你自己:你建的群有能量嗎?有足夠的內(nèi)容和信息嗎? 你能給予別人什么好處與價(jià)值?
總之,記?。喝绻阆虢⒁粋€(gè)成功的社群,你就必須100%有利他思維,真正能給別人帶來(lái)更多的信息和能量!
你記住這句話了嗎?
一個(gè)成功的社群怎么做? 如何吸引成千上萬(wàn)人進(jìn)群?如何運(yùn)營(yíng)?如何變現(xiàn)?
在如今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何更好的獲得精準(zhǔn)流量呢?
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,想要獲得精準(zhǔn)流量,那么就要通過內(nèi)容來(lái)主動(dòng)吸引潛在用戶主動(dòng)來(lái)關(guān)注你的。
管理員工有什么好方法?
管理員工其實(shí)需要成體系的思維和方法,可以多看些類似《員工管理必讀12篇》一類的書來(lái)鍛煉和培養(yǎng)這些員工管理的方法與思維。
下面舉例提出二十多種不同員工的具體管理方式,可以參考。
在日常企業(yè)管理中,有很多類型的員工,?作為老板,每天都會(huì)遇到各種各樣的管理問題,而面對(duì)著各種類型的員工,經(jīng)營(yíng)者該如何靈活應(yīng)對(duì)?
一、如何管理不得力型員工
用寬容之心對(duì)待不得力的員工。
用關(guān)愛之心激勵(lì)不得力的員工。
用真誠(chéng)之心感化不得力的員工。
以公平而嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制來(lái)鞭策工作不得力的員工。
二、如何管理刺頭型員工
刺頭型員工,他們極其聰明,好動(dòng),有著鮮明的個(gè)性,不愿拘泥于形式,在奇思妙想方面有著上佳表現(xiàn),而且在企業(yè)中“興風(fēng)作浪”更有一套,是餐飲企業(yè)中違反紀(jì)律,煽動(dòng)狂熱情緒的倡導(dǎo)者。
與刺頭型員工和平相處,要有效利用他們個(gè)性的特點(diǎn),給他們充分施展“個(gè)人魅力” 的空間,充分利用他們的才能,把他們從不習(xí)慣的工作方式中解放出來(lái),并且委之以大權(quán),幫助你策劃企業(yè)的集體活動(dòng)。
刺頭型員工的出現(xiàn),正是為餐飲企業(yè)破除舊有觀念,你只要合理利用他們的長(zhǎng)處,企業(yè)的人際關(guān)系必然會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)自由,開放,和諧,團(tuán)結(jié)的良好氣象。
三、如何管理分析狂型員工
當(dāng)你向某一員工分派工作時(shí),他總是列出一大堆不需要的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行條分縷析,有時(shí)即使你告訴他做得太過分,他也總是置若罔聞。
所以向他分派工作時(shí),更好是事先向他詳細(xì)提供希望他完成工作的重點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn),以使他清楚明白。并且定期與他溝通,看看工作進(jìn)展,若發(fā)現(xiàn)他的研究卓有成效,應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。
四、如何管理爭(zhēng)強(qiáng)好勝型員工
有的員工喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝,他總覺得比你還強(qiáng),這種人狂傲自負(fù),自我表現(xiàn)欲望極高,還經(jīng)常會(huì)輕視你甚至嘲諷你。
你不必動(dòng)怒,也不能故意壓制他,應(yīng)分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承認(rèn)并采取措施糾正,不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的借口。如果是他因覺得懷才不遇,為他創(chuàng)造發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。
五、如何管理官迷型員工
一心想當(dāng)官的官迷型員工,他們?yōu)榱诉_(dá)到做官的目的,常不惜一切代價(jià),并通過各種方式來(lái)拉攏上級(jí),打擊同事。使之不易得逞的方法是:
1、與任何員工保持正常的上下級(jí)關(guān)系,不建立超常的特殊關(guān)系。
2、不培植個(gè)人親信,不允許出現(xiàn)凌駕于其他員工之上的特殊員工。
3、對(duì)投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,堅(jiān)決反對(duì)一切低級(jí)庸俗的交往行為。
4、實(shí)行廣泛的民*理,杜絕封建主義的家長(zhǎng)制作風(fēng),不給任何篡權(quán)者留下絲毫可乘之機(jī)。
六、如何管理缺陷型員工
當(dāng)員工偶犯過失,懊悔莫及,已經(jīng)悄悄采取了補(bǔ)救措施的情況下,只要這種過失尚未造成重大后果,性質(zhì)也不嚴(yán)重,你可佯作“不知”,不予過問,以避免損傷員工的自尊心,給他一次將功補(bǔ)過的機(jī)會(huì)。
當(dāng)員工在工作中犯了“合理錯(cuò)誤”,受到大家的指責(zé),處于十分難堪的境地,你不應(yīng)落井下石,更不要抓替罪羊,這樣,不僅拯救了一個(gè)員工,而且將贏得更多員工的心。
關(guān)鍵時(shí)刻護(hù)短一次,勝過平時(shí)護(hù)短百次。
七、如何管理狂妄型員工
這種員工,他們深知自己的一言一行對(duì)他人會(huì)產(chǎn)生什么影響,所以,他們總是得寸進(jìn)尺,一而再,再而三地去恐嚇?biāo)?,以獲取他們所希望得到的。使他們改變態(tài)度的具體方法是:
1、宣布嚴(yán)格的管理制度,違規(guī)者要立即處理。
2、對(duì)因狂妄而犯下過失的員工,在大會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)并處分。
3、在公開及私下場(chǎng)合警告對(duì)方,并告誡其他員工不要與之合流,借以孤立對(duì)方。
八、如何管理事兒媽型員工
這種員工,無(wú)論大事小事都嘮嘮叨叨,好請(qǐng)示,他們往往心態(tài)不穩(wěn)定,遇事慌作一團(tuán),還畏首畏尾,講究特別多。
對(duì)這樣的員工,交代任務(wù)時(shí)要說得一清二楚,然后讓其自己處理,給他相應(yīng)的權(quán)力,同時(shí)施加一定的壓力,試著改變他的依賴心理,在他嘮叨時(shí),輕易不要表態(tài)。
九、如何管理硬漢型員工
“硬漢”就是那些很有個(gè)人原則,不輕易接受失敗的人。他們個(gè)性很強(qiáng),有自己的獨(dú)立見解,性格直爽,坦誠(chéng),說話從不拐彎抹角。
這種人優(yōu)點(diǎn)很多,但日子并不好過,那些懶散職員憎恨他,無(wú)才無(wú)學(xué)的人嫉妒他,阿諛奉承老板的人疏遠(yuǎn)他。
英明的經(jīng)營(yíng)者不但會(huì)用這種人才,還應(yīng)栽培改造他,給他一些私人輔導(dǎo),使他在接人待物,應(yīng)付人際關(guān)系時(shí)掌握一定的技巧。
十、如何管理循規(guī)蹈矩型員工
他們墨守成規(guī),缺乏遠(yuǎn)見,也沒有多少潛力可挖,不宜委以重任。
他們的優(yōu)點(diǎn)是做事認(rèn)真負(fù)責(zé),易于管理,雖然沒有什么創(chuàng)見,但一般不會(huì)發(fā)生原則性的錯(cuò)誤。
十一、如何管理勤奮低效率型員工
要正確使用這類人,應(yīng)多稱贊他的工作精神,讓他們做一些繁瑣但又無(wú)關(guān)緊要的工作,因?yàn)樗麄兊拇_“老太太賽跑,精神可嘉”,除了做這些瑣事之外,別的事情的確難以很好地承擔(dān)。
十二、如何管理情緒型員工
愛鬧情緒的人不會(huì)適時(shí)地調(diào)控自己的喜怒哀樂,因此,管理這種員工必須事先弄清員工鬧情緒的原因,看他屬于那一類:
1、私人問題困擾。
2、自卑。
3、遇到挫折。
4、過度疲勞。
十三、如何管理反骨型員工
在餐飲管理工作中,更大的一個(gè)難題就是面對(duì)一些不甘雌伏,腦長(zhǎng)“反骨”的員工,他們往往反抗性強(qiáng),對(duì)上級(jí)或老板常抱不滿的態(tài)度,他們可能剛從別的餐廳跳槽過來(lái),而且有一些輝煌的過去,但礙于某些原因,而未獲提升,遂滋生逆反心理。
對(duì)這類員工,用較溫和與客氣的態(tài)度,在言語(yǔ)上采用低姿態(tài)的方式,只有用溫柔的政策,才能保持良好的工作關(guān)系。
十四、如何管理倚老賣老型員工
千萬(wàn)不要對(duì)這類員工存有偏見,以免影響工作。
年資長(zhǎng)的員工,自然對(duì)工作有一定的心得,你大可誠(chéng)心地稱贊他的工作表現(xiàn),并經(jīng)常向他們請(qǐng)教,你只有尊敬他們,視他們?yōu)椴惋嬈髽I(yè)的寶貴財(cái)富,他們的心理才能平衡,才能心甘情愿為你服務(wù)。
十五、如何管理報(bào)喜不報(bào)憂型員工
被騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的餐飲老板,多半都犯了一個(gè)毛病,那就是愛戴高帽子。
應(yīng)冷靜作一些客觀的事實(shí)調(diào)查,不被美麗的言詞蒙敝。不憑己意,以三人以上的談話結(jié)論,作為依據(jù)。
十六、如何管理好空談型員工
有些企業(yè)并不需要特別會(huì)說話的人,而是需要會(huì)做事的人。雖然在有些特別的機(jī)構(gòu),確實(shí)需要能談善侃的人才,但那是特別的職位。而且,善侃之人也得是真正有才之人。如果經(jīng)營(yíng)者需要一個(gè)得力的*去運(yùn)作,那么除了他的嘴巴,應(yīng)仔細(xì)地考慮一下他的腦袋和雙手的能力。
十七、如何管理桀驁不訓(xùn)型員工
根治員工桀驁不訓(xùn)的毛病,一個(gè)重要法寶就是:“給予他合理的職務(wù)和責(zé)任”,這招往往十分靈驗(yàn)。
十八、如何管理獨(dú)斷專行型員工
獨(dú)斷專行的員工有一個(gè)很大的特點(diǎn),就是他們有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Γ呐率窍腭g倒他們一句話,都非常難。
對(duì)付獨(dú)斷專行的人,像訓(xùn)馬,確實(shí)難訓(xùn),一不小心就可能“栽跟頭”,可是如果你有能力駕馭這種員工時(shí),他們會(huì)成為你的左膀右臂。
十九、如何管理家庭問題型員工
當(dāng)你的員工遇到家庭問題而影響工作的時(shí)候,你應(yīng)該以一顆寬容之心來(lái)對(duì)待,更好別說“好男兒不為家所困”之類的話,否則定會(huì)招致對(duì)方的反感。
管理這類員工,更好的方法就是主動(dòng)幫助他們解決家庭問題,讓其盡快從家庭困境中解脫出來(lái)。而在實(shí)際處理過程中,你更好親自或委托一些善長(zhǎng)此道的“專家”們來(lái)處理這些糾紛。當(dāng)你幫助了員工和他的家庭之后,所有人都會(huì)看到你的仁愛之心。
二十、如何管理經(jīng)常缺勤型員工
管理缺勤的員工,關(guān)鍵是要弄清楚他們?nèi)鼻诘脑颉?赏ㄟ^下列方法來(lái)減少缺勤:
1、加強(qiáng)關(guān)于考勤方面的規(guī)定。
2、堅(jiān)持懲罰制度。
3、設(shè)立一些適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)全勤的制度。
4、盡量找出員工缺勤的原因。
對(duì)以下三種人無(wú)力挽救:
1、對(duì)工作或工資沒太大興趣。
2、對(duì)工作以外的樂趣大于工作。
3、蓄意缺勤、搗亂,或給餐廳造成不便。
二十一、如何管理自私自利型員工
以身作則,讓集體來(lái)幫助他,鼓勵(lì)熱心行為,在會(huì)議上明確提出員工的工作不只限于正式規(guī)定范圍內(nèi)。
更為極端的幫助方法——直接交談。如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人的自私心理已到了無(wú)可救藥的地步時(shí),早些將他掃地出門,一了百了。
二十二、如何管理嫉妒型員工
嫉妒是一種很玄妙的心理,它像魔鬼,每個(gè)人都不曾真正擺脫這種感覺。它又像精靈,總在人倦息的時(shí)候予以刺激,使人為之一振,迎頭趕上,它產(chǎn)生于人的自尊心和攀比心。
因此,不要壓制員工的嫉妒之心,應(yīng)旁敲側(cè)擊的引導(dǎo)他,在平時(shí)多倡導(dǎo)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),以阻止各種形式的非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
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