道歉挽回客戶簡(jiǎn)短？道歉客戶的話術(shù)

不顧一切 2023年03月22日 11:36 286 0

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【導(dǎo)言】道歉挽回客戶簡(jiǎn)短？道歉客戶的話術(shù)？不懂就往下看，情感精細(xì)講解“道歉挽回客戶簡(jiǎn)短”的內(nèi)容如下：

情感目錄一覽：

1、客戶生氣了要怎么挽救
2、道歉挽回更真誠的話
3、給客戶道歉信怎么寫才真誠
4、給客戶的道歉信
5、寫給客戶道歉信精選五篇范文
6、道歉挽回更真誠的一句話65句

客戶生氣了要怎么挽救

先把自己冷靜下來。

客戶生氣了，絕對(duì)不能把全部責(zé)任歸結(jié)于自己或客戶，這時(shí)候，你的情緒也可能也很激動(dòng)。這時(shí)候自己要做的就是先把自己冷靜下來。千萬別在這個(gè)時(shí)候，做出一些決定，這時(shí)候的決定和判斷一般都很容易情緒化，或者欠妥。給自己泡一杯茶，或者暫時(shí)閉目一會(huì)兒。

認(rèn)清楚客戶的地位。

這里要說明的是，一般企業(yè)都會(huì)有很多客戶，比如核心客戶，小客戶，可有可無的客戶幾類等。這里一定要先把這個(gè)前提弄清楚，如果是把大客戶弄生氣了，這你就攤上大事了。但是現(xiàn)在是客戶已經(jīng)生氣了，每個(gè)公司都有自己一套針對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)措施。這時(shí)候，就要先把客戶定位弄清楚了。

記住一個(gè)核心原則。

和客戶合作時(shí)，總會(huì)有摩擦發(fā)生。這是必然的。不要逃避，也不要害怕面對(duì)。在采取措施的時(shí)候，一定要記住，絕對(duì)不要犧牲自己的核心利益，也就是說守住自己合作的底線。絕對(duì)不能一味地去奉承客戶，這樣會(huì)給以后的合作帶來更多不利的。

電話解決。

有的客戶是生氣了，等待他那一會(huì)兒氣消的時(shí)候，試著給他打一個(gè)電話過去。當(dāng)然必要的禮貌是要有的，哪怕是客戶自己錯(cuò)了，客戶有點(diǎn)無理取鬧了。在和客戶溝通時(shí)，一定要表示出自己的誠意，當(dāng)然也要生命合作的原則，有的客戶還是很明理的，基本上幾句話就搞定了。

親自出馬。

有的客戶就不一樣了，就如俗話說的，有點(diǎn)喜歡耍大牌。這時(shí)，你就需要親自出馬了。不管你是請(qǐng)他吃飯，送他禮物，或者去K歌，去消費(fèi)，記住了，一定要投其所好，同時(shí)要守住底線，在把客戶弄開心地同時(shí)，也要達(dá)到自己的目的。

道歉挽回更真誠的話

道歉挽回更真誠的話如下：

1、把歉意寄托在云間，讓微風(fēng)傳遞我綿綿的情感，將心愿放飛在藍(lán)天，讓白云體驗(yàn)我的悔念，原諒我多情的糾集，原諒我無心的侵犯，沒有你我就失去了人生的燦爛！

2、收到這封信，期望你原諒我，閱讀這封信，請(qǐng)求你寬恕我，儲(chǔ)存這封信，表示你接納我，刪除這封信，提示那天我的錯(cuò)，轉(zhuǎn)發(fā)這封信，暗示明天你的笑，誠心的致歉抹去憂傷的記憶，你的明天會(huì)更美麗！

3、決定上絞刑架了，一定要絞掉我的任性與妒忌，懷疑和猜忌，煩躁和脾氣，以及可惡的大男子主義，等把這些惡習(xí)全部弄死，我再復(fù)活來找你，記得接受我喲！

4、誰在為誰無望的守候，誰又將誰拋之于腦后？誰在為誰執(zhí)著的孤獨(dú)，誰又將誰歸位于虛無？心碎的尺子無法丈量相思的距離，微動(dòng)的嘴角，點(diǎn)綴在我思念你心的夜空。

5、我有錯(cuò)，我檢討：千不該萬不該，和你來頂嘴，跟你唱反調(diào)，不聽你的話，偏來惹麻煩，更不該不理解你的心，我錯(cuò)了，不要再生氣了！

給客戶道歉信怎么寫才真誠

1、講清原委。道歉信中要實(shí)事求是的講清楚事情的原委，把事情的經(jīng)過說清楚，自己為什么會(huì)犯錯(cuò)誤，犯了什么樣的錯(cuò)誤都要說清楚，這樣才可以說明道歉的誠意。

2、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。道歉嘛，一定要能夠認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤才行，而且認(rèn)識(shí)要深刻，反思自己，分析自己做錯(cuò)事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責(zé)任。

3、反思自己。從頭至尾都要好好反思自己的問題，自己一直不堅(jiān)定，認(rèn)識(shí)不清楚，存在僥幸心理，做事情馬虎等，致使自己犯下這樣的錯(cuò)誤。

4、表示歉意。既然自己做錯(cuò)了，妨礙對(duì)方了或者影響到對(duì)方了，就一定要向?qū)Ψ奖硎菊嬲\的歉意，同時(shí)表示愿意接受因此帶來的補(bǔ)償，或者負(fù)責(zé)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤給對(duì)方帶來的損失。

5、決定悔改。既然是做錯(cuò)了事情，那么是一定要改正錯(cuò)誤的，要做浪子回頭金不換的人，去改正錯(cuò)誤，挽回?fù)p失，而且一定要下決心，以后不會(huì)煩類似的錯(cuò)誤，做同樣的錯(cuò)事

6、請(qǐng)求原諒。自己一定要態(tài)度誠懇的希望對(duì)方能夠原諒自己，給自己一個(gè)改過的機(jī)會(huì)。即使對(duì)方暫時(shí)不會(huì)原諒自己，自己也一定要努力做，好好表現(xiàn)，爭(zhēng)取不做這樣的錯(cuò)事，希望早日得到諒解。

給客戶的道歉信

在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要寫道歉信的場(chǎng)合非常的多，道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對(duì)方。還是對(duì)道歉信一籌莫展嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼慕o客戶的道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

給客戶的道歉信1

尊敬的市民信箱用戶：

您好！

首先，感謝您長期以來對(duì)市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。

部分用戶可能發(fā)現(xiàn)，在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中，無法正常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和論壇）功能、無法正常使用市民云APP的服務(wù)，部分使用家?；?dòng)的教師和家長也無法通過該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。

經(jīng)過排查，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫服務(wù)器突發(fā)故障。

目前經(jīng)過市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù)，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施，市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家校互動(dòng)等功能開始恢復(fù)工作。截至目前，論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。

對(duì)于此次突發(fā)故障造成的影響，我們深表歉意。我們將于11月開始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋，共同推進(jìn)市民云建設(shè)，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。

給廣大用戶造成的不便，我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢猓?/p>

xxx

年月日

給客戶的道歉信2

親愛的朋友：

自從我做微商以來，為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來的麻煩表示深深的歉意 , 感謝朋友們對(duì)我無條件的支持和信任，實(shí)實(shí)在在做人，實(shí)實(shí)在在做生意，誠信守信!好東西才去推廣，低端，騙人的東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的原則!更后，再次感謝你們對(duì)我的支持，寬容和諒解!好人一生平安。

道歉人

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信3

尊敬的王總：

歡迎您入住某某大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!

您一直是酒店的貴賓，對(duì)您的接待和服務(wù)酒店都力求做到更好，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。

對(duì)于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。

給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致，感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正，使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。

XX酒店是省內(nèi)*的五星級(jí)酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的更高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金星獎(jiǎng)”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。

能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們更大的工作目標(biāo)!

酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對(duì)VIP客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時(shí)，只要報(bào)上您的名字，服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。

如有任何服務(wù)需求，請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時(shí)恭候您的吩咐!

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

XX酒店

二OXX年九月二日

給客戶的道歉信4

寫給客戶的道歉信

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們更快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然，你方是急著要貨的?？墒牵枰窟h(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！

你的忠實(shí)的XXX

給客戶的道歉信5

尊敬的xxx：

您好!

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

給客戶的道歉信6

尊敬的*總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于**嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)**做出以下處理決定：

該員工**立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;

同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：**、**、**等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

給客戶的道歉信7

x事先生：

一、(把事情的經(jīng)過說清楚，犯了什么樣的錯(cuò)誤都要說清楚)。對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以更誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。二、(反思自己，分析自己做錯(cuò)事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責(zé)任。)針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商。三、(既然自己做錯(cuò)了，妨礙對(duì)方了或者影響到對(duì)方了，就一定要向?qū)Ψ奖硎菊嬲\的歉意，同時(shí)表示愿意接受因此帶來的補(bǔ)償，或者負(fù)責(zé)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤給對(duì)方帶來的損失。)更終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生。四、(請(qǐng)求原諒。 )其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取更大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

給客戶的道歉信8

尊敬的客戶：

您好！

我是XX快遞的投遞員 20xx號(hào)，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。

我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋： 20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。

我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。

現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

此致

敬禮!

　xxxx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信9

尊敬的客戶:

我司新廠自 20xx年xx月xx日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

此致

敬禮!

道歉人

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信10

首先感謝各位朋友們陪著我們公司走過三十年的日子，在此感謝你們一直以來對(duì)于我們公司的支持和，在這三十多年里，是你們一直以來對(duì)于我們公司的支持與厚愛才讓我們走到現(xiàn)在這種地步。謝謝你們陪著我們走過那么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我們公司向廣大的消費(fèi)者表示深深的謝意。從20xx開始，我們公司推出了更新的產(chǎn)品得到了廣大客戶的支持，讓我們的產(chǎn)品得以暢銷，在銷售額上也是破了歷史更新高，銷量達(dá)到了有史以來更新高，由于銷量增長較多的一個(gè)原因。我們公司的的生產(chǎn)方面產(chǎn)生了壓力，不能做到及時(shí)給朋友們發(fā)貨，對(duì)此，我們公司表示深深的歉意。

請(qǐng)你們相信我們?cè)谝院蟮娜兆永?，我們?huì)調(diào)整控貨措施，讓生產(chǎn)壓力得到緩解，做到對(duì)于客戶需要的貨源，我們能夠做到更快的供應(yīng)而不至于由于貨源不足而導(dǎo)致對(duì)于客戶們的一些影響。相信我們?cè)谝院蟮娜兆永?，一定能夠做到提高生產(chǎn)速度，提高質(zhì)量，讓客戶們?cè)诳吹轿覀兲岣呱a(chǎn)速度的同時(shí)能夠收到更高質(zhì)量的產(chǎn)品。而關(guān)于之前累積還沒有發(fā)貨的一些客戶，我謹(jǐn)代表公司再次表示深深的歉意，對(duì)不起，這一個(gè)月以來對(duì)于給朋友們?cè)斐傻牟槐悖覀冊(cè)俅伪硎厩敢?，希望接下來朋友們能夠陪著我們公司越走越遠(yuǎn)，相信我們會(huì)用更好的質(zhì)量與服務(wù)回報(bào)各位消費(fèi)者的。

以上就是關(guān)于給客戶道歉信的.一篇范文。其實(shí)在日常的生活中，我們時(shí)刻可能犯錯(cuò)，所以掌握好寫道歉信的格式以及書寫是非常重要的，特別是當(dāng)我們因?yàn)槲覀兊氖韬龆斐山o客戶造成的影響，我們更應(yīng)該用更真誠的態(tài)度為我們的客戶寫去道歉信。如果對(duì)于客戶的疏忽一旦處理得不好，導(dǎo)致客戶的投訴，那么這將是丟失飯碗的事情，所以對(duì)于給客戶的道歉信范文，我們還是應(yīng)該做到多去看看，只有做到掌握寫道歉信的要領(lǐng)，當(dāng)我們不小心犯錯(cuò)時(shí)，我們才能夠在更快的時(shí)間內(nèi)去挽回這種錯(cuò)誤，做到讓自己處在更有優(yōu)勢(shì)的地位的水平上。也只有這樣子，我們才能夠做好為自己的錯(cuò)誤找到挽回的機(jī)會(huì)。

因?yàn)槲覀兌疾皇鞘ト耍覀儾豢赡苡肋h(yuǎn)不犯錯(cuò)，所以在犯錯(cuò)的時(shí)候在更快的時(shí)間內(nèi)意識(shí)到錯(cuò)誤是一種更好的挽救。我相信只要我們能夠早點(diǎn)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，然后去進(jìn)行道歉并進(jìn)行反思，我相信作為客戶的他們并不會(huì)真的為難我們這些小員工的，怕的是我們沒有去認(rèn)錯(cuò)的勇氣，以至于讓更多的錯(cuò)誤去滋生蔓延，這樣子才是一種大錯(cuò)特錯(cuò)的事情。

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信11

尊敬的顧客：

您好！

4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會(huì)議。

成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對(duì)不起了！

您的批評(píng)，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)，因?yàn)槭俏覜]有教育好他們！沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”！

事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請(qǐng)您原諒！今后我們一定會(huì)用萬分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作。

請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧！

在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們！其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。

您的批評(píng)，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！

孩子在成長的過程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長一定會(huì)扶一把，悉心教育他?，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來

說依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來！

總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。

我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示更誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信12

敬愛的京東客戶們：

在“11。11”即將到來之際，各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰(zhàn)場(chǎng)一線，非常辛苦，成果突出。特別是“更沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿，讓人看了拍案叫絕。

果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司，無資格投身到火熱的前線中去，但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力，做好后勤工作，為你們提供好早、午、晚、夜四個(gè)時(shí)點(diǎn)的餐飲配送。

在10月24日的送餐過程中，有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息，我們立刻核查，原因是我們沒有向客戶說明我們的產(chǎn)品情況，對(duì)此，我們?nèi)f分抱歉，影響了您的心情。

我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡(jiǎn)餐（蓋澆飯）”服務(wù)。在我們菜單上，西貝、金鼎軒兩家的飯菜，都是由我們針對(duì)白領(lǐng)午餐市場(chǎng)開發(fā)的簡(jiǎn)餐，方便一個(gè)人吃。比如，西貝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右，果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元。

因?yàn)橹坝锌蛻舴从澄髫愶埳?，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。導(dǎo)致，送到客戶手里的菜、飯是分裝在兩個(gè)盒子里的，我們的本意是為客戶著想，但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。

通過開發(fā)品牌*飯店的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品，我們可以解決這樣一個(gè)問題：白領(lǐng)對(duì)某家飯店某道菜念念不忘，但一個(gè)人吃，不方便，所以只能等到周末，約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡(jiǎn)餐之后，白領(lǐng)們隨時(shí)想吃，就能吃到。

這是果粉廚房與到家美食會(huì)更本質(zhì)的區(qū)別。相當(dāng)于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋，呷哺呷哺是供一個(gè)人涮火鍋，本質(zhì)上，兩者都是火鍋，但是體驗(yàn)感不同。后續(xù)，我們還會(huì)開發(fā)更多餐廳的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品。

我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上，存在很多不足之處，希望得到京東伙伴們的支持。當(dāng)然，這不是我們給自己找借口的理由。

不管如何，只要因?yàn)槲覀兎?wù)不周到，讓客戶心里產(chǎn)生不舒服、不滿意感，就是我們的失敗。為此，我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉。

我們會(huì)以實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)我們的過錯(cuò)！

xxx

年月日

給客戶的道歉信13

尊敬的廣大顧客：

由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害。

在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的無知給各位造成的影響深感不安，請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

1、發(fā)布道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。

3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標(biāo)注有秦皇島易城通科技有限公司名稱）。

4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制。

我們?cè)俅螢樽约旱臒o知道歉，并自愿承擔(dān)因此對(duì)秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

此致

敬禮！

道歉人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信14

親愛的QQ用戶：

前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。更終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過程中對(duì)我們提出的意見和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對(duì)誰錯(cuò)”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評(píng)。無論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是更壞的時(shí)刻；也沒有更好的時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開未來之門?！蔽覀兿嘈牛@次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的“陽光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

xxx

年月日

給客戶的道歉信15

尊敬的秉德便利店全體用戶：

您好！

在這里，請(qǐng)?jiān)试S秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊，致使我們存放物流車的倉房坍塌，物流車無法出行，貨品倉庫又岌岌可危，困難之大，均超出了我們的想象。

但是暴雪天氣并沒有影響用戶對(duì)我們的那份信任，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥，帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線，但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多，部分商品到達(dá)用戶手中仍有所延遲。

為此，公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面，是公司考慮不周所致。

秉德的服務(wù)理念是為用戶提供方便快捷的生活，帶給您更有品質(zhì)的生活享受。

但訂單延遲送達(dá)，勢(shì)必影響用戶體驗(yàn)。對(duì)于客戶的理解和寬容我們表示感謝。

謝謝各位對(duì)秉德便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復(fù)正常。

再次感謝各位對(duì)秉德的支持厚愛！

公司全體員工致上

20xx年11月26日

寫給客戶道歉信精選五篇范文

一個(gè)公司想要強(qiáng)大，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持是必不可少的;一個(gè)公司想要發(fā)展，所以對(duì)于一個(gè)公司而言，客戶是一個(gè)很重要的群體。下面是我為大家精心整理的寫給客戶道歉信范文，希望能給您帶來幫助。

寫給客戶道歉信范文篇一

首先感謝各位朋友們陪著我們公司走過三十年的日子，在此感謝你們一直以來對(duì)于我們公司的支持和，在這三十多年里，是你們一直以來對(duì)于我們公司的支持與厚愛才讓我們走到現(xiàn)在這種地步。謝謝你們陪著我們走過那么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我們公司向廣大的消費(fèi)者表示深深的謝意。從20__開始，我們公司推出了更新的產(chǎn)品得到了廣大客戶的支持，讓我們的產(chǎn)品得以暢銷，在銷售額上也是破了歷史更新高，銷量達(dá)到了有史以來更新高，由于銷量增長較多的一個(gè)原因。我們公司的的生產(chǎn)方面產(chǎn)生了壓力，不能做到及時(shí)給朋友們發(fā)貨，對(duì)此，我們公司表示深深的歉意。

請(qǐng)你們相信我們?cè)谝院蟮娜兆永铮覀儠?huì)調(diào)整控貨措施，讓生產(chǎn)壓力得到緩解，做到對(duì)于客戶需要的貨源，我們能夠做到更快的供應(yīng)而不至于由于貨源不足而導(dǎo)致對(duì)于客戶們的一些影響。相信我們?cè)谝院蟮娜兆永?，一定能夠做到提高生產(chǎn)速度，提高質(zhì)量，讓客戶們?cè)诳吹轿覀兲岣呱a(chǎn)速度的同時(shí)能夠收到更高質(zhì)量的產(chǎn)品。而關(guān)于之前累積還沒有發(fā)貨的一些客戶，我謹(jǐn)代表公司再次表示深深的歉意，對(duì)不起，這一個(gè)月以來對(duì)于給朋友們?cè)斐傻牟槐?，我們?cè)俅伪硎厩敢猓Ｍ酉聛砼笥褌兡軌蚺阒覀児驹阶咴竭h(yuǎn)，相信我們會(huì)用更好的質(zhì)量與服務(wù)回報(bào)各位消費(fèi)者的。

以上就是關(guān)于給客戶道歉信的一篇范文。其實(shí)在日常的生活中，我們時(shí)刻可能犯錯(cuò)，所以掌握好寫道歉信的格式以及書寫是非常重要的，特別是當(dāng)我們因?yàn)槲覀兊氖韬龆斐山o客戶造成的影響，我們更應(yīng)該用更真誠的態(tài)度為我們的客戶寫去道歉信。如果對(duì)于客戶的疏忽一旦處理得不好，導(dǎo)致客戶的投訴，那么這將是丟失飯碗的事情，所以對(duì)于給客戶的道歉信范文，我們還是應(yīng)該做到多去看看，只有做到掌握寫道歉信的要領(lǐng)，當(dāng)我們不小心犯錯(cuò)時(shí)，我們才能夠在更快的時(shí)間內(nèi)去挽回這種錯(cuò)誤，做到讓自己處在更有優(yōu)勢(shì)的地位的水平上。也只有這樣子，我們才能夠做好為自己的錯(cuò)誤找到挽回的機(jī)會(huì)。

因?yàn)槲覀兌疾皇鞘ト?，我們不可能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)，所以在犯錯(cuò)的時(shí)候在更快的時(shí)間內(nèi)意識(shí)到錯(cuò)誤是一種更好的挽救。我相信只要我們能夠早點(diǎn)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，然后去進(jìn)行道歉并進(jìn)行反思，我相信作為客戶的他們并不會(huì)真的為難我們這些小員工的，怕的是我們沒有去認(rèn)錯(cuò)的勇氣，以至于讓更多的錯(cuò)誤去滋生蔓延，這樣子才是一種大錯(cuò)特錯(cuò)的事情。

此致

敬禮!

20__年_月_日

寫給客戶道歉信范文篇二

尊敬的上海__的會(huì)員朋友：

您好!__集團(tuán)自20__年入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與__形影相隨，一起見證著__的成長和發(fā)展，__深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

20__年7月26日，__喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)__第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī) 種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的__的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海__非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

20__年_月_日

寫給客戶道歉信范文篇三

首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝!在2008年7月29號(hào)的“中意糖果2008年戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1。6億元。2008年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，2008年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187。6%。

因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?，相信各位?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。

___

年月日

　　寫給客戶道歉信范文篇四

親愛的QQ用戶：

前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。更終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過程中對(duì)我們提出的意見和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié) ，吸取教訓(xùn)。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是更壞的時(shí)刻;也沒有的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門。”我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的“陽光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

寫給客戶道歉信范文篇五

古先生：你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以更誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，更終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1、對(duì)無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題更突出、更嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);

2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取更大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

信寫完并發(fā)出后，心中也輕松了許多，真希望能得到客戶的諒解。無論以后有沒有訂單，做產(chǎn)品的同時(shí)也是在做人，結(jié)識(shí)一個(gè)朋友也是值得的。我把這件事和給客戶的信曬出來，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么，那也算是我的收獲吧。

此致

敬禮!

20__年_月_日

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道歉挽回更真誠的一句話65句

“對(duì)不起我當(dāng)個(gè)備胎都不安分竟然想著反客為主?！彪S著科學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)如影隨形，大家會(huì)把看到的句子分享出來，句子的變化也代表著心情的變化，看到好的句子你是否也會(huì)有所感悟呢？相信你應(yīng)該喜歡我整理的道歉挽回更真誠的一句話，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

道歉挽回更真誠的一句話(1--22條)

1、你喝不喝耗油？

2、對(duì)不起，以前的自己，我因愛情迷失了你。

3、有一個(gè)菠蘿去理發(fā) 它坐了很久理發(fā)師一直不給它理發(fā) 它就說：你理理我叭，我錯(cuò)了！

4、對(duì)不起，我做不到讓你們每個(gè)人都滿意、

5、你的傷口太多，我欠你太多，對(duì)不起，從前是我忽略了你……

6、好的,但是你知道么?我沒有糖糖.對(duì)不起。

7、原諒我不再送花傷口也應(yīng)要結(jié)疤。早安！

8、我也是一個(gè)渴望愛情的人，所以對(duì)不起，我不能等你了。

9、對(duì)不起，我只是開個(gè)玩笑，有得罪處還請(qǐng)多多包含啊。

10、對(duì)不起，我終于沒有控制住自己，讓我和你變成我愛你。

11、對(duì)不起，我們不合適，我體內(nèi)有焚祭煞氣！

12、原諒我從不主動(dòng)找你聊天，因?yàn)槲姨?，找不到話題。

13、原諒我已無法再堅(jiān)強(qiáng)，現(xiàn)實(shí)非我所想。

14、你知道我想種上的時(shí)于說去將來他里不是對(duì)不起，你他物我也知道你唯一能實(shí)走孩成發(fā)我的也只有對(duì)不起

15、對(duì)不起我不該出現(xiàn)在你的世界里

16、對(duì)不起我依然愛你只是不能和你在一起。

17、對(duì)不起，請(qǐng)不要再來參觀我，因?yàn)槲以缫呀?jīng)不是原來的我。

18、我已經(jīng)不再幻想追到你了，我也去不了你所在的城市了。對(duì)不起對(duì)不起，也許一切的一切都是我的一廂情愿。

19、我道歉打擾了，對(duì)不起原諒我吧，你不要生氣

20、請(qǐng)?jiān)徫业暮菪?，我只是不想再重蹈覆轍。

21、請(qǐng)問：天上是太陽還是月亮，對(duì)不起我不是本地人！

22、不想對(duì)不起這個(gè)，不想對(duì)不起那個(gè)，那么更后你也只能對(duì)不起自己了。

道歉挽回更真誠的一句話(23--44條)

23、對(duì)不起，我不是可口可樂，那么的對(duì)你口味！

24、請(qǐng)你原諒我。我向你保證，以后不會(huì)再犯錯(cuò)誤了。

25、我錯(cuò)了!娘子溫柔賢淑，持家，知書達(dá)理，是我不懂得欣賞，我對(duì)不起你!

26、“（首項(xiàng)＋尾項(xiàng)）×項(xiàng)數(shù)÷2”“干嘛啊”“求和～”

27、原諒我面無表情，習(xí)慣了孤獨(dú)成癮。

28、一只小企鵝啪嘰一下摔倒了一只小鳥嘲笑它說：你是不是打算趴一輩子?。窟€不快起來小企鵝氣呼呼地說：對(duì) 不起

29、我被謊言蒙蔽了原諒我用謊言蒙蔽了你。

30、原諒我生性薄涼，說不出溫暖的話。

31、對(duì)不起，我給不了你全世界，但是我愿意把我的全世界給你。

32、突然說分手，失眠了。今天，對(duì)不起我失手把你殺了。

33、對(duì)不起，我其實(shí)沒打算跟任何人戀愛

34、對(duì)不起，能否告訴我，忘記到底有多難？

35、我更不喜歡美女，對(duì)不起我臉盲，對(duì)美女沒什么概念。

36、對(duì)不起，我愛的一直都是你。

37、原諒我和我的固執(zhí)還在這里等你。

38、對(duì)不起、是我犯賤、是我想對(duì)你好、可沒找到方式。

39、剛剛那些不好聽的話，都是我說的，操控我的靈魂讓我說的。

40、對(duì)不起，曾經(jīng)的你，已深深的藏在我的腦海。

41、一只小企鵝啪唧一下摔倒了，一只小小鳥嘰嘰喳喳的嘲笑它：“你是不是打算趴一輩子??？還不起來。”小企鵝氣呼呼的說“對(duì)，不起！”

42、我是不是手機(jī)壞了，怎么收不到你的消息。

43、原諒我沒勇氣，只敢在心里說愛你。

44、不要生氣了嘛，摸摸頭，我知道我錯(cuò)了，我不該惹你生氣的，原諒我好不好嘛，我給你買好吃的，我把我的玩具都給你玩，你原諒我嘛。

道歉挽回更真誠的一句話(45--66條)

45、你不把我當(dāng)友，對(duì)不起，我只是把你看成狗而已！

46、是我對(duì)不起你，我不是你良人，卻動(dòng)了你的心。

47、那個(gè)秋天。你離去了。落葉對(duì)我來說不再美麗。天空對(duì)我來說一片灰暗。你曾說過我是一條魚。那么堅(jiān)強(qiáng)。不允許自己流淚。但是看著你離去的背影。我哭了。淚水滑過你曾經(jīng)觸碰過的臉頰?，F(xiàn)在是金秋。我卻迎來了寒冬。對(duì)不起。原諒我。求求你。不要走。

48、你們告訴我，不管我飛得多高走得多遠(yuǎn)，累了都可以回到家的港灣。媽媽，很抱歉上次因?yàn)槊β低浤愕纳?，雖然我知道你不會(huì)生我氣。年紀(jì)大了，您和爸爸一定要保重身體！

49、跟自己的影子說聲對(duì)不起，這么多年跟著我。

50、原諒我太獨(dú)立，沒有天生體貼入微。

51、好啦好啦，你就不要生氣了嘛。

52、對(duì)不起我不是植物人，我也有自己的思念和感受。

53、對(duì)不起，沒能在我愛你的時(shí)候讓你愛上我。

54、原諒笨拙的我分辨不出諾言和謊言。

55、傷害你是我的罪，得不到你的原諒讓我難以入睡，放下傷悲，我用真誠的心向你謝罪，愿得到你的原諒，讓我安心入睡。

56、原諒我太貪心，總是想留住身邊每個(gè)對(duì)我好的人。

57、、我答應(yīng)過你不會(huì)讓你生氣的，對(duì)不起。

58、原諒我只能上課時(shí)偷偷瞄你。

59、原諒我還沒想到和你說話的理由。