朝陽情感挽回咨詢?朝陽情感挽回咨詢電話

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感情挽回教練,付5800元挽回感情

近一年來,90后女孩劉茵(化名)為失去的一段感情發(fā)愁,偶然接觸到一款聲稱可以提供情感挽回服務(wù)的“小鹿情感”APP后,在對(duì)方高成功率的承諾下,劉茵通過花5800元下單購買了挽回服務(wù)。

起初的48小時(shí)內(nèi),“情感導(dǎo)師”熱心主動(dòng),劉茵填寫了雙方的信息資料,導(dǎo)師要她耐心等待消息。此后的十多天里,劉茵多次催促?zèng)]有收到實(shí)質(zhì)進(jìn)展,她要求退款,平臺(tái)以超過48小時(shí)為由拒絕。

遇到劉茵這種情況的,并非少數(shù)。上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^檢索發(fā)現(xiàn),僅21CN聚投訴、新浪黑貓投訴兩家平臺(tái)收到的投訴就超過上百起,投訴內(nèi)容主要為虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等。

“小鹿情感”號(hào)稱國內(nèi)更大的在線情感服務(wù)龍頭?!八亲プ∧阍诟嗳醯臅r(shí)候,讓你給錢而已?!焙鲜÷蓭焻f(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬薇認(rèn)為,通常來說,小鹿情感用戶大多是在不適合做決定的情況下完成付費(fèi),這種行為是非常惡劣的,并且交易無合同,所謂的“復(fù)合”也無法進(jìn)行量化。另外,小鹿情感的宣傳中多數(shù)存在通過矮化女性,貶低女性尊嚴(yán),并且無條件迎合男性的情形,同女德班無異。

2019年12月26日,長沙,90后女孩劉茵(化名)講述自己花費(fèi)5800元購買小鹿情感挽回服務(wù)的經(jīng)過。

多個(gè)團(tuán)隊(duì)被投訴,多名投訴人稱被騙

劉茵介紹,她與前夫由于性格不合等原因離婚,但自己仍舊希望挽回這段感情。

2019年9月,她無意中發(fā)現(xiàn)一段廣告,稱可以提供情感挽回服務(wù),并且有許多成功案例,隨后她下載了“小鹿情感”APP。

飛揚(yáng)情感團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東告訴她,只要配合“導(dǎo)師”,成功率非常高,挽回率98%,一個(gè)周期可見效。安東說,他們有專業(yè)的分離導(dǎo)師幫客戶操作。劉茵問:我微信被他刪除了,除了電話可以聯(lián)系。安東回復(fù):可以的,你把電話發(fā)過來就可以。剩下的我們分離師來操作。

劉茵請(qǐng)求安東介紹類似案例,對(duì)方回答:我們跟學(xué)員都是有保密協(xié)議的,不可以泄漏學(xué)員隱私,無法發(fā)給你。安東介紹,挽回分三步走,第一步修復(fù)印象,第二步情感復(fù)燃,第三步是二次吸引。

導(dǎo)師安東對(duì)劉茵表示,“我們會(huì)教你操作,只要你聽我們的話就可以了。你跟我學(xué)習(xí)后,我隨時(shí)都可以(安排課程)。你現(xiàn)在都不是我的學(xué)員,很多技巧沒法告訴你?!?/p>

通過與“導(dǎo)師”初步交流后,2019年10月26日,劉茵花費(fèi)5800元在“小鹿情感”平臺(tái)購買了“破鏡重圓(高端挽回)”服務(wù),服務(wù)周期30天。

劉茵花費(fèi)5800元購買的高端挽回服務(wù)。

劉茵下單后,付費(fèi)卻是通過“導(dǎo)師”微信私下發(fā)來的二維碼支付的,“他說,他會(huì)把我的信息添(平臺(tái))上,并且在平臺(tái)看到訂單”。整個(gè)過程中,既無合同,也無發(fā)票。出于對(duì)平臺(tái)的信任,劉茵還是付費(fèi)了。

在付款后的48小時(shí)內(nèi),“飛揚(yáng)情感”團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東建了4人微信群,“導(dǎo)師”安東是群主,除劉茵外,還有2名冠名“小鹿”字樣的微信號(hào)。

就這樣,劉茵開始了一場別開生面的學(xué)員經(jīng)歷。首先,安東要求劉茵填寫了學(xué)員資料收集表,并向她介紹,他們的分離師已經(jīng)開始工作。

在更初的48小時(shí)里,安東主動(dòng)報(bào)告進(jìn)展,噓寒問暖,并告訴她耐心等待。在付款2天后,劉茵慢慢發(fā)覺到了異樣,進(jìn)展的情況需要其本人詢問,安東才回復(fù)。

劉茵表示,付費(fèi)2個(gè)多月,“導(dǎo)師”只是加了微信,向她發(fā)來了幾張涉及前夫的圖片。詢問挽回進(jìn)展,安東說,要用絕招就可以挽回,但此項(xiàng)服務(wù)需要另外付費(fèi)。劉茵認(rèn)為,自己被騙了。

2019年11月21日,記者聯(lián)系到小鹿情感北京辦公室,求證劉茵所反映的情況,對(duì)方工作人員拒絕了記者的采訪請(qǐng)求,但工作人員稱會(huì)與當(dāng)事人取得聯(lián)系。

劉茵當(dāng)天收到小鹿情感平臺(tái)答復(fù):經(jīng)核實(shí),用戶提供的憑證及我司調(diào)查中,團(tuán)隊(duì)未有違規(guī)行為。另外,用戶退款請(qǐng)求早已超過協(xié)議規(guī)定的48小時(shí),因我司考慮到用戶還未超過規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,幫用戶爭取到更高退回2800元的關(guān)懷性補(bǔ)償金額。無法滿足其他的退款請(qǐng)求。

記者注意到,僅在21CN聚投訴平臺(tái),關(guān)于小鹿情感的投訴累計(jì)高達(dá)521條。超半數(shù)投訴者認(rèn)為,小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)的問題,其次多為霸王條款、不予退款等問題,涉及小鹿情感多個(gè)團(tuán)隊(duì)。

工商資料顯示,北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司因存在“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系的”情形,從2019年5月至11月,6個(gè)月時(shí)間內(nèi)4次被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬薇認(rèn)為,小鹿情感平臺(tái)把情感做成了一門生意,其交易行為就要受到市場約束,就應(yīng)當(dāng)做到公開透明,連合同都沒有,甚至連服務(wù)內(nèi)容都不清楚。

為劉茵提供挽回服務(wù)的“導(dǎo)師”安東擁有多個(gè)頭銜,自稱成功率98% 。

導(dǎo)師:“不管男人怎么想,我絕不會(huì)松手”

小鹿情感在回復(fù)劉茵時(shí)提到,其提供的僅是為用戶鏈接專業(yè)的心理咨詢師以及婚姻家庭咨詢師提供咨詢服務(wù),無法保證課程效果及結(jié)果。

究竟是怎樣的課程內(nèi)容呢?

上游新聞?dòng)浾邍L試下載了“小鹿情感”APP,打開APP后,平臺(tái)首先要求填寫資料,其次選擇問題:分手挽回;婚姻家庭(保婚、離婚、親子)。記者選擇了分手挽回一項(xiàng),在求助頁面,記者點(diǎn)開了一段名為《桃花老師—教你3招解決不同階段的挽回》音頻。

和安東類似,該名導(dǎo)師擁有多個(gè)頭銜,包括“二級(jí)心理咨詢師”、“一級(jí)婚姻咨詢師”、“情感挽回專家”、“心理疏導(dǎo)教練”,自稱擅長分手急速挽回。從事心理咨詢行業(yè)6年。

“有的姑娘是因?yàn)閯e的女人參加進(jìn)來而分手,我們會(huì)認(rèn)輸嗎?我們一定要贏。不管男人是怎么去想的,不管你現(xiàn)在是什么心理,對(duì)不起,我絕不會(huì)松手?!碧一ɡ蠋熣f。

小鹿情感官微推送的一篇標(biāo)題為《小鹿情感:沒有挽回不了的愛,你從來不是孤立無援!》文章開篇提到,小鹿情感常常聽到女人抱怨感情變淡的各種吐槽。文章稱感情變淡的原因是,“因?yàn)槟憬o的不是他想要的。”文章稱,90%以上的出軌男人都是可以挽回的,重要的是找出男人出軌的原因。

“從文字內(nèi)容來看,更多的是站在男性的角度,指責(zé)女性說你做的多么多么不好,你不會(huì)做人,你不會(huì)說話等等。”湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬薇說,分手后是一個(gè)人情感非常脆弱的時(shí)候,這并不是適合做決定的時(shí)候,可能是“病急亂投醫(yī)”,看誰能幫她,她就會(huì)想要去找誰。

萬薇說,這些推文恰好迎合了她們的心理,愿意把錢掏出來。但小鹿情感平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容并不是站在一個(gè)平等的兩性修復(fù)的基礎(chǔ)上,只是告訴女性怎么去挽回男人的心,其方法和策略是站在矮化女性、貶低女性的角度,否認(rèn)女性在一段感情當(dāng)中的付出,只看到分手了就是你不對(duì),這是非常不公平的。這并不是在真正建構(gòu)平等的戀愛或婚姻關(guān)系,這和女德班有什么差別呢?

萬薇表示,盡管是線上服務(wù),購買小鹿情感服務(wù)缺乏電子合同。合同中會(huì)約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,包括服務(wù)周期,復(fù)合指標(biāo)是什么,顯然小鹿情感的指標(biāo)并不明確。

湖南仁本律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人舒蓉月認(rèn)為,從小鹿情感app的軟文來看,這實(shí)際上和更近網(wǎng)絡(luò)上引起熱議的pua(pick up art)有些雷同,大致意思就是指通過話術(shù)來控制情緒上處于弱勢(shì)地位的人。

舒蓉月說,小鹿app的文章一上來就先剖析被出軌方、被遺棄方的情緒問題,進(jìn)而用“畫餅充饑”的方式讓消費(fèi)者相信所謂“保證和好,恢復(fù)如初”,但實(shí)質(zhì)上是涉嫌通過pua來欺騙消費(fèi)者。

舒蓉月認(rèn)為,學(xué)員和小鹿情感app實(shí)際上沒有達(dá)成具體協(xié)議,小鹿情感能提供哪些服務(wù)本身就十分混亂。據(jù)小鹿的營銷廣告來看,其承諾和保證并沒有做到。因此,消費(fèi)者可以追究該部分的責(zé)任。

劉茵多次向小鹿情感申請(qǐng)退款,對(duì)方以超過48小時(shí)為由拒絕,記者介入后,平臺(tái)同意退款2800元,隨后被劉茵拒絕。

面試者:成為導(dǎo)師沒啥要求

據(jù)官網(wǎng)介紹,小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司,通過內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái),服務(wù)超過1200萬注冊(cè)用戶。工商資料顯示,小鹿情感在3年里拿下了5輪數(shù)億元的融資。

2019年12月31日,記者來到位于北京東四環(huán)外的遠(yuǎn)策中心3層,該公司的玻璃門上印著“魅動(dòng)力”三個(gè)字樣,而進(jìn)入該公司則需要門禁。

記者以咨詢脫單為由進(jìn)入該公司,記者注意到,偌大的大廳差不多有200平米左右,在大廳的東側(cè)有5排工作工位,大概有50個(gè)左右,在隔出一側(cè)屋內(nèi),大概也有50個(gè)工位左右。

一位自稱“小鹿”的工作人員向記者介紹,小鹿情感咨詢平臺(tái)是以視頻直播、音頻教學(xué)以及社交媒體的實(shí)時(shí)溝通,可以隨時(shí)隨地享受課程服務(wù),用戶隨時(shí)反饋問題,咨詢師隨時(shí)跟進(jìn)課程進(jìn)度“學(xué)員全國各地都有,甚至遍布全世界”。

根據(jù)天眼查信息,2018年5月至2019年5月,一年時(shí)間內(nèi),由于擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù),北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司被北京市文化市場行政執(zhí)法總隊(duì)進(jìn)行了2次行政處罰。

上述工作人員介紹,課程價(jià)格大概分為四個(gè)檔位,分別是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的學(xué)習(xí)周期分別是15天,30天,采用一對(duì)多模式,不同在于學(xué)習(xí)模塊。包括與異性交流、穿著、談話技巧等模塊。而8800元和12800元的則是采用一對(duì)一模式。

“不管成功與否,都不會(huì)退款!”該工作人員介紹,不管是是否成功脫單,但是已經(jīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程了就不會(huì)退款。在小鹿平臺(tái)上,除了有小鹿自己家庭情感導(dǎo)師之外,平臺(tái)還入駐了超300個(gè)咨詢師團(tuán)隊(duì),這些咨詢團(tuán)隊(duì)入駐平臺(tái)需要交納一定的費(fèi)用。

小鹿情感創(chuàng)始人巫家民。

如果入駐的團(tuán)隊(duì)收了錢,不給客戶提供服務(wù)出了問題怎么辦?該工作人員稱:“對(duì)于入駐平臺(tái)的團(tuán)隊(duì),確實(shí)存在把控力度比較小,不可能達(dá)到完全監(jiān)督的問題。如果有了問題,可以找平臺(tái)處理,平臺(tái)會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰?!?/p>

“就要求你進(jìn)行自我介紹,沒提其他要求,第二天就通知我通過面試了?!背晒?yīng)聘小鹿情感導(dǎo)師崗位的江女士表示,自己大學(xué)本科畢業(yè),未婚,沒有婚姻情感、心理咨詢等從業(yè)經(jīng)歷。她表示,由于待遇較差,自己放棄了。小鹿情感導(dǎo)師的待遇結(jié)構(gòu)是底薪4000元加提成。

“導(dǎo)師”安東的頭像信息顯示,其擁有包括“一級(jí)情感護(hù)理師”、“二級(jí)心理咨詢師”、“高級(jí)婚姻家庭師”、“高級(jí)情感護(hù)理顧問”等多個(gè)頭銜。

2020年1月2日,就上述資質(zhì)的真實(shí)性,記者嘗試聯(lián)系“導(dǎo)師”安東,但未獲其回復(fù)。

“他所謂的情感專家,你沒有辦法去核實(shí)他到底有沒有這樣的資質(zhì)。我認(rèn)為這是非常重要的問題,你的導(dǎo)師決定了你的服務(wù)質(zhì)量?!比f薇表示,小鹿情感缺乏完備的售后系統(tǒng),出現(xiàn)問題后,沒有相應(yīng)的投訴處理能力,消費(fèi)者只能走工商局途徑維權(quán)。

就是否存在虛假宣傳以及收費(fèi)無合同無發(fā)票等問題,2020年1月2日,記者致電小鹿情感北京辦公室,工作人員稱,“這個(gè)事情,我不清楚,建議你跟當(dāng)事人聯(lián)系或者聯(lián)系客服”。

隨后,記者致電客服,客服稱,由于非用戶本人致電,他們不接受相關(guān)信息的詢問,涉及采訪的問題,建議記者通過官網(wǎng)上的郵箱聯(lián)系。

接著,記者向官網(wǎng)上“媒體采訪”聯(lián)系人陳先生發(fā)送采訪郵件,截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

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