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情感目錄一覽:
- 1、感情挽回教練,付5800元挽回感情
- 2、長(zhǎng)沙心路情感是不是騙子? 3月1號(hào)被提分手了,現(xiàn)在每天在想她。
- 3、知名的情感挽回機(jī)構(gòu)有哪些
- 4、網(wǎng)上那些情感導(dǎo)師是真的嗎,揭網(wǎng)絡(luò)情感導(dǎo)師騙局
- 5、夫哀莫過(guò)于心死莫的成分
- 6、有誰(shuí)花錢找過(guò)情感挽回,號(hào)稱可以百分百挽回前男友
感情挽回教練,付5800元挽回感情
近一年來(lái),90后女孩劉茵(化名)為失去的一段感情發(fā)愁,偶然接觸到一款聲稱可以提供情感挽回服務(wù)的“小鹿情感”APP后,在對(duì)方高成功率的承諾下,劉茵通過(guò)花5800元下單購(gòu)買了挽回服務(wù)。
起初的48小時(shí)內(nèi),“情感導(dǎo)師”熱心主動(dòng),劉茵填寫(xiě)了雙方的信息資料,導(dǎo)師要她耐心等待消息。此后的十多天里,劉茵多次催促?zèng)]有收到實(shí)質(zhì)進(jìn)展,她要求退款,平臺(tái)以超過(guò)48小時(shí)為由拒絕。
遇到劉茵這種情況的,并非少數(shù)。上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)檢索發(fā)現(xiàn),僅21CN聚投訴、新浪黑貓投訴兩家平臺(tái)收到的投訴就超過(guò)上百起,投訴內(nèi)容主要為虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等。
“小鹿情感”號(hào)稱國(guó)內(nèi)更大的在線情感服務(wù)龍頭?!八亲プ∧阍诟嗳醯臅r(shí)候,讓你給錢而已。”湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬(wàn)薇認(rèn)為,通常來(lái)說(shuō),小鹿情感用戶大多是在不適合做決定的情況下完成付費(fèi),這種行為是非常惡劣的,并且交易無(wú)合同,所謂的“復(fù)合”也無(wú)法進(jìn)行量化。另外,小鹿情感的宣傳中多數(shù)存在通過(guò)矮化女性,貶低女性尊嚴(yán),并且無(wú)條件迎合男性的情形,同女德班無(wú)異。
2019年12月26日,長(zhǎng)沙,90后女孩劉茵(化名)講述自己花費(fèi)5800元購(gòu)買小鹿情感挽回服務(wù)的經(jīng)過(guò)。
多個(gè)團(tuán)隊(duì)被投訴,多名投訴人稱被騙
劉茵介紹,她與前夫由于性格不合等原因離婚,但自己仍舊希望挽回這段感情。
2019年9月,她無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一段廣告,稱可以提供情感挽回服務(wù),并且有許多成功案例,隨后她下載了“小鹿情感”APP。
飛揚(yáng)情感團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東告訴她,只要配合“導(dǎo)師”,成功率非常高,挽回率98%,一個(gè)周期可見(jiàn)效。安東說(shuō),他們有專業(yè)的分離導(dǎo)師幫客戶操作。劉茵問(wèn):我微信被他刪除了,除了電話可以聯(lián)系。安東回復(fù):可以的,你把電話發(fā)過(guò)來(lái)就可以。剩下的我們分離師來(lái)操作。
劉茵請(qǐng)求安東介紹類似案例,對(duì)方回答:我們跟學(xué)員都是有保密協(xié)議的,不可以泄漏學(xué)員隱私,無(wú)法發(fā)給你。安東介紹,挽回分三步走,第一步修復(fù)印象,第二步情感復(fù)燃,第三步是二次吸引。
導(dǎo)師安東對(duì)劉茵表示,“我們會(huì)教你操作,只要你聽(tīng)我們的話就可以了。你跟我學(xué)習(xí)后,我隨時(shí)都可以(安排課程)。你現(xiàn)在都不是我的學(xué)員,很多技巧沒(méi)法告訴你?!?/p>
通過(guò)與“導(dǎo)師”初步交流后,2019年10月26日,劉茵花費(fèi)5800元在“小鹿情感”平臺(tái)購(gòu)買了“破鏡重圓(高端挽回)”服務(wù),服務(wù)周期30天。
劉茵花費(fèi)5800元購(gòu)買的高端挽回服務(wù)。
劉茵下單后,付費(fèi)卻是通過(guò)“導(dǎo)師”微信私下發(fā)來(lái)的二維碼支付的,“他說(shuō),他會(huì)把我的信息添(平臺(tái))上,并且在平臺(tái)看到訂單”。整個(gè)過(guò)程中,既無(wú)合同,也無(wú)發(fā)票。出于對(duì)平臺(tái)的信任,劉茵還是付費(fèi)了。
在付款后的48小時(shí)內(nèi),“飛揚(yáng)情感”團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東建了4人微信群,“導(dǎo)師”安東是群主,除劉茵外,還有2名冠名“小鹿”字樣的微信號(hào)。
就這樣,劉茵開(kāi)始了一場(chǎng)別開(kāi)生面的學(xué)員經(jīng)歷。首先,安東要求劉茵填寫(xiě)了學(xué)員資料收集表,并向她介紹,他們的分離師已經(jīng)開(kāi)始工作。
在更初的48小時(shí)里,安東主動(dòng)報(bào)告進(jìn)展,噓寒問(wèn)暖,并告訴她耐心等待。在付款2天后,劉茵慢慢發(fā)覺(jué)到了異樣,進(jìn)展的情況需要其本人詢問(wèn),安東才回復(fù)。
劉茵表示,付費(fèi)2個(gè)多月,“導(dǎo)師”只是加了微信,向她發(fā)來(lái)了幾張涉及前夫的圖片。詢問(wèn)挽回進(jìn)展,安東說(shuō),要用絕招就可以挽回,但此項(xiàng)服務(wù)需要另外付費(fèi)。劉茵認(rèn)為,自己被騙了。
2019年11月21日,記者聯(lián)系到小鹿情感北京辦公室,求證劉茵所反映的情況,對(duì)方工作人員拒絕了記者的采訪請(qǐng)求,但工作人員稱會(huì)與當(dāng)事人取得聯(lián)系。
劉茵當(dāng)天收到小鹿情感平臺(tái)答復(fù):經(jīng)核實(shí),用戶提供的憑證及我司調(diào)查中,團(tuán)隊(duì)未有違規(guī)行為。另外,用戶退款請(qǐng)求早已超過(guò)協(xié)議規(guī)定的48小時(shí),因我司考慮到用戶還未超過(guò)規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,幫用戶爭(zhēng)取到更高退回2800元的關(guān)懷性補(bǔ)償金額。無(wú)法滿足其他的退款請(qǐng)求。
記者注意到,僅在21CN聚投訴平臺(tái),關(guān)于小鹿情感的投訴累計(jì)高達(dá)521條。超半數(shù)投訴者認(rèn)為,小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)的問(wèn)題,其次多為霸王條款、不予退款等問(wèn)題,涉及小鹿情感多個(gè)團(tuán)隊(duì)。
工商資料顯示,北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司因存在“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的”情形,從2019年5月至11月,6個(gè)月時(shí)間內(nèi)4次被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬(wàn)薇認(rèn)為,小鹿情感平臺(tái)把情感做成了一門生意,其交易行為就要受到市場(chǎng)約束,就應(yīng)當(dāng)做到公開(kāi)透明,連合同都沒(méi)有,甚至連服務(wù)內(nèi)容都不清楚。
為劉茵提供挽回服務(wù)的“導(dǎo)師”安東擁有多個(gè)頭銜,自稱成功率98% 。
導(dǎo)師:“不管男人怎么想,我絕不會(huì)松手”
小鹿情感在回復(fù)劉茵時(shí)提到,其提供的僅是為用戶鏈接專業(yè)的心理咨詢師以及婚姻家庭咨詢師提供咨詢服務(wù),無(wú)法保證課程效果及結(jié)果。
究竟是怎樣的課程內(nèi)容呢?
上游新聞?dòng)浾邍L試下載了“小鹿情感”APP,打開(kāi)APP后,平臺(tái)首先要求填寫(xiě)資料,其次選擇問(wèn)題:分手挽回;婚姻家庭(保婚、離婚、親子)。記者選擇了分手挽回一項(xiàng),在求助頁(yè)面,記者點(diǎn)開(kāi)了一段名為《桃花老師—教你3招解決不同階段的挽回》音頻。
和安東類似,該名導(dǎo)師擁有多個(gè)頭銜,包括“二級(jí)心理咨詢師”、“一級(jí)婚姻咨詢師”、“情感挽回專家”、“心理疏導(dǎo)教練”,自稱擅長(zhǎng)分手急速挽回。從事心理咨詢行業(yè)6年。
“有的姑娘是因?yàn)閯e的女人參加進(jìn)來(lái)而分手,我們會(huì)認(rèn)輸嗎?我們一定要贏。不管男人是怎么去想的,不管你現(xiàn)在是什么心理,對(duì)不起,我絕不會(huì)松手?!碧一ɡ蠋熣f(shuō)。
小鹿情感官微推送的一篇標(biāo)題為《小鹿情感:沒(méi)有挽回不了的愛(ài),你從來(lái)不是孤立無(wú)援!》文章開(kāi)篇提到,小鹿情感常常聽(tīng)到女人抱怨感情變淡的各種吐槽。文章稱感情變淡的原因是,“因?yàn)槟憬o的不是他想要的。”文章稱,90%以上的出軌男人都是可以挽回的,重要的是找出男人出軌的原因。
“從文字內(nèi)容來(lái)看,更多的是站在男性的角度,指責(zé)女性說(shuō)你做的多么多么不好,你不會(huì)做人,你不會(huì)說(shuō)話等等。”湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬(wàn)薇說(shuō),分手后是一個(gè)人情感非常脆弱的時(shí)候,這并不是適合做決定的時(shí)候,可能是“病急亂投醫(yī)”,看誰(shuí)能幫她,她就會(huì)想要去找誰(shuí)。
萬(wàn)薇說(shuō),這些推文恰好迎合了她們的心理,愿意把錢掏出來(lái)。但小鹿情感平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容并不是站在一個(gè)平等的兩性修復(fù)的基礎(chǔ)上,只是告訴女性怎么去挽回男人的心,其方法和策略是站在矮化女性、貶低女性的角度,否認(rèn)女性在一段感情當(dāng)中的付出,只看到分手了就是你不對(duì),這是非常不公平的。這并不是在真正建構(gòu)平等的戀愛(ài)或婚姻關(guān)系,這和女德班有什么差別呢?
萬(wàn)薇表示,盡管是線上服務(wù),購(gòu)買小鹿情感服務(wù)缺乏電子合同。合同中會(huì)約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,包括服務(wù)周期,復(fù)合指標(biāo)是什么,顯然小鹿情感的指標(biāo)并不明確。
湖南仁本律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人舒蓉月認(rèn)為,從小鹿情感app的軟文來(lái)看,這實(shí)際上和更近網(wǎng)絡(luò)上引起熱議的pua(pick up art)有些雷同,大致意思就是指通過(guò)話術(shù)來(lái)控制情緒上處于弱勢(shì)地位的人。
舒蓉月說(shuō),小鹿app的文章一上來(lái)就先剖析被出軌方、被遺棄方的情緒問(wèn)題,進(jìn)而用“畫(huà)餅充饑”的方式讓消費(fèi)者相信所謂“保證和好,恢復(fù)如初”,但實(shí)質(zhì)上是涉嫌通過(guò)pua來(lái)欺騙消費(fèi)者。
舒蓉月認(rèn)為,學(xué)員和小鹿情感app實(shí)際上沒(méi)有達(dá)成具體協(xié)議,小鹿情感能提供哪些服務(wù)本身就十分混亂。據(jù)小鹿的營(yíng)銷廣告來(lái)看,其承諾和保證并沒(méi)有做到。因此,消費(fèi)者可以追究該部分的責(zé)任。
劉茵多次向小鹿情感申請(qǐng)退款,對(duì)方以超過(guò)48小時(shí)為由拒絕,記者介入后,平臺(tái)同意退款2800元,隨后被劉茵拒絕。
面試者:成為導(dǎo)師沒(méi)啥要求
據(jù)官網(wǎng)介紹,小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司,通過(guò)內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái),服務(wù)超過(guò)1200萬(wàn)注冊(cè)用戶。工商資料顯示,小鹿情感在3年里拿下了5輪數(shù)億元的融資。
2019年12月31日,記者來(lái)到位于北京東四環(huán)外的遠(yuǎn)策中心3層,該公司的玻璃門上印著“魅動(dòng)力”三個(gè)字樣,而進(jìn)入該公司則需要門禁。
記者以咨詢脫單為由進(jìn)入該公司,記者注意到,偌大的大廳差不多有200平米左右,在大廳的東側(cè)有5排工作工位,大概有50個(gè)左右,在隔出一側(cè)屋內(nèi),大概也有50個(gè)工位左右。
一位自稱“小鹿”的工作人員向記者介紹,小鹿情感咨詢平臺(tái)是以視頻直播、音頻教學(xué)以及社交媒體的實(shí)時(shí)溝通,可以隨時(shí)隨地享受課程服務(wù),用戶隨時(shí)反饋問(wèn)題,咨詢師隨時(shí)跟進(jìn)課程進(jìn)度“學(xué)員全國(guó)各地都有,甚至遍布全世界”。
根據(jù)天眼查信息,2018年5月至2019年5月,一年時(shí)間內(nèi),由于擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù),北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司被北京市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)進(jìn)行了2次行政處罰。
上述工作人員介紹,課程價(jià)格大概分為四個(gè)檔位,分別是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的學(xué)習(xí)周期分別是15天,30天,采用一對(duì)多模式,不同在于學(xué)習(xí)模塊。包括與異性交流、穿著、談話技巧等模塊。而8800元和12800元的則是采用一對(duì)一模式。
“不管成功與否,都不會(huì)退款!”該工作人員介紹,不管是是否成功脫單,但是已經(jīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程了就不會(huì)退款。在小鹿平臺(tái)上,除了有小鹿自己家庭情感導(dǎo)師之外,平臺(tái)還入駐了超300個(gè)咨詢師團(tuán)隊(duì),這些咨詢團(tuán)隊(duì)入駐平臺(tái)需要交納一定的費(fèi)用。
小鹿情感創(chuàng)始人巫家民。
如果入駐的團(tuán)隊(duì)收了錢,不給客戶提供服務(wù)出了問(wèn)題怎么辦?該工作人員稱:“對(duì)于入駐平臺(tái)的團(tuán)隊(duì),確實(shí)存在把控力度比較小,不可能達(dá)到完全監(jiān)督的問(wèn)題。如果有了問(wèn)題,可以找平臺(tái)處理,平臺(tái)會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰?!?/p>
“就要求你進(jìn)行自我介紹,沒(méi)提其他要求,第二天就通知我通過(guò)面試了?!背晒?yīng)聘小鹿情感導(dǎo)師崗位的江女士表示,自己大學(xué)本科畢業(yè),未婚,沒(méi)有婚姻情感、心理咨詢等從業(yè)經(jīng)歷。她表示,由于待遇較差,自己放棄了。小鹿情感導(dǎo)師的待遇結(jié)構(gòu)是底薪4000元加提成。
“導(dǎo)師”安東的頭像信息顯示,其擁有包括“一級(jí)情感護(hù)理師”、“二級(jí)心理咨詢師”、“高級(jí)婚姻家庭師”、“高級(jí)情感護(hù)理顧問(wèn)”等多個(gè)頭銜。
2020年1月2日,就上述資質(zhì)的真實(shí)性,記者嘗試聯(lián)系“導(dǎo)師”安東,但未獲其回復(fù)。
“他所謂的情感專家,你沒(méi)有辦法去核實(shí)他到底有沒(méi)有這樣的資質(zhì)。我認(rèn)為這是非常重要的問(wèn)題,你的導(dǎo)師決定了你的服務(wù)質(zhì)量?!比f(wàn)薇表示,小鹿情感缺乏完備的售后系統(tǒng),出現(xiàn)問(wèn)題后,沒(méi)有相應(yīng)的投訴處理能力,消費(fèi)者只能走工商局途徑維權(quán)。
就是否存在虛假宣傳以及收費(fèi)無(wú)合同無(wú)發(fā)票等問(wèn)題,2020年1月2日,記者致電小鹿情感北京辦公室,工作人員稱,“這個(gè)事情,我不清楚,建議你跟當(dāng)事人聯(lián)系或者聯(lián)系客服”。
隨后,記者致電客服,客服稱,由于非用戶本人致電,他們不接受相關(guān)信息的詢問(wèn),涉及采訪的問(wèn)題,建議記者通過(guò)官網(wǎng)上的郵箱聯(lián)系。
接著,記者向官網(wǎng)上“媒體采訪”聯(lián)系人陳先生發(fā)送采訪郵件,截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
長(zhǎng)沙心路情感是不是騙子? 3月1號(hào)被提分手了,現(xiàn)在每天在想她。
長(zhǎng)沙心路情感是不是騙子? 3月1號(hào)被提分手了,現(xiàn)在每天在想她。
我們是同一個(gè)公司工作的,兩個(gè)人都是做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的。
在一起2年了,當(dāng)她提出分手的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我是無(wú)所謂的那種,可是這過(guò)了大半個(gè)月了,我發(fā)現(xiàn)我每天都在想她,好像我的生活不能缺少她了一樣,所以我想挽回她,真的有點(diǎn)舍不得,剛才在網(wǎng)上了解了一下,有專門做這個(gè)的公司,剛好我在湖南,就想問(wèn)一下長(zhǎng)沙心路情感怎么樣? 是不是騙子, 我已經(jīng)加了他們老師,但是我想了解清楚,有知道的朋友能跟我說(shuō)說(shuō)嗎?
她沒(méi)有跟我是分手的原因, 但我想應(yīng)該是不喜歡了吧,單方面地不喜歡我了,因?yàn)榉质值臅r(shí)候我去找過(guò)她,和她說(shuō),我不想和她分手。但是無(wú)奈還是被拒絕了。
這段時(shí)間 想了很多,突然發(fā)現(xiàn)我的生活里面不能沒(méi)有她,但是我去找了她很多次,她還是選擇分手!
知名的情感挽回機(jī)構(gòu)有哪些
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小鹿情感還行,現(xiàn)在準(zhǔn)備加入一個(gè)情感平臺(tái)做分析師,有什么問(wèn)題可以幫你分析分析
求助,國(guó)內(nèi)知名的情感挽回機(jī)構(gòu)有哪些呢?
感情還是看自己的,如果你硬要說(shuō)知名機(jī)構(gòu)的話,好像有匯嘉,花鎮(zhèn),保愛(ài),他們都名氣比較大。你可以去試試。
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鄭州知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些
鄭州知名的機(jī)構(gòu)不多,畢竟是二線城市,所以在選擇的時(shí)候要注意三方對(duì)比,如師資力量、教學(xué)環(huán)境、機(jī)構(gòu)實(shí)力等等,畢業(yè)后是否能就業(yè)也是關(guān)鍵吧!
長(zhǎng)沙知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些?
有集訓(xùn)式的,很多小伙伴,也有單獨(dú)找老師教的,看你喜歡哪一種,建議選集訓(xùn)式的,那樣和童鞋們多些交流,要去的話顏色無(wú)庸還可以老師負(fù)責(zé)環(huán)境好,總之多比較比較。 希望對(duì)你能有所幫助。
香港知名的驗(yàn)血機(jī)構(gòu)有哪些?。?
知 名 的 我 感 覺(jué) 是 香港 康南醫(yī) 療 吧
合肥知名的CPA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些
上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院攜手中注協(xié)師資共同培養(yǎng)的注會(huì)人才班。網(wǎng)課和面授是同步的
知名的網(wǎng)際網(wǎng)路咨詢機(jī)構(gòu)有哪些
美國(guó)現(xiàn)有20余家已經(jīng)上市的網(wǎng)路咨詢公司,稍居規(guī)模的也有100多家左右。如Gartner,Forrester,Razorfish和Viant等是比較有名氣的網(wǎng)路咨詢公司,也是國(guó)際上有名的公司.
國(guó)內(nèi)網(wǎng)際網(wǎng)路咨詢公司主要成立自以下四種途徑:
(1)來(lái)自 *** 系統(tǒng)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。如CNNIC,是中科院計(jì)算機(jī)網(wǎng)路資訊中心在1997年成立的。賽迪資訊2000年6月8日宣布成立的,其前身就是CCID-MIC,即資訊產(chǎn)業(yè)部微電子與計(jì)算機(jī)中心市場(chǎng)資訊中心。
(2)來(lái)自網(wǎng)際網(wǎng)路早期實(shí)踐者。象ChinaLabs、時(shí)代財(cái)富、CII、聯(lián)和運(yùn)通等。ChinaLabs是網(wǎng)評(píng)家方興東在1999年9月創(chuàng)辦的,時(shí)代財(cái)富則是由163.創(chuàng)始人張靜君2000年6月在廣州創(chuàng)辦的,CII則由姜奇平、胡泳創(chuàng)辦,而聯(lián)和運(yùn)通則是瀛海威的創(chuàng)始人張樹(shù)新創(chuàng)辦的。
(3)來(lái)自傳統(tǒng)咨詢業(yè)。象易觀網(wǎng)路咨詢公司,是1999年12月由博能顧問(wèn)市場(chǎng)研究部轉(zhuǎn)變而來(lái)的,新華信在2000年收購(gòu)南洋林德后部分業(yè)務(wù)開(kāi)始向網(wǎng)際網(wǎng)路和電子商務(wù)轉(zhuǎn)軌。漢普咨詢?cè)趶埡髥⒉┦?997年創(chuàng)辦初始,應(yīng)屬于傳統(tǒng)咨詢業(yè)中管理咨詢范疇,不過(guò)漢普推出ERP服務(wù)和CRM服務(wù)越來(lái)越依賴網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù),所以也將其劃入網(wǎng)路咨詢。
(4)來(lái)自網(wǎng)路技術(shù)公司。如聯(lián)想億傲網(wǎng)、長(zhǎng)城集團(tuán)的商網(wǎng)通等,都是從技術(shù)公司的演變出來(lái)。
鄭州比較知名的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有哪些?
有上海和佑、愛(ài)心、歐英明德等養(yǎng)老機(jī)構(gòu),鄭州老年公寓。
全國(guó)知名的主播培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些?
有很多的啊。。
可以考慮下來(lái)啵, 可以一對(duì)一對(duì)學(xué)院進(jìn)行主播方面的 學(xué)習(xí),相當(dāng)不錯(cuò)
網(wǎng)上那些情感導(dǎo)師是真的嗎,揭網(wǎng)絡(luò)情感導(dǎo)師騙局
部分演講內(nèi)容。照片由受訪者提供
中青日?qǐng)?bào)中青網(wǎng)記者朱
想挽回一段感情,花錢在網(wǎng)上找“專家”指導(dǎo),能達(dá)到自己想要的嗎?
24歲的小源(化名)失戀了。他在網(wǎng)上找到了武漢一家公司的“情緒恢復(fù)分析講師”。交了2400元押金后,他收到了一份“量身定制”的恢復(fù)計(jì)劃。他按計(jì)劃行事,但他的女朋友沒(méi)有和他復(fù)合。
對(duì)方繼續(xù)找他,收了2400元的尾款。付完錢后,小源發(fā)現(xiàn)“情感導(dǎo)師”的態(tài)度“明顯冷淡多了”,后來(lái)給出的方案價(jià)值不大。意識(shí)到自己可能被騙,他報(bào)了警。
根據(jù)武漢市公安局的舉報(bào),涉案公司所謂的情感導(dǎo)師使用的心理咨詢師證書(shū)是偽造的,從客服接待到申報(bào)的個(gè)人裁縫服務(wù),背后都有一套統(tǒng)一的說(shuō)辭。
接受《中國(guó)青年報(bào)》和中青網(wǎng)記者采訪時(shí)透露,近年來(lái),部分年輕人對(duì)婚姻咨詢有一定需求,有的選擇在網(wǎng)上購(gòu)買情緒恢復(fù)咨詢服務(wù)。但目前在我國(guó),該領(lǐng)域的行業(yè)門檻較低,沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有形成專門的監(jiān)管機(jī)制,因此相關(guān)投訴居高不下。
“救命稻草”
小源已經(jīng)和他的女朋友戀愛(ài)3年了。今年9月,兩人因故吵架,女友分手。無(wú)奈之下,小源想上網(wǎng)看看,看看有沒(méi)有什么辦法可以拯救它。
他以“情緒恢復(fù)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,幾個(gè)鏈接展示了這方面的內(nèi)容。抱著試一試的心態(tài),小源隨意點(diǎn)了其中一個(gè),一個(gè)客服馬上聯(lián)系了他。客服和小源簡(jiǎn)短的交流了幾句,問(wèn)他戀愛(ài)多久了,出現(xiàn)了什么問(wèn)題,有沒(méi)有溝通過(guò)等。“很親切,沒(méi)有廢話?!毙≡从X(jué)得。
客服馬上指出,小源的問(wèn)題急需專業(yè)的解決方案來(lái)處理,否則問(wèn)題只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
"這個(gè)行業(yè)是專業(yè)化的。"客服自稱只是個(gè)助理。對(duì)于戀愛(ài)失敗和婚姻危機(jī),公司有老師幫助恢復(fù)和修復(fù),都工作了6年以上。“如果使用正確的方法,康復(fù)的幾率非常高?!薄kS后,客服推薦了“高級(jí)分析老師”萬(wàn)的微信。
語(yǔ)音聊天時(shí),萬(wàn)老師的聲音“很有磁性”。針對(duì)的問(wèn)題,萬(wàn)先生做了進(jìn)一步的詢問(wèn)。小源覺(jué)得“每一句話聽(tīng)起來(lái)都很有邏輯和道理,他覺(jué)得自己一下子找到了救命稻草”。
“后來(lái)萬(wàn)老師說(shuō),他有一個(gè)解決辦法,可以幫我解決這個(gè)問(wèn)題?!鼻疤崾悄惚仨毥?800元才能成為公司的一員。這時(shí)候,已經(jīng)很信任萬(wàn)了,但是他又猶豫要不要馬上交這么多錢。
萬(wàn)老師沒(méi)有逼他買,只是說(shuō)買不買無(wú)所謂?!八嬖V我,有一段時(shí)間可以救他的女朋友。現(xiàn)在是解決問(wèn)題的黃金時(shí)期。如果錯(cuò)過(guò)了,恢復(fù)的機(jī)會(huì)只會(huì)越來(lái)越小。”小源回憶道。
經(jīng)過(guò)一番討論,萬(wàn)老師答應(yīng)可以先交2400元的定金。隨后,他收到了一份“女友恢復(fù)計(jì)劃”,是一份共3頁(yè)的電子文檔。
雙方同意,恢復(fù)期約為25天,在此期間,小源必須執(zhí)行該計(jì)劃,包括何時(shí)與另一方“斷交”以及何時(shí)寫(xiě)信。
小源一件一件地做,但他的女朋友不為所動(dòng)?!叭f(wàn)老師讓我加一個(gè)‘于之’的微信,催我交尾款,調(diào)整計(jì)劃”。
9月27日,小源支付了2400元的尾款。但是,當(dāng)他再次詢問(wèn)萬(wàn)老師和余指導(dǎo)時(shí),萬(wàn)老師很少回答;余教他如何做,但覺(jué)得對(duì)方態(tài)度敷衍,給出的方案沒(méi)有實(shí)質(zhì)效果。
直到現(xiàn)在,小源也沒(méi)有想到自己會(huì)從點(diǎn)擊公司網(wǎng)站一步步陷入到設(shè)計(jì)好的“劇本”中。
話術(shù)
警方發(fā)現(xiàn)小源付錢的公司位于漢口的一棟辦公樓里。在北京、四川、河南、湖南有幾百個(gè)客戶。進(jìn)一步調(diào)查顯示,公司公布的個(gè)人裁縫情緒恢復(fù)計(jì)劃實(shí)際上是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)制拼湊的,有統(tǒng)一的模板;公司聲稱情緒分析老師和講師都有心理咨詢師證書(shū),但實(shí)際上全公司只有一個(gè)員工持有,其余都是偽造的。
因企業(yè)涉嫌詐騙,警方從該公司查獲劇本80余部,初步核實(shí)涉案資金200余萬(wàn)元。
“所有的話都指向同一個(gè)目的:讓客戶愿意付費(fèi)?!鞭k案民警介紹。
失戀后,男女心理都很脆弱。這家公司有一個(gè)特殊的《情感客服話術(shù)》。從自我匯報(bào)開(kāi)始,客服人員就會(huì)假裝關(guān)心,成為傾聽(tīng)者,假裝與咨詢師產(chǎn)生情感共鳴;然后,過(guò)渡到推薦“高級(jí)分析老師”。
“既然來(lái)找老師,就一定要和老師合作,互相信任。這種效果是基于相互合作和信任?!睆倪@一刻開(kāi)始,客服開(kāi)始詢問(wèn)聯(lián)系方式。
如果咨詢者回答“不想留電話”、“猶豫不決,想自己試試”、“問(wèn)多少錢”、“上班不方便”等。言語(yǔ)也制定了相應(yīng)的策略。
“高級(jí)分析老師”還有一套特殊的演講技巧,包括自我介紹、了解情況、分析和共鳴等。每一次詢問(wèn)都是緊密相連的。在了解到咨詢師的相關(guān)情況后,分析老師會(huì)說(shuō):“聽(tīng)你說(shuō)了這么多,老師覺(jué)得你的男(女)朋友還是很愛(ài)你的。”會(huì)重復(fù)咨詢師的細(xì)節(jié),用排比句來(lái)證明,然后盡量快速調(diào)動(dòng)和保存。
如果顧問(wèn)擔(dān)心效果,那么分析老師的演講中有一套完整的修辭。例如,小源遇到了一種情況,他只付了一半作為定金。在文字中,他說(shuō):“如果你真的很擔(dān)心,可以先付一半定金,就像我今天早上的一個(gè)學(xué)生一樣?!?主要是你想見(jiàn)對(duì)方。
信老師,后期的服務(wù)你才可以高度配合,挽回幾率才會(huì)更高?!?/p>
針對(duì)“不信任、怕受騙”的情況,話術(shù)也專門設(shè)計(jì)了回應(yīng)話語(yǔ),比如,“妹妹,老師這邊是正規(guī)的機(jī)構(gòu),老師也是有家庭有孩子的,如果都像你說(shuō)的是騙子,可能早就被警察抓起來(lái)了?!?/p>
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者比對(duì)話術(shù)文本發(fā)現(xiàn),在對(duì)咨詢者佯裝關(guān)心的同時(shí),他們還會(huì)使用激將法,比如:“你根本不懂男(女)性思維,你的情商很低,你的情緒能力管理很差”“如果你能自己解決,你們的感情也不會(huì)發(fā)展到這一步;錯(cuò)誤的方法只會(huì)惡化你們之間的關(guān)系……”
此外,多名咨詢者花錢買來(lái)的“挽回方案”顯示,除了個(gè)人信息不同,策略不外乎“冷靜思考、有效溝通、重建信任”等,內(nèi)容基本一致。
造假的證件
直到報(bào)警,肖元都不知道,讓自己花了4800元的這家公司叫什么名字,雙方也沒(méi)有合同。他也沒(méi)有在意這些提供咨詢服務(wù)的“老師”,是否具備資質(zhì)。
他告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者,只知道客服與資深分析老師、情感指導(dǎo)老師所在的公司是武漢的,統(tǒng)一制作的微信頭像上標(biāo)示著某某“幸福計(jì)劃”。這是該公司為情感挽回類服務(wù)包裝的名稱。
警方調(diào)查顯示,涉案公司為漢口一家教育咨詢有限公司,登記的經(jīng)營(yíng)范圍包括教育咨詢服務(wù)、非*性健康咨詢、心理咨詢服務(wù)等。警方現(xiàn)場(chǎng)查獲了20多本虛假的心理咨詢師證書(shū),根據(jù)該公司員工的說(shuō)法,此前公司稱要辦心理咨詢師證,要求員工每人交2500元,公司為每人補(bǔ)貼2500元辦證,員工未參加培訓(xùn)、考試,“過(guò)了幾個(gè)月,證書(shū)就辦下來(lái)了”。
早在2017年,“心理咨詢師”退出人力資源與社會(huì)保障部的職業(yè)資格目錄,其職業(yè)資格考試在全國(guó)已經(jīng)取消?!斑@也就是說(shuō),這家公司涉嫌詐騙的對(duì)象不僅是客戶,連員工也包括在內(nèi)?!鞭k案民警分析。
此外,該公司對(duì)客戶宣稱挽回幾率高達(dá)85%。民警對(duì)成交的客戶進(jìn)行了回訪,“近九成表示并沒(méi)有挽回成功”。
監(jiān)管漏洞
自稱資深情感分析師的萬(wàn)老師,到底是什么身份?
記者注意到,今年1月,萬(wàn)老師的名字出現(xiàn)在武漢一家宣稱“幫助孩子提升記憶力”的教育類公司年度表彰大會(huì)上。
從事青少年教育行業(yè)的萬(wàn)老師,如何一轉(zhuǎn)身,就成為了“情感分析師”?據(jù)警方調(diào)查,萬(wàn)某出生于1994年,大專學(xué)歷,此前是“家用紡織設(shè)計(jì)師”。
涉案的多名情感分析師、情感導(dǎo)師,年齡均在二十余歲,此前的職業(yè)均與心理咨詢不沾邊,比如廚師、汽修工等。其中還有一位“劉老師”,生于1999年,今年6月入職時(shí),仍是大三學(xué)生。
劉某交代,公司客服將客戶推送給他,他溝通推薦服務(wù)方案后,再推送給指導(dǎo)老師。每月底薪3000元,4個(gè)月里,他做成了10余單,拿了800多元提成。直到事發(fā),他都認(rèn)為,自己找的這份工作是“銷售”。
警方還注意到,購(gòu)買過(guò)該公司服務(wù)的客戶,基本來(lái)自湖北省外,鮮少來(lái)自武漢本地?!澳信楦蓄惣m葛很復(fù)雜,情感服務(wù)沒(méi)有量化標(biāo)準(zhǔn)?!本綄?duì)一些外地網(wǎng)友進(jìn)行了回訪,“考慮到異地維權(quán)需要付出大量的時(shí)間及精力,一旦發(fā)生糾紛,大部分網(wǎng)友只好選擇不了了之”。
而據(jù)調(diào)查,一旦客戶要求退款,公司售后也有一套專門的應(yīng)對(duì)話術(shù):要么指責(zé)“你沒(méi)有按要求接受指導(dǎo)”,要么干脆耍賴應(yīng)對(duì):“誰(shuí)知道你們是不是真的沒(méi)和好,還是和好了故意訛我們……”
近年,情感挽回服務(wù)引發(fā)的糾紛屢見(jiàn)不鮮。在西安,一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服務(wù),“情感咨詢導(dǎo)師”甚至幫其“代聊”,結(jié)果不僅沒(méi)挽回感情,反被前女友“拉黑”。在長(zhǎng)沙,一名女孩花了兩萬(wàn)元購(gòu)買情感挽回服務(wù),沒(méi)挽回男友,上網(wǎng)投訴、要求退款后,反被該公司以侵犯名譽(yù)權(quán)為由拖延。
新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”上,關(guān)于“情感挽回”服務(wù)投訴的內(nèi)容已有300余條,費(fèi)用從2800元到26599元不等,涉及廣州、上海、合肥等多地。有網(wǎng)友提供相關(guān)證據(jù)投訴稱,咨詢機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)其辦理網(wǎng)貸付款,更后自己不僅沒(méi)挽回前男友,還面臨高額還貸壓力。
網(wǎng)上的這類服務(wù)機(jī)構(gòu),許多宣稱“多年專注情感復(fù)合、婚姻修復(fù)”“實(shí)體情感機(jī)構(gòu)、專業(yè)可靠”,可“1對(duì)1高效溝通指導(dǎo)”,但僅限電話、微信聯(lián)系。而提供的挽回方案,不外乎“斷聯(lián)”“代聊”,以及提升自我魅力“二次吸引”等。
在抖音、淘寶等平臺(tái)上,也存在大量提供“情感挽回”服務(wù)的賬號(hào)。
“這類機(jī)構(gòu)在這兩三年里呈井噴式出現(xiàn),模式基本為:推廣引流、客服、銷售、咨詢師、售后;許多是沒(méi)有心理咨詢師證、婚姻家庭咨詢師證的,一定程度上擾亂了市場(chǎng)秩序。”武漢市一家心理咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人楊杰在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)介紹。
楊杰認(rèn)為,情感類心理咨詢有一定專業(yè)門檻,在她所在的機(jī)構(gòu),員工提供這類服務(wù)必須具備上述雙證,同時(shí)原則上得當(dāng)面服務(wù),機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)督導(dǎo)。
她注意到,這類騙局在全國(guó)多地高發(fā),問(wèn)題的癥結(jié)之一在于,與*機(jī)構(gòu)內(nèi)的心理咨詢服務(wù)受衛(wèi)健部門監(jiān)管不同,企業(yè)開(kāi)辦的心理咨詢服務(wù)目前缺乏明確的上級(jí)*部門,同時(shí)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),“職業(yè)操守與誠(chéng)信基本靠自覺(jué),這才是更可怕的”。
湖北省心理咨詢師協(xié)會(huì)一名負(fù)責(zé)人在受訪時(shí)介紹,情感挽回咨詢服務(wù)類機(jī)構(gòu)這幾年大量涌現(xiàn),說(shuō)明有一定市場(chǎng)需求;但是,不同于有一定專業(yè)要求的心理咨詢服務(wù),這類社會(huì)服務(wù)在資質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)上存在“打擦邊球”的問(wèn)題。
她提醒,咨詢者如果想求助于心理咨詢機(jī)構(gòu),需要認(rèn)準(zhǔn)資質(zhì),比如查詢服務(wù)提供方是否具備心理咨詢師證,或者由中科院心理研究所發(fā)放的心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)合格證書(shū)。
武漢警方提醒,網(wǎng)民遇到情感挽回咨詢類問(wèn)題,如想找專業(yè)人士求助,更好前往正規(guī)機(jī)構(gòu)、線下進(jìn)行,“如果是異地、線上進(jìn)行,一旦發(fā)生糾紛,維權(quán)成本較大”。
更近,肖元告訴記者,他挽回情感失敗后,終于“挽回”了此前支付的4800元。
夫哀莫過(guò)于心死莫的成分
哀莫大于心死”意思是指更可悲哀的事,莫過(guò)于思想頑鈍,麻木不仁?;蚋杀У氖?,莫過(guò)于意志消沉和喪失進(jìn)取心。
心死:古意對(duì)"心"的理解是人的"思維器官","心"字可理解為思想或觀念。因此,莊子這句話意思是:"更悲哀的莫過(guò)于人沒(méi)有思想、或失去自由的思想,這比人死了還悲哀"。因?yàn)榍f子主張自由自在的活。
“哀莫大于心死”出自《 莊子· 田子方》"夫哀莫大于心死,而人死亦次之"。
莊子(約前369年—前286年),名周,字子休(一說(shuō)子沐),后人稱之為"南華真人",戰(zhàn)國(guó)時(shí)期;*的思想家、哲學(xué)家、文學(xué)家,是道家學(xué)派的代表人物,老子哲學(xué)思想的繼承者和發(fā)展者,先秦莊子學(xué)派的創(chuàng)始人。
《莊子·田子方》 全篇內(nèi)容比較雜,具有隨筆、雜記的特點(diǎn);從一些重要章節(jié)看,主要還是表現(xiàn)虛懷無(wú)為、隨應(yīng)自然、不受外物束縛的思想。
回答于 2018-03-31
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“哀莫大于心死”是啥意思?
哀莫大于心死是一句漢語(yǔ)成語(yǔ),指更可悲哀的事,莫過(guò)于思想頑鈍,麻木不仁,出自《莊子· 田子方》
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以為情感咨詢是“救命稻草”
小洛和男友分手后,一直走不出來(lái),希望能和男友復(fù)合。心情低落的她在豆瓣上加入了一個(gè)叫做”分手復(fù)盤“的小組。這個(gè)分手復(fù)盤小組創(chuàng)建于2019年8月27日,組長(zhǎng)顯示為“如貓”。小組的文字描述十分感性:“分手復(fù)盤 不是為了祭奠曾經(jīng)的不期而遇 是為了即將到來(lái)的失而復(fù)得”。
“我進(jìn)了這個(gè)小組,看到有一個(gè)《挽回前男友機(jī)率測(cè)試》,我做了這個(gè)測(cè)試,然后就加了老師的微信?!毙÷甯嬖V記者。添加微信后,情感師給小洛發(fā)了公司的公益直播,小洛做了免費(fèi)的咨詢分析?!拔椰F(xiàn)在想了一下,但凡有點(diǎn)戀愛(ài)經(jīng)驗(yàn)的都能分析出來(lái),但當(dāng)時(shí)覺(jué)得說(shuō)得特別有道理?!薄案饕氖牵乙沧稍兞似渌麢C(jī)構(gòu),其他機(jī)構(gòu)只說(shuō)挽回概率是80%之類的。但這家跟我說(shuō)的是‘我們很有信心,百分之百可以的’。我當(dāng)時(shí)就抓住了這根救命稻草?!毙÷逭f(shuō)。
先做復(fù)合測(cè)試,然后添加微信
根據(jù)小洛發(fā)來(lái)的測(cè)試截圖,記者嘗試掃碼做題。其實(shí)題目很常規(guī),如:分手多久了?當(dāng)時(shí)分手你對(duì)他的感覺(jué)是?分手以來(lái)對(duì)方是否主動(dòng)與你聯(lián)系過(guò)等。問(wèn)卷更后,提示做題者添加“如貓九”的微信,索取測(cè)試結(jié)果,并留下自己的微信號(hào)。也許,添加微信,是這個(gè)測(cè)試,和這個(gè)小組存在的意義。在“分手復(fù)盤“的豆瓣小組里,有很多小洛這樣希望能挽回前任的網(wǎng)友,”求助!幫忙分析分析!”“這樣的情況還有機(jī)會(huì)嗎?”“雖然已經(jīng)分手了,還是喜歡他”……一個(gè)個(gè)求助和情感故事,顯得焦急又無(wú)奈。這些故事后,一個(gè)叫做“二如貓“的賬號(hào)提供情感分析,并提示:請(qǐng)?zhí)砑印叭缲埦拧钡奈⑿?。做為小組組長(zhǎng),“如貓”則經(jīng)常發(fā)布一些“經(jīng)驗(yàn)帖”,如“讓前男友想念你的5種方法”“如何與前男友調(diào)情”“如何讓一個(gè)男人停止忽略你”“如何保持男人的興趣”。顯然,這些文章的受眾都是女性群體。如《如何保持男人的興趣》一文,開(kāi)頭是:“有3種類型的女性可以從本文中受益:想要挽回前男友。有目標(biāo)男人。想要留住身邊的男人”。很多篇文章在開(kāi)頭處會(huì)有提示:“在此之前,你可以聯(lián)系我,獲取關(guān)于挽回機(jī)率的測(cè)試”。
“叫我看書(shū),看電影,提升自己”
4月18日,小洛用信用卡支付了2萬(wàn)元,購(gòu)買了如貓的情感挽回服務(wù)?!叭缲埦拧崩蠋煾嬖V她, “(挽回的)難點(diǎn)在你的情緒?!薄案鶕?jù)你現(xiàn)在的心態(tài)和情況去推測(cè),不會(huì)超過(guò)70天就可以達(dá)到目標(biāo)。如果你情緒波動(dòng)很大,可能需要90天。如果你情緒比今天還好,不需要兩個(gè)月。”“心平氣和就可以了?!毙÷褰o記者發(fā)來(lái)第一周的課表。課程有這些:組內(nèi)交流“了解男女思維,情緒差異”,“穩(wěn)定情緒,不迫切”;觀影《親密關(guān)系》《可可西里的美麗傳說(shuō)》(并沒(méi)有這部電影,可能是《西西里的美麗傳說(shuō)》);關(guān)于他的聊天記錄及日常生活的解讀;自我解析“我的優(yōu)勢(shì)在哪里”“繁衍價(jià)值與情緒價(jià)值的剖析?!拔覉?bào)了課程,一開(kāi)始讓我斷聯(lián),說(shuō)他(前男友)對(duì)我抵觸情緒較大,叫我看書(shū),看電影,提升自己。你說(shuō)我是有多愚蠢我才會(huì)相信,他們說(shuō)的這樣兩個(gè)月他們能幫我挽回?”小洛跟記者說(shuō)。除了課程,“如貓”也代替小洛和前男友聊過(guò)幾次天。“效果并不好?!毙÷逭f(shuō)。 第二周的課表并沒(méi)有如期發(fā)來(lái),小洛開(kāi)始懷疑自己上當(dāng)了,于是開(kāi)始找情感師溝通,“他又安慰我,說(shuō)一個(gè)月以后進(jìn)度就會(huì)快了。我們的溝通中,他多次承諾我覺(jué)得不行了可以退錢。”四月底,小洛微信舉報(bào)了“如貓”:“因?yàn)樗艺f(shuō),如果我中途退出,依據(jù)合同內(nèi)容我不可以要求退錢?!蓖瑫r(shí),小洛報(bào)了警。
要求退款,陷入僵局
“不僅是2萬(wàn)塊的經(jīng)濟(jì)損失,更重要的是給我造成了心理上的負(fù)擔(dān),給了我很大的希望可以復(fù)合,現(xiàn)在前任已經(jīng)完全不理我了,我落差更大了,很難接受?!毙÷逭f(shuō)?,F(xiàn)在她的訴求就是退款,“我可以按照他所謂的咨詢時(shí)長(zhǎng)付錢,但其他的他應(yīng)該還給我。我們之間的服務(wù)只有四五次幫我(和前男友)進(jìn)行了簡(jiǎn)短對(duì)話,一共不超過(guò)十個(gè)小時(shí)的語(yǔ)音。”5月29日,記者聯(lián)系上長(zhǎng)沙如貓教育咨詢有限公司。該公司負(fù)責(zé)人肯定了確實(shí)有這么一則投訴。這名負(fù)責(zé)人告訴記者,該公司主要從事情感咨詢服務(wù),到目前為止,這是“第一次遇到這樣的投訴”。這名負(fù)責(zé)人表示,因?yàn)樾÷宓呐e報(bào)和報(bào)警,目前公司的公眾號(hào)、微信的對(duì)公賬戶被禁,公司公賬也被封了,公司受到很大負(fù)面影響?!八龍?bào)案,導(dǎo)致我們公司這段時(shí)間都運(yùn)行不了。要把這些事情解決了,再來(lái)講退款的事。”小洛到底有沒(méi)有權(quán)利追回自己的2萬(wàn)元?湖南金州律師事務(wù)所律師易旭告訴記者,長(zhǎng)沙如貓教育咨詢有限公司與小洛約定情感咨詢服務(wù)能夠達(dá)到小洛與男朋友和好如初的狀態(tài),雙方意思表示真實(shí),約定合法,在情感咨詢公司沒(méi)有達(dá)到約定,且小洛前男友也不再理睬她時(shí),小洛有權(quán)要求情感咨詢公司履行約定,或者在約定明顯無(wú)法達(dá)成的情況下,解除合同,要求情感咨詢公司退款。至于如貓公司負(fù)責(zé)人的說(shuō)法,易旭表示沒(méi)有道理,“法律上來(lái)說(shuō),該公司要退款是基于無(wú)法達(dá)成雙方約定的合同義務(wù),并不以小洛消除影響為前提。在小洛未侵犯該公司正當(dāng)權(quán)利的情況下,該公司無(wú)權(quán)要求小洛承擔(dān)消除影響的責(zé)任?!毙÷宓墓适虏⒉皇莻€(gè)例。記者在新浪黑貓上以“情感咨詢“為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,有205條投訴。如,4月4日,有網(wǎng)友投訴,自己花了4280元購(gòu)買山東朝花夕拾情感挽回機(jī)構(gòu)的挽回服務(wù)?!案顿M(fèi)后只讓我每天發(fā)朋友圈,沒(méi)有提供任何實(shí)質(zhì)性的幫助。如果想要和男友取得聯(lián)系還的額外收費(fèi)?!?5月3日,有網(wǎng)友投訴武漢夢(mèng)聚情感咨詢服務(wù)有限公司,“這個(gè)情感咨詢公司的工作人員根本就沒(méi)什么職業(yè)資格認(rèn)證。利用當(dāng)事人心情不佳之時(shí),放大事情本身,騙取當(dāng)事人錢財(cái)?!?月26日,有網(wǎng)友投訴廣州牧心情感咨詢有限公司,“當(dāng)時(shí)承諾一個(gè)月復(fù)合,弄的現(xiàn)在我喜歡的人都不理我了。不要再出來(lái)做傷害別人的事情了,那些剛失戀的人本來(lái)就很脆弱了?!?/p>
瀟湘晨報(bào)記者李姝
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