【序言】情感挽回咨詢聯(lián)系方式？情感挽回咨詢聯(lián)系方式是什么？來看看情感百科，找到情感思路“情感挽回咨詢聯(lián)系方式”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、免費感情求助
- 2、情感的咨詢熱線是什么？
- 3、情感導師咨詢（情感大師情感咨詢能挽回愛情）
- 4、重慶的情感挽回公司都有哪些？
- 5、情感咨詢電話是多少？
- 6、小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感讓用戶人財兩失
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24小時情感求助聯(lián)系方式：情感免費咨詢，戀情挽回，挽回前任，婚姻維護，長期關系保鮮，婚外情處理，分離小三，脫單，自我提升，焦慮、抑郁等心理療愈……24小時情感求助聯(lián)系方式！
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如果你也碰到了各種情感困惑，以及處在情緒失控、不懂兩性溝通、遭遇情感背叛、父母反對等各種感情危機的狀態(tài)下
情感的咨詢熱線是什么？
情感的咨詢熱線是電話 : 400-869-0916。
有很多男生主要的目的就是為了用這樣的方式來宣泄一下不滿，正規(guī)情感咨詢熱線看不到自己錯誤的那種人絕的對方愛我就應該包容我一輩子的那種自或者是希望對方能夠看到這么多年的付出以及自己對她在乎的心情，錯誤行為，和對方辯論，講理，試圖說服對方，不斷的給對方承諾，從而復合。
這樣的方法沒有一點用處，甚至更是火上澆油，根本就不會讓對方回心轉(zhuǎn)意。當自己憤怒到極致找對方吵架互相指責時，對方就會覺得更是在無理取鬧，甚至也有不可理喻的想法。在這樣的情況下，就算是做再多的措施，找到再多的技巧也沒用挽回的余地了。
從性測試，法則，也就是無壓力，不需要思考。為什么說是挽回概率所以即使有不滿的情緒，也應該適當?shù)目酥?，千萬不要對對方大吼大叫，同時也要接受兩個人分手的事實。只有放平心態(tài)才可以給彼此留下更好的印象。
擴展資料：
情感：生活現(xiàn)象與人心的相互作用下，產(chǎn)生的感受。情感客觀的方面：生活現(xiàn)象中蘊含了情感，人的大腦可以感受到這種情感。情感主觀的方面：即使過同樣的生活，美好的人和丑惡的人對生活的感覺不同。受到負面情感刺激而心情不好時，感受情感的能力就下降了。
情感是生活現(xiàn)象與人心共同決定的，而不能單獨由某一方來定。情感是人對現(xiàn)實的一種比較固定的態(tài)度，它表現(xiàn)為與人的個性、道德經(jīng)驗等有關的各種體驗之中。
情感導師咨詢（情感大師情感咨詢能挽回愛情）
文/妙人兒
幾乎每個人都會遇到各種各樣的情感問題。
當你的情感陷入困境，你需要什么？當然是需要有人來聽你傾訴，更重要的是有人來幫你解決問題。
陷入感情泥淖的人，如“失戀”“被離婚”“第三者介入”，就像落入沼澤的人，如果有人及時地向他們伸出“援手”，他們就會像抓住救命稻草一樣，深信不疑。
市場上真有這么一家機構(gòu)，是專門“拯救”有感情問題的人的，美其名曰“在線情感挽救”。
這樣的在線對話在這家機構(gòu)的“心理咨詢師”“情感大師”和服務的客戶之間幾乎每天都在上演。
客戶說出自己的情感問題，“情感大師”告訴他解決方案，客戶照做了，但沒有收效，甚至比以前的狀況更差了。
“情感大師”臉不紅心不跳地自圓其說：“這就是現(xiàn)在的效果呀，這證明他的心中有你呀?，F(xiàn)在分離還屬于初期，雖然說只是初期，但是也有了非常大的效果了。”
“情感大師”說了什么，恐怕連他自己都不知所云，但是客戶既付了錢，又處于情感的絕望之中，只能聽信“情感大師”的話，撞了南墻也不回頭了。
比這更荒唐的是，這家機構(gòu)竟然敢承諾“21天修復感情”。
無論客戶的對象處在什么樣的情感狀況，哪怕是對象已經(jīng)開始了一段新的感情，這家機構(gòu)都敢拍著胸脯說：“這個我們能幫你修復！”
局外人自是能清醒地認識到：這怎么可能，感情都是你情我愿的事兒，人家不愿意了，開始新的戀情了，你修復能力再強也沒用啊。
可身處其中的人很難這樣的理智清醒，他們會在機構(gòu)的牽引下，看似“步步為營”地開展挽回感情的行動，實則是一步一步地升級服務，投入一筆又一筆的金錢。
在跟客戶接觸的過程中，這家機構(gòu)表現(xiàn)得無所不能。
機構(gòu)表示，如果客戶的對象已經(jīng)開始了一段新的感情，他們也有技術部門，可看到對方的微信后臺，通話記錄，還可以通過入侵的方式加到對方的微信好友，對其進行心理疏導。
在下單的客戶心里，自己只需要花費幾千元到上萬元的費用，就可以挽回一段感情， 當時客戶不會想到，這筆性價比頗高的“買賣”，竟是一個有組織、有策劃的騙局。
一、“情感大師”如何拯救失敗情感
2021年3月，林女士失戀了，成天成天地打不起精神來，在心里還是不愿意接受失戀的事實，想要挽回男友。
一個偶然的機會，林女士看到了一家專注于“情感挽回”的機構(gòu)，機構(gòu)的廣告詞是“讓愛沒有遺憾”，深深打動了林女士。
林女士當即跟這家機構(gòu)聯(lián)系上了，一位心理導師負責跟林女士對接。
這位心理導師不僅給林女士看了過往客戶的成功案例記錄，還給林女士看到了客戶送給機構(gòu)的面面錦旗。
這位心理導師跟林女士說：“你這種案例我們這邊有很多，很容易挽回的。”給林女士營造一種“解決你這點事兒對于我們來講就是小菜一碟”的心理暗示。
林女士對此十分心動，但還是抱著謹慎的態(tài)度上網(wǎng)查詢了該機構(gòu)的資質(zhì)，又在心理導師的朋友圈中看了很多其他客戶的成功案例，也看了很多客戶的留言回復。
林女士方才接受了服務，并繳納了3888元的費用。
3888元的費用的服務內(nèi)容包括，為林女士個人定制一套挽回前男友的方案。
心理導師告誡林女士，“千萬不要跟前男友有任何聯(lián)系，如果前男友聯(lián)系你，一定要把聯(lián)系的內(nèi)容告知我?！?/p>
林女士問及如何和前男友聯(lián)系，心理導師說，一定要在她的指導下完成。
在開始定制服務到接下來的20天里，林女士依照心理導師的指導，沒有跟前男友有任何聯(lián)系。
林女士對機構(gòu)非常信任，把之前和前男友的聊天記錄全部發(fā)給了心理導師。
心理導師也跟林女士反饋一些聽上去很有道理的話，諸如“無論是婚姻還是感情，都是需要雙方一起經(jīng)營的?！?/p>
這些話是處于失戀狀態(tài)的林女士更想聽的，她儼然把心理導師當做了自己的知心朋友。
雖然如此，林女士的核心問題并沒有解決。她非但沒有等到前男友的回心轉(zhuǎn)意，反而等到了前男友已經(jīng)有了新女朋友的信息。
林女士十分崩潰，當即把這個消息告訴了心理導師。
心理導師不咸不淡地說：“哦，如果他們已經(jīng)確認了關系，你這個案子就變得復雜了。你需要再購買13888元的服務，快速達到挽回情感的效果?！?/p>
林女士出于挽回前男友的迫切，和對心理導師的信任，支付了13888元，升級了服務。
升級了服務之后，林女士被拉入了一個咨詢服務群，這個咨詢服務群被稱為“專業(yè)團隊”。
專業(yè)團隊綜合各種信息得出了解決問題的第一步——分離。
如何分離？就是給林女士前男友的現(xiàn)任女友找一個虛擬的男朋友，促成林女士前男友其現(xiàn)女士的分離。
如何達到這一步呢？專業(yè)團隊說，要借助技術手段，以獲取林女士前男友的聊天記錄等信息，再以虛擬“第三者”身份，添加林女士前男友的現(xiàn)女友為好友，破壞兩人的關系，促成兩人分手。
林女士覺得這種方案十分的不妥，表示拒絕。
專業(yè)團隊很快有出具了第二種方案，就是介入。即由專業(yè)團隊跟林女士的前男友溝通，促使其回心轉(zhuǎn)意。
林女士覺得這種方案她能夠接受，便同意了。
然而，二十天的服務期匆匆過去，林女士的前男友絲毫沒有回心轉(zhuǎn)意的跡象。
林女士委婉地試探過前男友。前男友說，根本沒有任何人來找他聊過有關于他和林女士的話題。
林女士心中疑竇重生。她要求機構(gòu)出具他們和她前男友的聊天記錄。
機構(gòu)以“保護個人隱私”為由，拒絕了。所謂的“挽回情感”好像就這樣不了了之了。
跟林女士遭遇相仿的還有文先生。
文先生跟前女友分手后，被前女友拉黑了，聯(lián)系不上，文先生求救無門時，看到了該機構(gòu)的廣告語說：“愛情‘生病’時我們恰好專業(yè)”。
文先生被廣告語和機構(gòu)的預期目標打動了，購買了更基礎的服務，并依照機構(gòu)勸導的那樣，不盲目行動，一切按照機構(gòu)的指導來就行。
沒多久，心理導師告訴文先生，他的前女友有新的男朋友了，要他購買升級服務才可以挽回感情。
就在文先生猶豫之際，心理導師幫他下了決心：“那個男的跟你比差遠了，而且在外面拈花惹草，你前女友要是跟了他就慘了?！?/p>
文先生對前女友仍有愛意，怕前女友受騙，馬上花18888元購買了升級服務。
交了這筆錢之后，心理導師給了文先生吃了“定心丸”。她說機構(gòu)會安排人以“第三者”的身份介入到文先生前女友和其現(xiàn)任男友的感情中，伺機拆散他們。
還跟文先生說：“這個事情你就不用管了，好好上你的班就行了?！?/p>
文先生也是出于對機構(gòu)的信任，照做了。
可是沒多久，心理導師又找文先生，對他說，你前女友思想有點問題，需要專業(yè)的開導，你還需要升級服務。
彼時的文先生被愛情沖昏了頭腦，因為太擔心前女友，來不及細想，就又繳納了15000元購買“開導前女友”的升級服務。
讓文先生萬萬沒想到的是，交完這筆錢之后，心理導師對他的態(tài)度有了180度大轉(zhuǎn)彎，聊天不回，語音不接，仿佛“人間蒸發(fā)”了一樣。
文先生憤然要求退款，機構(gòu)表示不可能。因為“分離第三者”時花了大量的演員費、差旅費、服裝費等，這些錢都是退不回來的了。
更后，這家機構(gòu)對文先生完完全全的置之不理。
為了挽回愛情，林女士和文先生因為聽信這家“情感挽回”機構(gòu)的“騙術”，付出了大量的精力成本、時間成本、機會成本和金錢，更終得不償失。
二、“挽救愛情”實為騙局
林女士和文先生并非個例。
從2018年開始，這家機構(gòu)就打著“挽救愛情”“挽回婚姻”的幌子，吸引了大量的客戶。
警方苦于缺乏證據(jù)支撐，一直沒有立案。
這種事情報案的不多，即便知道被騙了也通常不報案。
但是循著僅有的幾個報案人提供的線索，警方對這家機構(gòu)展開偵查。
經(jīng)過調(diào)查，警方了解到，這家機構(gòu)主要由客服部、分析部、咨詢部和后勤部四個部門組成。
客服部的主要職責是引流，吸引感情受挫的群體，主動加客服的微信，和他們溝通。
通過客服部獲取的信息，這家機構(gòu)可以獲取有情感挽回需求的客戶信息。
只要客服部確認該客戶具有情感挽回的需求，就會將客戶信息推送給分析部，分析部的人員就是心理導師。
心理導師跟客戶建立溝通渠道之后，先會大致了解客戶的基本情況，如干什么職業(yè)，收入如何等。
表面上心理導師會告訴客戶，他們會根據(jù)挽回情感的難易程度，收取2888元至4888元不等的費用。
實際上，收取多少費用，是根據(jù)客戶的收入情況來定的。
本來是一個挽回情感的服務，但心理導師在與客戶的前期溝通中，必須要問的居然是客戶的收入。
如果客戶表現(xiàn)出猶豫，心理導師就會“逼單”，跟客戶“危言聳聽”，加劇客戶挽回情感的迫切心理。
在跟客戶的前期溝通過程中，心理導師會給予十分肯定的虛假承諾。告訴客戶，只要跟我們機構(gòu)合作，你的情感100%可以挽回。
還會在微信上每天跟客戶溝通，這就是所謂的“匯報工作進度”。
心理導師通過自己積極的態(tài)度和給予客戶虛假的希望贏得客戶的信任，這是他們“成事”的基礎。
在客戶的信任之上，他們就會提出各種各樣的問題和對策，終極目的是讓客戶加錢升級服務。
當客戶同意升級服務后，就會被推給擁有“專業(yè)團隊”和更資深心理導師的咨詢部。
咨詢部跟客戶承諾的是，不僅有專業(yè)團隊提供方案，而且有相應的技術手段來支撐方案的實施。
咨詢部給客戶留下的印象是高明的。
如果聯(lián)系不上前男友和前女友，他們可以采取技術手段，通過定位找到前任，可以看前任的聊天記錄，可以獲取前任的活動軌跡。
就算前任開始了新的感情，他們也可以通過“第三方介入”的方式破壞其感情。
升級服務價值不菲，通常金額在1萬至3萬元不等。機構(gòu)會根據(jù)客戶的收入水平來確定價格。
如此虛假的服務，客戶會不滿甚至懷疑被騙也是常事。
機構(gòu)也早就想好了對策。
當客戶對服務不滿的時候，就會被推給第四個部門，即后勤部。
后勤部也有一套成熟的說辭。
如，“兩個月以來，我們?yōu)榱四氵@個事情，也花了很多錢，所以退錢是不可能的了。如果確實沒能挽救到你的感情，我們也感到非常遺憾，我們可以在能力范圍之內(nèi)給你一些補償?！?/p>
這筆補償?shù)馁M用通常在2000至3000元不等。這筆錢跟客戶支付的總額相比，實在是九牛一毛。
客戶本就情感失意，又加上客戶的說辭，很多客戶都是“多一事不如少一事”，更終都打消了繼續(xù)追責的念頭。
客戶認栽，便會有更多的客戶卷入這個策劃周密完備的詐騙圈套當中。
三、被騙之后仍不知
表面上看，客戶都是“自愿”接受“情感挽回”服務的，也是“自愿”繳納各種費用的，但實際上，客戶是落入了機構(gòu)設置的重重圈套之中。
這是一家打著“情感挽回”招牌的機構(gòu)，實際上，他們騙人的伎倆更加專業(yè)。
他們有專業(yè)的“話術本”，對什么樣的客戶說什么樣的話才能引其上鉤，被這家機構(gòu)整理得清清楚楚、明明白白。
話術本中明目張膽地出現(xiàn)了“堵路”“逼單”這類刺目的字眼。
他們精準地掌握了處于情感低谷期的客戶心理。容易輕信別人，并且有強烈的情感傾訴需要，并且，不想讓自己的情感問題被別人知道，所以，就算被騙了也不會真的去報案。
他們把自己的機構(gòu)包裝得冠冕堂皇。假錦旗、假案例、假資質(zhì)一應俱全。而且裝備特別齊全，每個客服都有十幾部手機。
而所謂的“第三方”科技手段介入，也就是裝模作樣地拿自己的小號和自己的大號聊天，把自己的小號頭像換成客戶前任的頭像。
或者嘗試性地加一加客戶前任的聯(lián)系方式。如果僥幸通過了，他們不會做任何“挽回”的動作，只會說一些無關緊要的話，如“你的快遞到了”。
這家機構(gòu)在如何騙人方面投入了大量的資源，但在“心理咨詢”方面卻絲毫不肯費力氣。
他們的員工，都不是心理學專業(yè)的，也沒有獲取相應的資格證書。入職培訓是“話術培訓”，而非心理咨詢培訓。
機構(gòu)中穿著端莊的高級心理咨詢師，資深情感顧問，實則都是些“掛羊頭賣狗肉”的騙子。
機構(gòu)的員工也不是奔著給客戶解決問題來的，而是奔著錢來的。
他們工作的目的特別單一，就是騙取客戶不斷付錢升級服務。
老員工做久了也覺出這是詐騙，但囿于高工資的誘惑，就打著“做一段時間就好”的打算繼續(xù)做下去。
就是這樣一家以“情感挽回”為名，以“詐騙”為實的機構(gòu)，幾年來擁有的客戶遍布全國，多達5000余人。
當警方聯(lián)系他們時，部分客戶出于“面子問題”或者其他顧慮，還不愿意承認自己被騙了的事實。
正是被騙子掌握了客戶的心理，所以客戶才會一次又一次的上當受騙，甚至受騙之后還不自知，或者不敢承認。
這也提醒我們遇事一定要冷靜，用理智思考問題，不要輕易相信虛假的、不切實際的承諾。
人的情感經(jīng)營，永遠都是雙向奔赴，能夠決定情感走向的，只有兩個當事人。
想挽回一段感情，要靠自己真情真心，靠一些所謂的“專業(yè)”技能，科技手段，只會南轅北轍，加劇感情的喪失。
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重慶的情感挽回公司都有哪些？
婚姻情感挽回：出軌問題
生活中常見的一種情況是，重慶心理*寸草心理提示很多女人都把丈夫出軌的現(xiàn)實歸結(jié)于“他吃著碗里的看著鍋里的”、“外面的野女人真是不要臉”“花心的男人”、”不付責任的男人”“沒良心的男人”等等，卻從來就沒有意識到，丈夫出軌和自己有什么關系。如果設身處地想想自己這一段時間的表現(xiàn)，是否太“挑剔”、“過于邋遢”、“對丈夫關心不夠”、“對丈夫冷漠”令丈夫感到“沒有新意”等，然后與丈夫做徹底的溝通，相信會把丈夫即將游離的心抓回到自己身邊。
斬斷出軌：沒必要整天“狼來了”
生活中，不少女子發(fā)現(xiàn)丈夫有了出軌苗頭后，整天嚴密監(jiān)控其手機通話記錄、短信、聊天記錄等，其實，這樣做一旦被丈夫發(fā)現(xiàn)，很容易為兩個人本已經(jīng)脆弱的情感下了一層霜。弄不好，把男人本來就游移不定的心趕到其他女人的懷抱。
你要學做一位聰明的妻子，對他根本不用虎視眈眈，整天一副“狼來了”的緊張架勢。重慶寸草心心理咨詢有限公司強調(diào)你可以從生活細節(jié)上、點滴的相處中留意，他稍有“風吹草動”你就可以明察秋毫。當然，你還需要相信和寬容你的丈夫，在對他工作和生活的悉心照顧中還要留意他的情緒變化和心理波動，用女性的善解人意來化解他的不快，讓他能得到充分的宣泄，不給外人以機會。
對于男人來說，沒有人愿意心力憔悴地應付完妻子，還要去和外面的女人藕斷絲連，很多時候，出軌也不是他們“非干不可的事情”。重慶寸草心心理*提醒一般來說，男人在升官發(fā)財、出差應酬或者失望低落等關鍵時候，容易放松心理警惕，面對的誘惑往往會更多。
如果能牢牢把握住容易出軌的關鍵時刻，內(nèi)心一直裝著妻子，同樣可以事半功倍，保護幸福美滿的家庭。正所謂守住關隘，便可以讓城池不失。如果您已經(jīng)出軌并且跟妻子已經(jīng)無法解決這件事情，婚姻出現(xiàn)了危機，可以求助于專業(yè)的心理咨詢專家。
天若有情天亦老，心有寸草心憂少！
情感咨詢電話是多少？
情感咨詢電話各地都是不同的，建議找正規(guī)的心理咨詢機構(gòu)。如果婚姻情感出現(xiàn)問題，可以從以下方面改善：
1、堅守婚姻愛情
無論男女，在經(jīng)歷異地婚姻的時候，很容易忍受不住寂寞和無聊，而做出婚內(nèi)出軌的事情。既然你們選擇了彼此作為終生伴侶，那么請你記住一名妻子的責任，不要做出無可挽回的錯誤。
2、多加溝通
婚姻情感出現(xiàn)問題，必然是由于你們的日常溝通出現(xiàn)問題，雖然你跟伴侶相隔很遠的距離，但是如今的科技發(fā)達，通話可以做到每時每刻都沒有距離問題的時候，每天多打一通電話給你老公，多關心他、問候他，還是能挽回你們之間的感情。
3、主動匯報行蹤
異地婚姻非常容易出現(xiàn)猜疑，作為妻子，你可以利用現(xiàn)在的便捷科技，每天多發(fā)朋友圈，既可以打消老公的疑慮，又能夠及時分享每天的心情給對方，從而進一步加深感情，何樂而不為呢？
4、盡早會面
千言萬語，有時候都抵不過一個深情擁抱，在婚姻情感出現(xiàn)問題的時候，如果有能力，還是盡早會面，夫妻雙方面對面的互訴情意，情感挽回異地婚姻的效果才會更好。
兩性之間的情感問題還是很多的，解決方法也不同，豚海心理咨詢通過在線情感咨詢等方法用專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗幫助萬千家庭和戀人重回愛情的甜蜜，找到情感的心靈歸屬。
我是看到廣告到店后可以領取免費心理測評，懷著試試看的心態(tài)去體驗一下，沒想到老師和藹可親、也非常專業(yè)，首先了解了我個人情況，還簽了保密協(xié)定，這個非常贊，確實效果不錯，老師引導我去探尋內(nèi)心真實的想法去認清自己，然后給予意見和建議
小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感讓用戶人財兩失
花9800元將愛情挽回，你愿意試嗎？劉小姐已是第三次報名小鹿情感團隊服務，前兩次分別交了3600元和3800元，更后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友，反被“作”斷了更后的聯(lián)系方式。
小鹿情感是一家情感咨詢平臺，目前有數(shù)十家導師團隊入駐，如白魅、N團、花城情感等等，官網(wǎng)宣傳能幫人們挽回破裂的感情，提供婚修復、挽救愛情、分手挽回、分離小三等服務。已是“資深”用戶的劉小姐建議“情感咨詢服務質(zhì)量不一，切勿盲目交錢咨詢”。
三次付費挽回，卻被前男友徹底拉黑
為了挽回失敗的愛情，劉小姐在百度搜索相關信息，看到了不少關于修復感情的廣告，更后她選擇下載小鹿情感app。大致瀏覽后，她對里面發(fā)布的諸多情感公開課和文章深有感觸，“當時覺得只有他們會懂我想挽回的心，朋友都勸我分手”，加了 鏈接 后附帶的導師微信，決定進一步付費咨詢。
“我一共試了3次”，她告訴本刊，“只有3800元 那家 團隊較為敬業(yè)，比如我外出吃飯拍了照，對方會幫忙挑選、修圖并指導我發(fā)朋友圈，教我寫挽回信并幫忙修改等；3600元的團隊讓我拍一套私房照發(fā)給前男友，卻導致我們更后的聯(lián)系方式——支付寶都被拉黑；9800元的團隊僅指導我發(fā)了一條短信。三家團隊都口頭承諾一定會幫忙成功挽回前男友，但均以失敗結(jié)束?！逼渲校?600元和9800元的團隊因服務不到位且退款難被劉小姐投訴至12315等平臺。
微信私聊二維碼收款，導師口頭承諾不入合同
消費者的不滿意，主要體現(xiàn)在退款上，因為小鹿情感團隊不簽訂合同，退款屢屢遭阻。劉小姐三次付款均是直接掃描導師微信私發(fā)的收款碼，價格由導師定制，直接打入北京魅動力教育咨詢有限公司。
除了收費隨意，其口頭承諾多未實現(xiàn)。不止劉小姐一人反映該問題，河南青先生告訴本刊，他的第一任導師曾因私下收費被開除，新任導師一直強調(diào)現(xiàn)有的價格無法體現(xiàn)他的實力，如不同檔次的理發(fā)師一樣，需要更好的指導還要多交錢，而此時青先生已經(jīng)先后交了1888元和5000元?！皟H收到音頻及推薦看的書的名字，作用并不大。導師不幫忙指導回復前女友的信息，只給個聊天方向，代聊要額外加錢。導師語音承諾的服務沒有兌現(xiàn)，還時常還找不到人，申請退款便搬出‘購買須知’，我們都是通過二維碼付款哪看得到購買須知?！?/p>
劉小姐在更后一次付費時強調(diào)要合同，待她收到后才發(fā)現(xiàn)如“15天左右?guī)湍憬鉀Q問題”“20天內(nèi)一定幫你挽回前任”等口頭承諾并未體現(xiàn)在合同中，甲方的服務范圍僅用一句話概括：甲方對乙方提供完整情感咨詢，戀愛輔導，以及形象改造等商業(yè)咨詢服務，為期四個月。“我沒在合同簽字和寄回去，合同和語音說的不一樣?！?/p>
愛情有余震，取暖需謹慎
劉小姐坦言，當時一頭栽進去，覺得導師是挽回愛情更后的稻草，把全部希望寄托在上面，“我反復看導師朋友圈成功的案例，特別又聽到導師肯定的語氣就馬上付款了”。事后，劉小姐認為這類情感咨詢服務并非挽回的良藥，存在太多問題，如無法用自己賬戶點評，無法幫其他人正確認識團隊的素質(zhì)，很多人貸款交了高額咨詢費只換來幾句話，還不如星座占卜，至少有心理安慰作用。
與劉小姐意見一致的消費者不少，丹東的崔先生也向本刊反映，這類情感咨詢活動沒有針對性，都是同一個套路，不可能每個人都成功?！耙环莞星檫€涉及物質(zhì)條件、精神層面等，并非單靠言語就能挽回。我交過兩次錢，發(fā)現(xiàn)個別導師有水平，也有渾水摸魚的。”他舉了兩個例子，一是導師讓他發(fā)喝咖啡的照片到朋友圈，提升檔次，二是教他約會時要整理妝容，“什么人就干什么事，發(fā)咖啡照片沒多大意義；除非真啥都不會弄，誰出門見人不把自己弄精神點？”
小鹿情感隸屬于北京魅動力教育咨詢有限公司，官網(wǎng)稱創(chuàng)立于2013年，至今注冊會員達1200萬，有3000位專家入駐小鹿情感。宣傳稱團隊能幫遭遇情感困擾的用戶挽回前任、擊退小三、提升魅力、快速脫單、關系維護等等。天眼查顯示，2018年2月獲C輪融資，金額為數(shù)億人民幣，投資方有微影資本、GGV紀源資本、執(zhí)一資本和不惑創(chuàng)投等。
行業(yè)需自治，市場要監(jiān)管，消費者更要理性消費
事實上，如今不平衡不充分的情感咨詢需要是一個嚴峻的問題。由于現(xiàn)在的年輕人普遍缺失戀愛婚戀教育，缺乏隱私傾訴渠道，傾向于向陌生人訴苦，催生出各種情感咨詢教育平臺。一個有真材實料的的情感教育平臺是受市場歡迎的，然而目前業(yè)界普遍存在混亂、無行業(yè)標桿、監(jiān)管不到位等情況，導致過度宣傳、亂要價、無合同等亂象叢生。
綜合《消費者報道》、聚投訴、消費保、黑貓投訴和質(zhì)量萬里行等投訴平臺發(fā)現(xiàn)，截至2018年11月26日， 至少有170件對小鹿情感的投訴，相關投訴涉及金額至少73萬。男女投訴比例為7比3 。據(jù)聚投訴數(shù)據(jù)，超半數(shù)投訴者認為小鹿情感存在虛假、誤導宣傳的問題，其余多為霸王條款、不予退款等問題，廣東、浙江、江蘇三省投訴量更多。
近日，廣東省消委會發(fā)布的《2018第三季度消費投訴分析報告》指出情感服務糾紛問題突出，網(wǎng)絡情感咨詢、婚姻介紹服務類投訴成為第三季度投訴熱點。主要問題集中在夸大宣傳，誘導消費者簽訂高價服務合同卻無法兌現(xiàn)承諾；設置霸王條款，約定非經(jīng)營者原因合同終止的，所有費用概不退還；消費者支付相關費用后，敷衍了事，消極履行合同義務等。
省消委會分析認為，隨著社會婚戀觀念的轉(zhuǎn)變，情感咨詢、婚戀服務類消費群體不斷壯大，但情感服務標準難以量化，消費者和經(jīng)營者對服務質(zhì)量、效果很難形成統(tǒng)一的認識，雙方容易發(fā)生糾紛。同時，情感服務的規(guī)范性較差，缺少專門的法律制度，一旦發(fā)生消費糾紛，消費者主要憑據(jù)合同進行維權(quán)，但鑒于虛假宣傳、不公平格式條款等原因，消費者維權(quán)困難加大，消費糾紛增多。
廣州青年文化宮青年婚戀服務研究中心副*胡展鴻接受《消費者報道》采訪時表示，消費者需要理性消費。一般來說，對平臺期望值越高，在上面消費的金額越多。但婚戀服務期望和服務合同承諾之間容易出現(xiàn)偏差，這點要清楚，否則要求過高，盡管付費很貴，實際上卻是超出了理性的范疇，大家要對自己的消費負責。廣州青年文化宮青年婚戀服務研究中心可提供免費情感咨詢服務，咨詢電話：020-83372411、
律師意見
針對上述投訴，黔成起智律師事務所吳嘉律師接受《消費者報道》采訪時表示：口頭協(xié)議也是協(xié)議，這種情況下可以認定雙方協(xié)議是有效的。平臺宣揚的成功率是否屬實是關鍵，如果和平臺實際宣傳的效果不符，屬于典型的虛假宣傳，消費者可以要求全額退款。
其次，對于小鹿情感提出在app中存在的“購買須知”，若消費者系通過微信購買該課程，且在支付時并未見過該“購買須知”的，該條款內(nèi)容自然不能成為小鹿情感與消費者之間的合同內(nèi)容約束消費者的權(quán)利。
若小鹿情感在承諾為消費者提供何種服務內(nèi)容的過程中存在虛假宣傳或引起消費者誤解的宣傳行為，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向經(jīng)營者要求退款賠償。若構(gòu)成我國《合同法》第五十二條規(guī)定的欺詐行為的，還會導致合同的無效，消費者可以直接要求全額退款。但以上主張，都需要有足夠的證據(jù)證明。
消費警示
為了避免消費者踏入情感付費咨詢的“坑”，省消委會提供給消費者的建議是：
在遭遇情感問題時不要盲目輕信情感咨詢公司、婚介公司的承諾，應事先仔細了解該公司的資質(zhì)和聲譽；
理性分析；
應在接受服務時明確服務內(nèi)容和所要達成的結(jié)果，盡量簽署書面合同，并將約定內(nèi)容一一列明；
注意留存收據(jù)、錄音、截圖等憑證，以便日后維權(quán)。
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