小鹿挽回資料,小鹿情感以前叫什么？

晚風(fēng)拂面 2023年05月16日 03:21 82 0

??注意《在線測算》付款后顯示結(jié)果！

【前言】小鹿挽回資料？小鹿情感以前叫什么？情感問題解答，找映森喚愛“小鹿挽回資料”的正文如下：

目錄一覽：

1、感情挽回教練，付5800元挽回感情
2、小鹿感情挽回是真的嗎，小鹿情感真假調(diào)查
3、小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感讓用戶人財(cái)兩失
4、小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感咨詢師傳授你挽回攻略
5、小鹿感情挽回是真的嗎，起底小鹿情感
6、小鹿APP上面有挽回愛情的感人的話嗎？

感情挽回教練，付5800元挽回感情

近一年來，90后女孩劉茵（化名）為失去的一段感情發(fā)愁，偶然接觸到一款聲稱可以提供情感挽回服務(wù)的“小鹿情感”APP后，在對方高成功率的承諾下，劉茵通過花5800元下單購買了挽回服務(wù)。

起初的48小時(shí)內(nèi)，“情感導(dǎo)師”熱心主動(dòng)，劉茵填寫了雙方的信息資料，導(dǎo)師要她耐心等待消息。此后的十多天里，劉茵多次催促?zèng)]有收到實(shí)質(zhì)進(jìn)展，她要求退款，平臺(tái)以超過48小時(shí)為由拒絕。

遇到劉茵這種情況的，并非少數(shù)。上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^檢索發(fā)現(xiàn)，僅21CN聚投訴、新浪黑貓投訴兩家平臺(tái)收到的投訴就超過上百起，投訴內(nèi)容主要為虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等。

“小鹿情感”號稱國內(nèi)更大的在線情感服務(wù)龍頭?！八亲プ∧阍诟嗳醯臅r(shí)候，讓你給錢而已。”湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬薇認(rèn)為，通常來說，小鹿情感用戶大多是在不適合做決定的情況下完成付費(fèi)，這種行為是非常惡劣的，并且交易無合同，所謂的“復(fù)合”也無法進(jìn)行量化。另外，小鹿情感的宣傳中多數(shù)存在通過矮化女性，貶低女性尊嚴(yán)，并且無條件迎合男性的情形，同女德班無異。

2019年12月26日，長沙，90后女孩劉茵（化名）講述自己花費(fèi)5800元購買小鹿情感挽回服務(wù)的經(jīng)過。

多個(gè)團(tuán)隊(duì)被投訴，多名投訴人稱被騙

劉茵介紹，她與前夫由于性格不合等原因離婚，但自己仍舊希望挽回這段感情。

2019年9月，她無意中發(fā)現(xiàn)一段廣告，稱可以提供情感挽回服務(wù)，并且有許多成功案例，隨后她下載了“小鹿情感”APP。

飛揚(yáng)情感團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東告訴她，只要配合“導(dǎo)師”，成功率非常高，挽回率98%，一個(gè)周期可見效。安東說，他們有專業(yè)的分離導(dǎo)師幫客戶操作。劉茵問：我微信被他刪除了，除了電話可以聯(lián)系。安東回復(fù)：可以的，你把電話發(fā)過來就可以。剩下的我們分離師來操作。

劉茵請求安東介紹類似案例，對方回答：我們跟學(xué)員都是有保密協(xié)議的，不可以泄漏學(xué)員隱私，無法發(fā)給你。安東介紹，挽回分三步走，第一步修復(fù)印象，第二步情感復(fù)燃，第三步是二次吸引。

導(dǎo)師安東對劉茵表示，“我們會(huì)教你操作，只要你聽我們的話就可以了。你跟我學(xué)習(xí)后，我隨時(shí)都可以（安排課程）。你現(xiàn)在都不是我的學(xué)員，很多技巧沒法告訴你?！?/p>

通過與“導(dǎo)師”初步交流后，2019年10月26日，劉茵花費(fèi)5800元在“小鹿情感”平臺(tái)購買了“破鏡重圓（高端挽回）”服務(wù)，服務(wù)周期30天。

劉茵花費(fèi)5800元購買的高端挽回服務(wù)。

劉茵下單后，付費(fèi)卻是通過“導(dǎo)師”微信私下發(fā)來的二維碼支付的，“他說，他會(huì)把我的信息添（平臺(tái)）上，并且在平臺(tái)看到訂單”。整個(gè)過程中，既無合同，也無發(fā)票。出于對平臺(tái)的信任，劉茵還是付費(fèi)了。

在付款后的48小時(shí)內(nèi)，“飛揚(yáng)情感”團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東建了4人微信群，“導(dǎo)師”安東是群主，除劉茵外，還有2名冠名“小鹿”字樣的微信號。

就這樣，劉茵開始了一場別開生面的學(xué)員經(jīng)歷。首先，安東要求劉茵填寫了學(xué)員資料收集表，并向她介紹，他們的分離師已經(jīng)開始工作。

在更初的48小時(shí)里，安東姿困主動(dòng)報(bào)告進(jìn)展，噓寒問暖，并告訴她耐心等待。在付款2天后，劉茵慢慢發(fā)覺到了異樣，進(jìn)展的情況需要其本人詢問，安東才回復(fù)。

劉茵表示，付費(fèi)2個(gè)多月，“導(dǎo)師”只是加了微信，向她發(fā)來了幾張涉及前夫的圖片。詢問挽回進(jìn)展，安東說，要用絕招就可以挽回，但此項(xiàng)服務(wù)需要另外付費(fèi)。劉茵認(rèn)為，自己被騙了。

2019年11月21日，記者聯(lián)系到小鹿情感北京辦公室，求證劉茵所反映的情況，對方工作人員拒絕了記者的采訪請求，但工作人員稱會(huì)與當(dāng)事人取得聯(lián)系。

劉茵當(dāng)天收到小鹿情感平臺(tái)答復(fù)：經(jīng)核實(shí)，用戶提供的憑證及我司調(diào)查中，團(tuán)隊(duì)未有違規(guī)行為。另外，用戶退款請求早已超過協(xié)議規(guī)定的48小時(shí)，因我司考慮到用戶還未超過規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，幫用戶爭取到跡備念更高退回2800元的關(guān)懷性補(bǔ)償金額。無法滿足其他的退款請求。

記者注意到，僅在21CN聚投訴平臺(tái)，關(guān)于小鹿情感的投訴累計(jì)高達(dá)521條。超半數(shù)投訴者認(rèn)為，小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)的問題，其次多為霸王條款、不予退款等問題，涉及小鹿情感多個(gè)團(tuán)隊(duì)。

工商資料顯示，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司因存在“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系的”情形，從2019年5月至11月，6個(gè)月時(shí)間內(nèi)4次被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督滾賀管理局列入經(jīng)營異常名錄。

湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬薇認(rèn)為，小鹿情感平臺(tái)把情感做成了一門生意，其交易行為就要受到市場約束，就應(yīng)當(dāng)做到公開透明，連合同都沒有，甚至連服務(wù)內(nèi)容都不清楚。

為劉茵提供挽回服務(wù)的“導(dǎo)師”安東擁有多個(gè)頭銜，自稱成功率98% 。

導(dǎo)師：“不管男人怎么想，我絕不會(huì)松手”

小鹿情感在回復(fù)劉茵時(shí)提到，其提供的僅是為用戶鏈接專業(yè)的心理咨詢師以及婚姻家庭咨詢師提供咨詢服務(wù)，無法保證課程效果及結(jié)果。

究竟是怎樣的課程內(nèi)容呢？

上游新聞?dòng)浾邍L試下載了“小鹿情感”APP，打開APP后，平臺(tái)首先要求填寫資料，其次選擇問題：分手挽回；婚姻家庭（?；?、離婚、親子）。記者選擇了分手挽回一項(xiàng)，在求助頁面，記者點(diǎn)開了一段名為《桃花老師—教你3招解決不同階段的挽回》音頻。

和安東類似，該名導(dǎo)師擁有多個(gè)頭銜，包括“二級心理咨詢師”、“一級婚姻咨詢師”、“情感挽回專家”、“心理疏導(dǎo)教練”，自稱擅長分手急速挽回。從事心理咨詢行業(yè)6年。

“有的姑娘是因?yàn)閯e的女人參加進(jìn)來而分手，我們會(huì)認(rèn)輸嗎？我們一定要贏。不管男人是怎么去想的，不管你現(xiàn)在是什么心理，對不起，我絕不會(huì)松手?！碧一ɡ蠋熣f。

小鹿情感官微推送的一篇標(biāo)題為《小鹿情感：沒有挽回不了的愛，你從來不是孤立無援！》文章開篇提到，小鹿情感常常聽到女人抱怨感情變淡的各種吐槽。文章稱感情變淡的原因是，“因?yàn)槟憬o的不是他想要的?！蔽恼路Q，90%以上的出軌男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出軌的原因。

“從文字內(nèi)容來看，更多的是站在男性的角度，指責(zé)女性說你做的多么多么不好，你不會(huì)做人，你不會(huì)說話等等。”湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì)*萬薇說，分手后是一個(gè)人情感非常脆弱的時(shí)候，這并不是適合做決定的時(shí)候，可能是“病急亂投醫(yī)”，看誰能幫她，她就會(huì)想要去找誰。

萬薇說，這些推文恰好迎合了她們的心理，愿意把錢掏出來。但小鹿情感平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容并不是站在一個(gè)平等的兩性修復(fù)的基礎(chǔ)上，只是告訴女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、貶低女性的角度，否認(rèn)女性在一段感情當(dāng)中的付出，只看到分手了就是你不對，這是非常不公平的。這并不是在真正建構(gòu)平等的戀愛或婚姻關(guān)系，這和女德班有什么差別呢？

萬薇表示，盡管是線上服務(wù)，購買小鹿情感服務(wù)缺乏電子合同。合同中會(huì)約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括服務(wù)周期，復(fù)合指標(biāo)是什么，顯然小鹿情感的指標(biāo)并不明確。

湖南仁本律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人舒蓉月認(rèn)為，從小鹿情感app的軟文來看，這實(shí)際上和更近網(wǎng)絡(luò)上引起熱議的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通過話術(shù)來控制情緒上處于弱勢地位的人。

舒蓉月說，小鹿app的文章一上來就先剖析被出軌方、被遺棄方的情緒問題，進(jìn)而用“畫餅充饑”的方式讓消費(fèi)者相信所謂“保證和好，恢復(fù)如初”，但實(shí)質(zhì)上是涉嫌通過pua來欺騙消費(fèi)者。

舒蓉月認(rèn)為，學(xué)員和小鹿情感app實(shí)際上沒有達(dá)成具體協(xié)議，小鹿情感能提供哪些服務(wù)本身就十分混亂。據(jù)小鹿的營銷廣告來看，其承諾和保證并沒有做到。因此，消費(fèi)者可以追究該部分的責(zé)任。

劉茵多次向小鹿情感申請退款，對方以超過48小時(shí)為由拒絕，記者介入后，平臺(tái)同意退款2800元，隨后被劉茵拒絕。

面試者：成為導(dǎo)師沒啥要求

據(jù)官網(wǎng)介紹，小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，通過內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)超過1200萬注冊用戶。工商資料顯示，小鹿情感在3年里拿下了5輪數(shù)億元的融資。

2019年12月31日，記者來到位于北京東四環(huán)外的遠(yuǎn)策中心3層，該公司的玻璃門上印著“魅動(dòng)力”三個(gè)字樣，而進(jìn)入該公司則需要門禁。

記者以咨詢脫單為由進(jìn)入該公司，記者注意到，偌大的大廳差不多有200平米左右，在大廳的東側(cè)有5排工作工位，大概有50個(gè)左右，在隔出一側(cè)屋內(nèi)，大概也有50個(gè)工位左右。

一位自稱“小鹿”的工作人員向記者介紹，小鹿情感咨詢平臺(tái)是以視頻直播、音頻教學(xué)以及社交媒體的實(shí)時(shí)溝通，可以隨時(shí)隨地享受課程服務(wù)，用戶隨時(shí)反饋問題，咨詢師隨時(shí)跟進(jìn)課程進(jìn)度“學(xué)員全國各地都有，甚至遍布全世界”。

根據(jù)天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年時(shí)間內(nèi)，由于擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司被北京市文化市場行政執(zhí)法總隊(duì)進(jìn)行了2次行政處罰。

上述工作人員介紹，課程價(jià)格大概分為四個(gè)檔位，分別是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的學(xué)習(xí)周期分別是15天，30天，采用一對多模式，不同在于學(xué)習(xí)模塊。包括與異性交流、穿著、談話技巧等模塊。而8800元和12800元的則是采用一對一模式。

“不管成功與否，都不會(huì)退款！”該工作人員介紹，不管是是否成功脫單，但是已經(jīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程了就不會(huì)退款。在小鹿平臺(tái)上，除了有小鹿自己家庭情感導(dǎo)師之外，平臺(tái)還入駐了超300個(gè)咨詢師團(tuán)隊(duì)，這些咨詢團(tuán)隊(duì)入駐平臺(tái)需要交納一定的費(fèi)用。

小鹿情感創(chuàng)始人巫家民。

如果入駐的團(tuán)隊(duì)收了錢，不給客戶提供服務(wù)出了問題怎么辦？該工作人員稱：“對于入駐平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)，確實(shí)存在把控力度比較小，不可能達(dá)到完全監(jiān)督的問題。如果有了問題，可以找平臺(tái)處理，平臺(tái)會(huì)對其進(jìn)行處罰。”

“就要求你進(jìn)行自我介紹，沒提其他要求，第二天就通知我通過面試了?！背晒?yīng)聘小鹿情感導(dǎo)師崗位的江女士表示，自己大學(xué)本科畢業(yè)，未婚，沒有婚姻情感、心理咨詢等從業(yè)經(jīng)歷。她表示，由于待遇較差，自己放棄了。小鹿情感導(dǎo)師的待遇結(jié)構(gòu)是底薪4000元加提成。

“導(dǎo)師”安東的頭像信息顯示，其擁有包括“一級情感護(hù)理師”、“二級心理咨詢師”、“高級婚姻家庭師”、“高級情感護(hù)理顧問”等多個(gè)頭銜。

2020年1月2日，就上述資質(zhì)的真實(shí)性，記者嘗試聯(lián)系“導(dǎo)師”安東，但未獲其回復(fù)。

“他所謂的情感專家，你沒有辦法去核實(shí)他到底有沒有這樣的資質(zhì)。我認(rèn)為這是非常重要的問題，你的導(dǎo)師決定了你的服務(wù)質(zhì)量?！比f薇表示，小鹿情感缺乏完備的售后系統(tǒng)，出現(xiàn)問題后，沒有相應(yīng)的投訴處理能力，消費(fèi)者只能走工商局途徑維權(quán)。

就是否存在虛假宣傳以及收費(fèi)無合同無發(fā)票等問題，2020年1月2日，記者致電小鹿情感北京辦公室，工作人員稱，“這個(gè)事情，我不清楚，建議你跟當(dāng)事人聯(lián)系或者聯(lián)系客服”。

隨后，記者致電客服，客服稱，由于非用戶本人致電，他們不接受相關(guān)信息的詢問，涉及采訪的問題，建議記者通過官網(wǎng)上的郵箱聯(lián)系。

接著，記者向官網(wǎng)上“媒體采訪”聯(lián)系人陳先生發(fā)送采訪郵件，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

小鹿感情挽回是真的嗎，小鹿情感真假調(diào)查

文|鋅刻度記者李覲麟

1：經(jīng)過鋅刻度一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小鹿情感的確存在著多重問題，所謂的情感專家，撕開面具后，也許就是一群打著心靈導(dǎo)師旗號的江湖騙子。2：“實(shí)際課程與宣傳課程完全不符，且不說質(zhì)量了，連數(shù)量都得不到保證，小鹿情感簡直就是騙子?！薄叭馔鑳骸睔鈶嵉赝虏鄣馈?3：這些消費(fèi)者在感情受挫時(shí)，往往會(huì)喪失理性的思考，容易沖動(dòng)消費(fèi)，等到清醒過來的時(shí)候卻已經(jīng)為時(shí)尚晚。

“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。”古往今來，有無數(shù)文人墨客用紙筆寫下了歌頌情感的詩篇。

而這其中的愛恨糾葛卻從未有一個(gè)有效的解決方法。因此，有人開始做起了這門生意，小鹿情感算得上是其中動(dòng)靜更大的一家。

可這樣一家號稱“讓愛得償所愿，讓更多的人找到幸福的感情”的專家團(tuán)隊(duì)，卻接連遭到消費(fèi)者投訴。

經(jīng)過鋅刻度一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小鹿情感的確存在著多重問題，所謂的情感專家，撕開面具后，也許就是一群打著心靈導(dǎo)師旗號的江湖騙子。

1/“花53188元買情感套餐，讓前男友對我徹底失望”

去年10月，陳小語（化名）和男朋友因?yàn)橐恍┰驅(qū)е路质?。之后，陳小語試了各種辦法都沒能挽回男朋友的心。傷心之下，她想起了之前曾看到過的小鹿情感的廣告，于是抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的心態(tài)下載了小鹿情感APP。

可她沒想到，走錯(cuò)的這一步給她近半年的生活帶來了巨大的困擾。6月11日下午，她躲在單位車庫里向記者打來了電話，她一邊勢單力薄地與小鹿情感抗衡著，一邊在家人朋友面前假裝沒事。電話接通后，她向記者道盡了她的煩惱。

半年多以前，經(jīng)過小鹿平臺(tái)的安排，陳小語加了一位名為“愛唯爾教育-金牌導(dǎo)師”的人。向他講明了自己的詳細(xì)情況和需求之后，該導(dǎo)師表示要解決陳小語的問題，需要購買12888元的套餐，服務(wù)期3個(gè)月。

陳小語眼看導(dǎo)師話說得很絕對，似乎真能解決問題的樣子，想也沒想就交納了費(fèi)用。但沒過幾天，導(dǎo)師告訴陳小語，她的情況難度較大，需要第三方介入溝通。也就是從該機(jī)構(gòu)派出一個(gè)工作人員，與陳小語的前男友進(jìn)行溝通，扭轉(zhuǎn)他的心意，對方稱之為“心理療法”。

小鹿情感導(dǎo)師不斷敏野讓陳小語交錢

但要想要這項(xiàng)服務(wù)，還需要再交納6000元，達(dá)到18888元的套餐。“套餐詳細(xì)內(nèi)容要看交多少錢，續(xù)到18888元會(huì)多送一個(gè)月服務(wù)期，續(xù)到21888元，多送兩個(gè)半月服務(wù)期?！痹搶?dǎo)師苦口婆心地勸著陳小語，并告訴她這是屬于她的專屬優(yōu)惠，是經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層研究下的更好的活動(dòng)。

時(shí)間一天一天的過去了，陳小語按照導(dǎo)師的指示像個(gè)傀儡一樣的操作著，但卻始終看不見效果。向?qū)煴磉_(dá)的疑問之后，對方表示她的情況的確比較棘手，不是三兩天就能輕易改變現(xiàn)狀的。于是建議陳小語索性買個(gè)長期服務(wù)的套餐，直到到問題徹底解決為止。

孤注一擲的陳小語再次交納了25000元的費(fèi)用，并按照導(dǎo)師的要求更明段換頭像、改變穿衣風(fēng)格，生怕做錯(cuò)一步就達(dá)不到效果。可兩個(gè)月后，前男友依舊心意未改，導(dǎo)師這時(shí)告訴她，可能第三方介入的“心理療法”也行不通了，需要直接進(jìn)行線下見面溝通才有用。

當(dāng)然，這一步也需要額外交錢，這一次又是9300元，陳小語乖乖交納了費(fèi)用。可沒過多久，陳小語無比信任的導(dǎo)師卻給她帶來了一個(gè)晴天霹靂。原來，這個(gè)導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)了其公司存在詐騙的嫌疑，決定辭職，并告訴陳小語盡快想辦法把錢要回來，否則就全部打水漂了。

這時(shí)的陳小語，才終于清醒了過來，自己這半年多的時(shí)間里一直把這個(gè)機(jī)構(gòu)視為救命稻草一般，對方所說的一切都奉為至寶激拿譽(yù)。可如今，卻發(fā)現(xiàn)這一切不過是一場騙局。

甚至當(dāng)她后來向前男友求證時(shí)才發(fā)現(xiàn)，原來從始至終，對方所說的“心靈療法”都沒有實(shí)施過，難怪不管她怎么問，對方也不愿意給出聊天截圖。“這半年來從來沒有任何人加過我，請你別再相信這些機(jī)構(gòu)幫你挽回我了，我對你徹底失望了?！鼻澳杏呀o陳小語發(fā)來更后一次短信，徹底將她潑醒了。

陳小語幾乎已經(jīng)到了崩潰的邊緣，剛畢業(yè)的她幾乎沒有積蓄。因?yàn)橄嘈判÷骨楦校粌H投入了自己所有的積蓄，還透支了幾萬元的信用卡，現(xiàn)在每個(gè)月都為了還債焦頭爛額?？傻礁?，也還是沒能挽回男朋友。

陳小語前男友表示從未有人加他

2/套餐課程不分貴賤，均為虛假宣傳

無獨(dú)有偶，鋅刻度記者在黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了大量被小鹿平臺(tái)蒙騙的消費(fèi)者。從更基礎(chǔ)的課程，到個(gè)性定制的套餐，都存在著虛假宣傳、霸王條款等問題。

今年28歲的劉國梁在黑貓投訴平臺(tái)上投訴稱，自己在一短視頻平臺(tái)上看到小鹿情感的宣傳視頻，對他們說的能夠哄女孩的經(jīng)驗(yàn)技巧深信不疑。于是通過其微信公眾號購買了5000元的戀愛方案及教程。

劉國梁心想，有了導(dǎo)師指導(dǎo)，就算成不了戀愛高手，也能夠穩(wěn)住現(xiàn)在的女朋友。于是第二天就帶著十分的熱情投入學(xué)習(xí)，一開始，導(dǎo)師提供的教學(xué)計(jì)劃是換頭像、形象改造、加密語音課程學(xué)習(xí)。

在幫他選衣服時(shí)，導(dǎo)師也顯示出了耐心負(fù)責(zé)的一面。但就在第三天劉國梁就發(fā)現(xiàn)了一些蹊蹺，導(dǎo)師開始有一搭沒一搭的回復(fù)，而且只是進(jìn)行基本問候，其宣傳時(shí)一直強(qiáng)調(diào)的“1對1保姆式服務(wù)”已經(jīng)完全不存在了。

更令劉國梁氣憤的是，在前期指導(dǎo)過程中，對方一直讓劉國梁不要給女朋友發(fā)信息，也不能回復(fù)。劉國梁一一照做，結(jié)果一星期后卻被女朋友直接刪除好友了。忍無可忍的劉國梁決定退款，可得到的結(jié)果是導(dǎo)師稱其只負(fù)責(zé)授課，退款要找小鹿情感平臺(tái)。

而小鹿情感平臺(tái)又稱其與導(dǎo)師是合作關(guān)系，退款需要和導(dǎo)師協(xié)商。劉國梁就像個(gè)皮球一樣，被雙方踢來踢去，得不到解決方案。

除了這些貴價(jià)套餐之外，小鹿情感上的低價(jià)課程包依舊坑人?！叭馔鑳骸痹诤谪埻对V上稱，自己花68元購買了“調(diào)情高手”課程，介紹顯示這套課程包括10節(jié)微課和配套教材。可實(shí)際拿到手的卻只有3節(jié)加起來一共18分鐘的案例。

“肉丸兒”加客服微信卻顯示“沒有此用戶”，撥打人工客服電話后，對方稱是由于課程沒有更新，所以沒有圖片上的課程。更終，這件事也只能不了了之?！皩?shí)際課程與宣傳課程完全不符，且不說質(zhì)量了，連數(shù)量都得不到保證，小鹿情感簡直就是騙子。”“肉丸兒”氣憤地吐槽道。

3/記者調(diào)查：小鹿平臺(tái)與第三方機(jī)構(gòu)相互甩鍋

為了弄清楚小鹿情感平臺(tái)下究竟有多少套路，記者以消費(fèi)者身份進(jìn)行了一番體驗(yàn)。打開小鹿情感網(wǎng)站，首先能夠看到的就是小鹿情感擁有12年情感行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，“幫你挽回迷失的愛情”的宣傳詞。

不過據(jù)鋅刻度記者了解，小鹿情感2013年6月才正式創(chuàng)建，當(dāng)時(shí)是以男性情感服務(wù)為起點(diǎn)，并在2014年搭建起了男性情感心理社區(qū)。

往下翻，可以看到小鹿情感的業(yè)務(wù)主要有3類，分別是婚姻類、愛情類和分離第三者類。其中每一類都會(huì)細(xì)分出多種情況，例如愛情類包括父母反對、感情淡化、第三者插足、性格不合等。

當(dāng)具體了解到咨詢師時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)小鹿情感將咨詢師按擅長領(lǐng)域進(jìn)行了細(xì)分，包括婚姻修復(fù)、挽回愛情、聊天技巧、狙擊真命、兩性關(guān)系等24個(gè)領(lǐng)域。

隨意選擇一個(gè)領(lǐng)域后，會(huì)彈出相應(yīng)的咨詢師，以及他們的學(xué)員總數(shù)、個(gè)人簡介。當(dāng)記者選擇了一個(gè)看上去符合眼緣咨詢師，并通過平臺(tái)添加微信好友。不過，平臺(tái)顯示的與更終加上的人卻不是同一人。

通過驗(yàn)證以后，這位名為“陳曼情感-林俊督導(dǎo)”的人便開始不斷發(fā)來信息詢問具體情況。在記者隨意提供了一些虛構(gòu)信息后，對方表示這種情況，專家導(dǎo)師完全可以解決，服務(wù)為期30天，費(fèi)用9800元。同時(shí)，他還對案例進(jìn)行了評估，表示成功率95%。

詢問到具體模式時(shí)，對方表示將采用純線上指導(dǎo)模式，所有行動(dòng)安排將由他們?nèi)珯?quán)接管。并保證如15天內(nèi)沒有任何效果，可以退款?！澳隳軌蜃龅揭磺新爮陌才艈幔俊边@是對方不斷在強(qiáng)調(diào)的一件事。

在記者猶豫不決的時(shí)候，對方開始了更積極的勸說。他向記者承諾，他們的安排都是合情合理的，不會(huì)涉及違法亂紀(jì)的事情，只要下定決心，就沒有問題。

不過他們也不限于這一種套餐，除了解決當(dāng)下麻煩之外，還可以在后期對對方進(jìn)行心靈控制，并且全面提升外在形象和內(nèi)在情商。而這一切，也都在30天內(nèi)完成，不過價(jià)格漲到了16800元。

當(dāng)記者表示出對效果的質(zhì)疑時(shí)，該督導(dǎo)立馬告訴記者可以翻看其朋友圈的成功案例。但事實(shí)上，其朋友圈內(nèi)容大多是內(nèi)容千篇一律的洗腦雞湯文。以前10篇為例，有7篇都是雞湯文，只有剩下3篇是成功案例。

而這些案例當(dāng)中，絕大多數(shù)是文字對話的截圖，可這樣的圖片偽造起來十分容易。還有一類就是求婚視頻、結(jié)婚照片，可畫質(zhì)看上去都十分模糊，是否是通過他們促成的也難以辨別。

事實(shí)上，在小鹿情感上看到的案例也是如此。從文筆到內(nèi)容，看上去都像極了網(wǎng)絡(luò)寫手的杜撰文章，真實(shí)性實(shí)在是讓人懷疑。

更值得一提的是，這家陳曼情感機(jī)構(gòu)與小鹿情感屬于合作關(guān)系，小鹿情感相當(dāng)于中介機(jī)構(gòu)。而像這樣的機(jī)構(gòu)，小鹿平臺(tái)上數(shù)不勝數(shù)。出事之前，可以美其名曰這種方式是合作，但一旦遇到問題，就會(huì)出現(xiàn)雙方甩鍋的情況。

小鹿平臺(tái)咨詢師來自第三方機(jī)構(gòu)

根據(jù)小鹿情感平臺(tái)資料顯示，其擁有538位國家認(rèn)證情感咨詢師團(tuán)隊(duì)，并且保證每位咨詢師都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，并擁有國家認(rèn)證資質(zhì)?？山?jīng)過鋅刻度記者調(diào)查之后卻發(fā)現(xiàn)，欺騙陳小語的那間愛唯爾教育機(jī)構(gòu)就存在問題。

這間機(jī)構(gòu)后來改名為美麗愛情感，與長春新思想教育咨詢有限公司一起對陳小語進(jìn)行欺騙。但當(dāng)陳小語找到小鹿平臺(tái)時(shí)，其卻稱自己與該平臺(tái)已經(jīng)取消了合作關(guān)系。并且因?yàn)樵撈脚_(tái)內(nèi)部出現(xiàn)了問題，所以無法提供服務(wù)憑證，因此更終只能退還陳小語14300元。

所謂的成功案例難辨真假

4/律師：小鹿情感當(dāng)前業(yè)務(wù)模式至少存在五大問題

針對在采訪與調(diào)查中所遇到的情況，記者向電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)進(jìn)行了咨詢，他具體地談到了小鹿情感平臺(tái)在整個(gè)過程中存在的問題。

鋅刻度：如上所說，在陳小語的情況中，小鹿情感平臺(tái)當(dāng)初承諾無效退款，現(xiàn)在卻不履行承諾的行為是否存在問題？

趙占領(lǐng)：小鹿情感的法律性質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，為咨詢師及消費(fèi)者的交易提供信息服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，小鹿情感作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，單獨(dú)對消費(fèi)者做出承諾，比如15天內(nèi)不滿意退款，而消費(fèi)者對于咨詢師提供的服務(wù)不滿意，那么小鹿情感就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)承諾，向消費(fèi)者退款。

鋅刻度：據(jù)了解，小鹿平臺(tái)其實(shí)是一個(gè)中介，將客戶分發(fā)給多個(gè)第三方機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)一方面資質(zhì)存疑，另一方面會(huì)在出問題時(shí)與小鹿互推責(zé)任。請問這種模式有哪些問題？是否對消費(fèi)者構(gòu)成了欺騙？

趙占領(lǐng)：根據(jù)電子商務(wù)法，小鹿情感是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，咨詢師屬于平臺(tái)內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營者，咨詢師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工商登記，小鹿情感應(yīng)審核其經(jīng)營資質(zhì)，包括具備營業(yè)執(zhí)照，咨詢師具有提供相關(guān)咨詢服務(wù)的資質(zhì)。

如果小鹿情感未審核咨詢師的身份信息和經(jīng)營資質(zhì)，則不僅違反電子商務(wù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，還需要向消費(fèi)者承擔(dān)法律責(zé)任。

這種模式中，咨詢師提供的是情感咨詢服務(wù)，提供了一些經(jīng)驗(yàn)、技巧，但是更終能否解決消費(fèi)者所遇到的情感問題受很多主客觀因素影響，咨詢師及小鹿情感都無法保證更終的服務(wù)效果。

但是，小鹿情感及咨詢師為了誘導(dǎo)消費(fèi)者付款，不排除可能存在夸大宣傳、效果承諾，法律上構(gòu)成欺詐。

鋅刻度：就小鹿平臺(tái)本身的業(yè)務(wù)來看，您認(rèn)為存在著哪些問題。（以純線上指導(dǎo)的方式解決情感問題，且收費(fèi)高昂，沒有明確定價(jià)）

趙占領(lǐng)：至少存在幾方面的問題：

（1）可能降低了咨詢師的準(zhǔn)入門檻，沒有要求咨詢師具有經(jīng)營資質(zhì)；

（2）對于咨詢師的服務(wù)水平缺乏客觀的評判標(biāo)準(zhǔn)，所制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也缺乏客觀性、合理性；

（3）平臺(tái)對于咨詢師所發(fā)布的信息缺乏有效管理，其中存在著虛假宣傳、夸大宣傳，甚至對服務(wù)效果進(jìn)行承諾而無法兌現(xiàn)；

（4）平臺(tái)承諾消費(fèi)者不滿意即可退款，但在執(zhí)行過程中并未完全做到；

（5）平臺(tái)及咨詢師應(yīng)該引導(dǎo)消費(fèi)者理性對待情感咨詢服務(wù)，情感問題的解決歸根結(jié)底還是要靠消費(fèi)者自己解決，解鈴還須系鈴人，咨詢師所提供的只是指導(dǎo)、建議，不能盲目相信情感咨詢服務(wù)能解決所有情感問題。

5/鋅刻度：避免搭上情感生意的賊船

在記者與多位受騙者的交流中，發(fā)現(xiàn)他們了解到小鹿情感平臺(tái)的渠道多種多樣，包括微信公眾號、抖音、快手、微博等。他們都對小鹿情感平臺(tái)有一個(gè)共同的評價(jià)：小鹿特別火。

而當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)被坑以后，卻又發(fā)現(xiàn)了一件事?！靶÷垢揪筒慌挛覀凈[，不怕維權(quán)，它知道我們沒辦法弄垮它?！标愋≌Z這樣說著自己的無奈。

事實(shí)上，據(jù)鋅刻度了解，自2013年成立以后，小鹿情感的學(xué)員維權(quán)現(xiàn)象的確層出不窮，但這并沒有妨礙其快速的發(fā)展。天眼查顯示，小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，創(chuàng)始人巫家民。

該公司在三年中獲得五輪融資，創(chuàng)始人巫家民更是擁有創(chuàng)業(yè)黑馬新媒體分會(huì)副會(huì)長身份。但從巫家民出現(xiàn)在大眾眼前時(shí)，就被冠上了PUA領(lǐng)軍人物的名號。他曾創(chuàng)辦“壞男孩”平臺(tái)，專門教授男孩追女孩的秘籍。

像小鹿情感這樣的機(jī)構(gòu)不僅沒有消失，反而生存得越來越好的原因，歸根到底是抓住了人性的弱點(diǎn)。這些消費(fèi)者在感情受挫時(shí)，往往會(huì)喪失理性的思考，容易沖動(dòng)消費(fèi)，等到清醒過來的時(shí)候卻已經(jīng)為時(shí)尚晚。

記者在與小鹿平臺(tái)所謂專家進(jìn)行溝通的過程中感受到，其實(shí)他們所說的內(nèi)容大多沒有實(shí)際價(jià)值，只是在鼓動(dòng)情緒方面做得到位。但若是冷靜思考，便能分辨出他們的服務(wù)并無專業(yè)度，也并無價(jià)值。對于消費(fèi)者來說，還是要加強(qiáng)防范意識，理性思考，才能避免搭上這艘情感生意的賊船。

小鹿情感創(chuàng)始人巫家民

小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感讓用戶人財(cái)兩失

花9800元將愛情挽回，你愿意試嗎？劉小姐已是第三次報(bào)名小鹿情感團(tuán)隊(duì)服務(wù)，前兩次分別交了3600元和3800元，更后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友，反被“作”斷了更后的聯(lián)系方式。

小鹿情感是一家情感咨詢平臺(tái)，目前有數(shù)十家導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)入駐，如白魅、N團(tuán)、花城情感等等，官網(wǎng)宣傳能幫人們挽回破裂的感情，提供婚修復(fù)、挽救愛情、分手挽回、分離小三等服務(wù)。已是“資深”用戶的劉小姐建議“情感咨詢服務(wù)質(zhì)量不一，切勿盲目交錢咨詢”。

三次付費(fèi)挽回，卻被前男友徹底拉黑

為了挽回失敗的愛情，劉小姐在百度搜索相關(guān)信息，看到了不少關(guān)于修復(fù)感情的廣告，更后她選擇下載小鹿情感app。大致瀏覽后，她對里面發(fā)布的諸多情感公開課和文章深有感觸，“當(dāng)時(shí)覺得只有他們會(huì)懂我想挽回的心，朋友都勸我分手”，加了鏈接后附帶的導(dǎo)師微信，決定進(jìn)一步付費(fèi)咨詢。

“我一共試了3次”，她告訴本刊，“只有3800元那家團(tuán)隊(duì)較為敬業(yè)，比如我外出吃飯拍了照，對方會(huì)幫忙挑選、修圖并指導(dǎo)我發(fā)朋友圈，教我寫挽回信并幫忙修改等；3600元的團(tuán)隊(duì)讓我拍一套私房照發(fā)給前男友，卻導(dǎo)致我們更后的聯(lián)系方式——支付寶都被拉黑；9800元的團(tuán)隊(duì)僅指導(dǎo)我發(fā)了一條短信。三家團(tuán)隊(duì)都口頭承諾一定會(huì)幫忙成功挽回前男友，但均以失敗結(jié)束?！逼渲?，3600元和9800元的團(tuán)隊(duì)因服務(wù)不到位且退款難被劉小姐投訴至12315等平臺(tái)。

微信私聊二維碼收款，導(dǎo)師口頭承諾不入合同

消費(fèi)者的不滿意，主要體現(xiàn)在退款上，因?yàn)樾÷骨楦袌F(tuán)隊(duì)不簽訂合同，退款屢屢遭阻。劉小姐三次付款均是直接掃描導(dǎo)師微信私發(fā)的收款碼，價(jià)格由導(dǎo)師定制，直接打入北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司。

除了收費(fèi)隨意，其口頭承諾多未實(shí)現(xiàn)。不止劉小姐一人反映該問題，河南青先生告訴本刊，他的第一任導(dǎo)師曾因私下收費(fèi)被開除，新任導(dǎo)師一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有的價(jià)格無法體現(xiàn)他的實(shí)力，如不同檔次的理發(fā)師一樣，需要更好的指導(dǎo)還要多交錢，而此時(shí)青先生已經(jīng)先后交了1888元和5000元?！皟H收到音頻及推薦看的書的名字，作用并不大。導(dǎo)師不幫忙指導(dǎo)回復(fù)前女友的信息，只給個(gè)聊天方向，代聊要額外加錢。導(dǎo)師語音承諾的服務(wù)沒有兌現(xiàn)，還時(shí)常還找不到人，申請退款便搬出‘購買須知’，我們都是通過二維碼付款哪看得到購買須知?！?/p>

劉小姐在更后一次付段搏費(fèi)時(shí)強(qiáng)調(diào)要合同，待她收到后才發(fā)現(xiàn)如“15天左右?guī)湍憬鉀Q問題”“20天內(nèi)一定幫你挽回前任”等口頭承諾并未體現(xiàn)在合同中，甲方的服務(wù)范圍僅用一句話概括：甲方對乙方提供完整情感咨詢，戀愛輔導(dǎo)，以及形象改造等商業(yè)咨詢服務(wù)，為期四個(gè)月?！拔覜]在合同簽字和寄回去，合同和語音說的不一樣?！?/p>

愛情有余震，取暖需謹(jǐn)慎

劉小姐坦言，當(dāng)時(shí)一頭栽進(jìn)去，覺得導(dǎo)師是挽回愛情更后的稻草，把全部希望寄托在上面，“我反復(fù)看導(dǎo)師朋友圈成功的案例，特別又聽到導(dǎo)師肯定的語氣就馬上付款了”。事后，劉小姐認(rèn)為這類情感咨詢服務(wù)并非挽回的良藥，存在太多問題，如無法用自己賬戶點(diǎn)評，無法幫其他人正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，很多人貸款交了高額咨詢費(fèi)只換來幾游仿句話，還不如星座占卜，至少有心理安慰作用。

與劉小姐意見一致的消費(fèi)者不少，丹東的崔先生也向本刊反映，這類情感咨詢活動(dòng)沒有針對性，都是同一個(gè)套路，不可能每個(gè)人都成功?！耙环莞星檫€涉及物質(zhì)條件、精神層面等，并非單靠言語就能挽回。我交過兩次神燃纖錢，發(fā)現(xiàn)個(gè)別導(dǎo)師有水平，也有渾水摸魚的?！彼e了兩個(gè)例子，一是導(dǎo)師讓他發(fā)喝咖啡的照片到朋友圈，提升檔次，二是教他約會(huì)時(shí)要整理妝容，“什么人就干什么事，發(fā)咖啡照片沒多大意義；除非真啥都不會(huì)弄，誰出門見人不把自己弄精神點(diǎn)？”

小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，官網(wǎng)稱創(chuàng)立于2013年，至今注冊會(huì)員達(dá)1200萬，有3000位專家入駐小鹿情感。宣傳稱團(tuán)隊(duì)能幫遭遇情感困擾的用戶挽回前任、擊退小三、提升魅力、快速脫單、關(guān)系維護(hù)等等。天眼查顯示，2018年2月獲C輪融資，金額為數(shù)億人民幣，投資方有微影資本、GGV紀(jì)源資本、執(zhí)一資本和不惑創(chuàng)投等。

行業(yè)需自治，市場要監(jiān)管，消費(fèi)者更要理性消費(fèi)

事實(shí)上，如今不平衡不充分的情感咨詢需要是一個(gè)嚴(yán)峻的問題。由于現(xiàn)在的年輕人普遍缺失戀愛婚戀教育，缺乏隱私傾訴渠道，傾向于向陌生人訴苦，催生出各種情感咨詢教育平臺(tái)。一個(gè)有真材實(shí)料的的情感教育平臺(tái)是受市場歡迎的，然而目前業(yè)界普遍存在混亂、無行業(yè)標(biāo)桿、監(jiān)管不到位等情況，導(dǎo)致過度宣傳、亂要價(jià)、無合同等亂象叢生。

綜合《消費(fèi)者報(bào)道》、聚投訴、消費(fèi)保、黑貓投訴和質(zhì)量萬里行等投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，截至2018年11月26日，至少有170件對小鹿情感的投訴，相關(guān)投訴涉及金額至少73萬。男女投訴比例為7比3 。據(jù)聚投訴數(shù)據(jù)，超半數(shù)投訴者認(rèn)為小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳的問題，其余多為霸王條款、不予退款等問題，廣東、浙江、江蘇三省投訴量更多。

近日，廣東省消委會(huì)發(fā)布的《2018第三季度消費(fèi)投訴分析報(bào)告》指出情感服務(wù)糾紛問題突出，網(wǎng)絡(luò)情感咨詢、婚姻介紹服務(wù)類投訴成為第三季度投訴熱點(diǎn)。主要問題集中在夸大宣傳，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂高價(jià)服務(wù)合同卻無法兌現(xiàn)承諾；設(shè)置霸王條款，約定非經(jīng)營者原因合同終止的，所有費(fèi)用概不退還；消費(fèi)者支付相關(guān)費(fèi)用后，敷衍了事，消極履行合同義務(wù)等。

省消委會(huì)分析認(rèn)為，隨著社會(huì)婚戀觀念的轉(zhuǎn)變，情感咨詢、婚戀服務(wù)類消費(fèi)群體不斷壯大，但情感服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以量化，消費(fèi)者和經(jīng)營者對服務(wù)質(zhì)量、效果很難形成統(tǒng)一的認(rèn)識，雙方容易發(fā)生糾紛。同時(shí)，情感服務(wù)的規(guī)范性較差，缺少專門的法律制度，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者主要憑據(jù)合同進(jìn)行維權(quán)，但鑒于虛假宣傳、不公平格式條款等原因，消費(fèi)者維權(quán)困難加大，消費(fèi)糾紛增多。

廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心副*胡展鴻接受《消費(fèi)者報(bào)道》采訪時(shí)表示，消費(fèi)者需要理性消費(fèi)。一般來說，對平臺(tái)期望值越高，在上面消費(fèi)的金額越多。但婚戀服務(wù)期望和服務(wù)合同承諾之間容易出現(xiàn)偏差，這點(diǎn)要清楚，否則要求過高，盡管付費(fèi)很貴，實(shí)際上卻是超出了理性的范疇，大家要對自己的消費(fèi)負(fù)責(zé)。廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心可提供免費(fèi)情感咨詢服務(wù)，咨詢電話：020-83372411、

律師意見

針對上述投訴，黔成起智律師事務(wù)所吳嘉律師接受《消費(fèi)者報(bào)道》采訪時(shí)表示：口頭協(xié)議也是協(xié)議，這種情況下可以認(rèn)定雙方協(xié)議是有效的。平臺(tái)宣揚(yáng)的成功率是否屬實(shí)是關(guān)鍵，如果和平臺(tái)實(shí)際宣傳的效果不符，屬于典型的虛假宣傳，消費(fèi)者可以要求全額退款。

其次，對于小鹿情感提出在app中存在的“購買須知”，若消費(fèi)者系通過微信購買該課程，且在支付時(shí)并未見過該“購買須知”的，該條款內(nèi)容自然不能成為小鹿情感與消費(fèi)者之間的合同內(nèi)容約束消費(fèi)者的權(quán)利。

若小鹿情感在承諾為消費(fèi)者提供何種服務(wù)內(nèi)容的過程中存在虛假宣傳或引起消費(fèi)者誤解的宣傳行為，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向經(jīng)營者要求退款賠償。若構(gòu)成我國《合同法》第五十二條規(guī)定的欺詐行為的，還會(huì)導(dǎo)致合同的無效，消費(fèi)者可以直接要求全額退款。但以上主張，都需要有足夠的證據(jù)證明。

消費(fèi)警示

為了避免消費(fèi)者踏入情感付費(fèi)咨詢的“坑”，省消委會(huì)提供給消費(fèi)者的建議是：

在遭遇情感問題時(shí)不要盲目輕信情感咨詢公司、婚介公司的承諾，應(yīng)事先仔細(xì)了解該公司的資質(zhì)和聲譽(yù)；

理性分析；

應(yīng)在接受服務(wù)時(shí)明確服務(wù)內(nèi)容和所要達(dá)成的結(jié)果，盡量簽署書面合同，并將約定內(nèi)容一一列明；

注意留存收據(jù)、錄音、截圖等憑證，以便日后維權(quán)。

小鹿感情挽回靠譜嗎，小鹿情感咨詢師傳授你挽回攻略

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被女友拉黑是更壞的結(jié)果嗎？不是的。如果被拉黑就手足無措，不知道怎么做，這才是更壞的結(jié)果。在小鹿情感咨詢師所接手的咨詢案例中，統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，以下這些問題是很多男性咨詢用戶經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，也是導(dǎo)致很多情侶分手的主要原因。

問題價(jià)值失衡，框架太低，跪舔太多

小鹿情感咨詢師發(fā)現(xiàn)，很多男性咨詢者事業(yè)有成，但是面對自己很喜歡的對象的時(shí)候，只是一味的去付出，發(fā)生了小矛盾，也是一味的只會(huì)道歉退讓去取得原諒，導(dǎo)致沒有了自己的框架。

在小鹿情感咨詢師看來，男人如果沒有了自己的框架，也就失去了尊嚴(yán)，這也是為什么女生會(huì)對這樣的男性說：你太幼稚了。

問題不懂女生，不懂女性心理

很多男性咨詢者在與女朋友產(chǎn)生了小矛盾，甚至爭吵后，都不懂得去及時(shí)去正確的溝通。什么叫溝通，就是說出自己的觀點(diǎn)，但是同時(shí)也要理解對方的觀點(diǎn)，一般男性的溝通都是說自己的觀點(diǎn)，而沒有做到包容對方的觀點(diǎn)。時(shí)間久了，女生就會(huì)感覺和你在一起沒有共同話題，心里一些想法和需求蠢棚則都沒法滿足，這里說的需求不是禮物不是承諾，而且理解女人的內(nèi)心需求。什么叫內(nèi)心需求？就是女生說，我餓了，其實(shí)不是你讓女生要記得吃飽點(diǎn)，記得吃飯，而是有空可以自己做一個(gè)愛心午餐。

問題缺乏信任

付出越多，你就越不想失去。小鹿情感咨詢師發(fā)現(xiàn)，很多男性用戶因好奇心驅(qū)使，控制不住去偷窺對方的隱私。這樣導(dǎo)致女生就感覺自己被監(jiān)視了。這不是愛，這是控制別人。當(dāng)你越想去控制別人，那么別人肯定就想著不被控制。時(shí)間久了，女生有了壓迫感，壓力感，成為了你越不要我做什么，我就越想去做。

問題錯(cuò)誤挽留方式導(dǎo)致拉黑

這些男性用戶和女生出現(xiàn)矛盾后，也試圖用各種方法留住對方，甚至?xí)扇∫恍┻^激的手段。比如，小鹿情感咨詢師所經(jīng)歷的案例中，就發(fā)現(xiàn)一些男性為了留住對方，不惜跪拜、割腕、購買贈(zèng)送貴重禮物等。這樣做只會(huì)讓對方覺得更加厭煩，更快的離開你。

小鹿情感咨詢師在面對這些錯(cuò)綜復(fù)雜，情況各樣的情感挽回案例時(shí)，都會(huì)針對雙方情況做具體分析，而不是依瓢畫葫蘆的照搬以前的成功案例。但同時(shí)，也會(huì)從幫助過的眾多案例中整理出一些原則性挽回思路，來指導(dǎo)具體情感挽回方案的實(shí)施。一般來說，小鹿情感咨詢師所總結(jié)的這個(gè)六個(gè)大步驟都能成為挽回愛情的指導(dǎo)方針。

步驟一、心態(tài)調(diào)整，正視分手事實(shí)

小鹿情感咨詢師首先會(huì)讓學(xué)員調(diào)整心態(tài)，降低對目標(biāo)的需求感，從心態(tài)失衡的困境中走出來。咨詢師特備能理解此時(shí)此刻男性心里的負(fù)面情緒，

但是只有確保讓男性平復(fù)好情緒，才能讓他們正視到自身的問題。

步驟二、改變自己

當(dāng)男性用戶穩(wěn)住了心態(tài)，也就給了自己一個(gè)迂回緩沖的時(shí)機(jī)，進(jìn)而去重拾自己，找回或修煉男性吸引力。小鹿情感咨詢師會(huì)要求我們的男性用戶先把心思放在工作，并積極參加室外活動(dòng)，并把這些積極的形象展示出來，為下一步恢復(fù)聯(lián)系做準(zhǔn)備。

步驟三、消除矛盾，破冰，制造機(jī)會(huì)添加聯(lián)系方式

通過一周或兩周時(shí)間的“斷聯(lián)”，小鹿情感咨詢師會(huì)要求男性用戶要慎重和非正式的構(gòu)思道歉信息，找好道歉的理由和支點(diǎn)。信息所傳達(dá)帶棚的目的主要是降低對方的反感和戒備，表示出自己的放下，緩解彼此的尷尬。從而恢復(fù)基本的聯(lián)系。

步驟四、進(jìn)入試探階段，感知對方的情緒

當(dāng)男性從“拉黑”狀態(tài)中解放后，一般會(huì)抑制不住想進(jìn)一步行動(dòng)的想法。但小鹿情感咨詢師根據(jù)非常多的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這個(gè)時(shí)候，必須要“穩(wěn)住”，不能過和物早釋放出自己的需求。并建議男性更多是采取非正式的聊天形式來試探女方的心智。只有當(dāng)彼此間的互動(dòng)窗口已經(jīng)很明顯時(shí)，才提議男性可以提出邀約請求。

步驟五、布局見面

初次分手后的邀約非常重要，務(wù)必要策劃好整個(gè)場景和流程，讓女方習(xí)慣你這個(gè)“熟悉的陌生人”。并注意細(xì)節(jié)，表現(xiàn)出自己的體貼，并注意調(diào)解氣氛，讓整個(gè)場合都顯得很輕松和自然發(fā)生。當(dāng)經(jīng)歷了這個(gè)階段后，只差一個(gè)合理的機(jī)會(huì)就能夠挽回了，這時(shí)候就需要做好挽回準(zhǔn)備了。

步驟六、挽回行動(dòng)

經(jīng)歷了第一次的成功邀約后，小鹿情感咨詢就會(huì)建議加快約會(huì)的頻率，加速拉伸彼此關(guān)系，并在語言上表現(xiàn)出曖昧和親昵，慢慢增加一些肢體接觸，要是女方?jīng)]有任何的反感和不適，就可以采取進(jìn)一步的行動(dòng)，這樣，挽回就基本成功。

小鹿情感咨詢師已經(jīng)累計(jì)幫助過數(shù)萬用戶成功挽回了愛情和婚姻，在小鹿情感APP和服務(wù)平臺(tái)，入駐了超過3000位優(yōu)質(zhì)持牌心理或情感咨詢師，有超過1200萬的注冊用戶，其中有近百萬用戶獲得了小鹿情感咨詢師的咨詢和援助指導(dǎo)。小鹿情感致力于幫助并解決用戶在情感、心理、婚姻與家庭層面的問題，為廣大遭遇情感困擾的用戶提供幫助與支持，提升生活幸福感，讓愛得償所愿。

（秦小飛）

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小鹿感情挽回是真的嗎，起底小鹿情感

情感咨詢平臺(tái)“小鹿情感”因沒能解決用戶問題遭投訴。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近日，有女性用戶對其表示，今年上半年她前后共花費(fèi)2萬賣乎鋒余元，兩次通過“小鹿情感”平臺(tái)購買“挽回前男友計(jì)劃”服務(wù)。當(dāng)時(shí)該平臺(tái)“情感導(dǎo)師”多次承諾兩個(gè)月一定見效，挽回率接近100%。但在兩個(gè)月后，前中晌男友沒挽回，退款也成問題。

這已經(jīng)不是該平臺(tái)第一次被投訴，澎湃報(bào)道稱，武漢武昌質(zhì)監(jiān)局今年已經(jīng)接到針對其武漢分公司20多起投訴，原因大多為“挽回服務(wù)”不靠譜。

公開資料顯示，小鹿情感成立于2012年3月，其定位是專注于提供婚戀挽回、戀愛教學(xué)、情感咨詢等服務(wù)社區(qū)，幫助并解決用戶在情感、心理、婚姻與家庭層面的問題。官方稱，小鹿情感已經(jīng)成為國內(nèi)情感心理和婚姻家庭產(chǎn)業(yè)中估值領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)，吸引注冊用戶超1000萬。

截止目前，該項(xiàng)目共獲得5筆融資，并被創(chuàng)業(yè)黑馬評選為2018年Top 50“文化娛樂”類獨(dú)角獸企業(yè)之一，該平臺(tái)創(chuàng)始人巫家民一個(gè)廣為人知的身份正是創(chuàng)業(yè)黑馬新媒體分會(huì)副會(huì)長。

起底巫家民個(gè)人發(fā)展經(jīng)歷，“情感導(dǎo)師”巫家民本實(shí)際上是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)高材生，本科畢業(yè)于美國印第安納大學(xué)凱萊商學(xué)院，獲得金融、經(jīng)濟(jì)和公共政策三個(gè)學(xué)位，還曾留學(xué)于倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院，畢業(yè)后，巫家民從事了跟自己專業(yè)相對對口的工作，跟三位合伙人創(chuàng)立了一間為商家提供電子貨幣轉(zhuǎn)賬服務(wù)的數(shù)據(jù)處理公司Universal Processing。但該公司于2010年被美國富國銀行收購，隨后巫家開始創(chuàng)業(yè)生涯。

巫家民極其熱衷于做情感指導(dǎo)，北京魅動(dòng)力（小鹿情感母公司）投資的9家在營公司中，有4家全資子公司，其中3家正直接或通過投資方式間接從事婚姻服務(wù)，2013年，更是開發(fā)“壞男孩”平臺(tái)，專門教男孩追求女孩的方法。

根據(jù)巫家民自己透露，“壞男孩”2014年收入380萬，2015年收入將近5000萬。巫家頃握民曾表示，5000萬收入全部來自在線教育以及付費(fèi)課程。值得一提的是，此次小鹿情感被投訴后，還牽扯出APP涉黃事件。對此，武漢小鹿亂撞方面則表示，APP上一些有敏感詞的內(nèi)容也為入駐平臺(tái)的機(jī)構(gòu)發(fā)布，因?yàn)椤爸形牟┐缶睢?，禁止發(fā)布此類內(nèi)容需要一個(gè)過程。

這不禁讓人懷疑”壞男孩“是否也存在此種違規(guī)現(xiàn)象，以及其收入是否真如巫家民所說，均來自在線教育以及付費(fèi)課程。