【導(dǎo)言】如何挽回理發(fā)店的顧客？理發(fā)店如何吸引顧客？不懂就往下看，情感精細(xì)講解“如何挽回理發(fā)店的顧客”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、我干美發(fā)二十多年了我的老客戶怎么都不來了我該怎么辦?
- 2、我們是開理發(fā)店的，如果有不多的人在等，又來一個人理發(fā)我應(yīng)該怎么說挽留他
- 3、理發(fā)店漲價顧客流失怎么辦？
我干美發(fā)二十多年了我的老客戶怎么都不來了我該怎么辦?
以下四項(xiàng)供大家參考：
1、喜新厭舊：女性對消費(fèi)性的事務(wù)，特別容易喜新厭舊，比如衣服、餐飲等，一方面是盲目追求流行，一方面是好奇，而發(fā)型師常常以為每次她都喜歡這個發(fā)型而疏于變化，當(dāng)有新店開幕，或聽別人說哪家發(fā)廊不錯，就會跑去嘗試。對顧客喜新厭舊的心理，要記得常給她做些小變化，尤其要讓顧客清楚知道，做這些小變化是因?yàn)檫@是當(dāng)下流行的風(fēng)格或時尚，就可以滿足她了。
2、被朋友帶走：女性有群居的特質(zhì)，連上廁所都要找伴，更何況當(dāng)她要消費(fèi)高價單時，因沒有自信與安全感，大多會呼朋引伴，許多的顧客常就是這個原因被親朋好友拖去給別人燙染了！
3、客情包袱：目前顧客同時有兩、三家發(fā)廊在消費(fèi)，常因方便的關(guān)系，就近在家或上班地點(diǎn)洗頭，洗頭久了有客情，給他人剪不好意思，過了幾次后就燙染了。
4、折扣吸引：大多數(shù)的女性，都很難抵擋折扣的誘惑，尤其是知名品牌的折扣，很多具有知名度的連鎖店，都心知肚明女人這個特性，故常以打折來吸引新顧客，屢試不爽。
上述1、2、3、4項(xiàng)的因素是可以處理的，發(fā)型師若勤于整理顧客資料，了解顧客消費(fèi)周期，在燙染周期未到之前提醒顧客，打電話給顧客，預(yù)約來店時間，當(dāng)朋友邀約，或者發(fā)型師客情需求，甚至看到連鎖店打折廣告，都一次次地提醒她，你曾經(jīng)與她預(yù)約燙、染的事，那么她就不會被感性沖昏頭，背叛對你的承諾。
在顧客燙染周期到時，會有消費(fèi)需求，此時更容易受外界的誘惑，若己燙染過，再多的誘惑也無法打動她，就如同吃飽后，再好的山珍海味，也激不起你的胃口。若發(fā)型師愿多花心思了解女性心理特質(zhì)，掌握顧客就可以得心應(yīng)手了。
我們是開理發(fā)店的，如果有不多的人在等，又來一個人理發(fā)我應(yīng)該怎么說挽留他
其實(shí)只要你技術(shù)過硬，剪出來的頭發(fā)好看，價格又適中，就算前面排隊(duì)再多，別人當(dāng)天不來第二天也會來你這剪頭發(fā)。至于如何回答，你不妨直接告訴她現(xiàn)在還有幾個人排隊(duì)，大概多少時間，等的話可以去附近逛逛或者坐下來看看書，平時買點(diǎn)雜志什么的放店里，給別人倒杯水，一般人都是會等的。
理發(fā)店漲價顧客流失怎么辦？
那就降價?；謴?fù)到原來價位，然后把服務(wù)提升上去。同時搞一些優(yōu)惠活動。充值送好禮。這樣就可以有效的挽回老顧客。
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