【導言】旺旺集團如何挽回流失客戶？旺旺集團如何挽回流失客戶的人？不懂就往下看，情感精細講解“旺旺集團如何挽回流失客戶”的內容如下：
全文目錄一覽：
開網店怎么挽留老客戶呢？
下面以我的經驗來給大家介紹幾種留住老客戶的方法。
1、使用優(yōu)惠券
優(yōu)惠券對老顧客來說很有吸引力。正如你去一家餐廳吃飯，臨走時店家送了你一張半價體驗券，限制使用日期。那么你肯定在想，一定要那個規(guī)定時間之前，去把這張券去用掉。畢竟比平時劃算很多，能節(jié)省很多錢。
2、可以建立微信運營號，加微信好友
這里強調下不要在旺旺上留言加微信等等，這個淘寶是不允許的，可以利用小卡片營銷（比如加微信送紅包或者小禮品等），優(yōu)惠信息來激勵買家加微信。這樣對于這部分客戶管理起來會更方便，增強和買家的互動，也便于以后活動通知。
3、一定要保證質量
想必大家都明白這個道理，只有好的產品才可以留住客戶，好產品才會源源不斷的吸收新客戶。就算你營銷做的再好，用了一次不好的東西，你會去再買第二次嗎？當然不會。
4、設置會員價
會員價就是要突出老顧客與眾不同，您可以把顧客設為VIP顧客，設置多層優(yōu)惠，讓他們知道，回頭購買是多么劃算的一件事。每一次購買都是進一步增加感情。
5、建立短信營銷
例如對已經發(fā)貨的訂單做發(fā)貨提醒，可以以親切幽默的內容感染買家。在訂單派送時做派送提醒，提醒買家注意派件信息，不要忘記拿自己的包裹，這樣讓買家會感到很貼心，很大程度上贏得了買家的好感，也在一定程度上減少了中差評幾率。
66、直播互動（有直播權限的一周至少一次）
有直播權限的賣家可以在直播的前通知下老客戶，發(fā)放優(yōu)惠，直播時多和買家互動，拉近和買家的距離。
7、設置會員積分兌換
可以利用會員管理軟件，建立會員積分制度。積累一定的積分之后，兌換贈品。吸引買家每天進店打卡，這樣店鋪也保證了每天一定的流量，也維護了老客戶。
怎么挽回失去的老客戶?
1、制訂流失客戶提醒機制
由于疏于對客戶信息的整理，一些客戶流失很長時間了才會發(fā)現客戶流失，這屬于管理失當。
不想讓客戶流失的首要工作就是制訂提醒機制，超出多長時間沒有來的客戶進入流失紅線，這時就要對該客戶的情況進行了解。
2、做回訪
對于流失的客戶及即將流失的客戶都需要做回訪工作，回訪工作也沒有那么難，無論是電話聯系，還是微信里寒暄都可以。
你未必需要一本正經地講促銷活動等事情，可能簡單地打打感情牌。
3、提升服務品質
服務真的要做好。商品本質上需要借助服務來傳播，服務才是“捆仙術”。
服務對于客人而言才更有牽引力，這里除了我們所說的美容洗護等項目服務，還包括店面接待、客戶溝通等方面。你說良好的儀表算不算一種服務表現呢？
當我們發(fā)現客戶流失情況頻繁的時候，不應該去糾結于周邊價格戰(zhàn)等問題，外部問題不可控，內部問題卻可以做得更好。
所以，第一時間還是從服務品質著手，將自己做得更好一些，更好能換回一句話：“你這兒是貴點兒，但我們放心?！?/p>
4、完善商品品質是關鍵
很多情況下，客戶流失都是因為產品品質出現了問題，在商品價格沒有優(yōu)勢的情況下，客戶就會選擇其它同類廠商。
旺仔牛奶如何挽救流失客戶
優(yōu)惠活動。旺仔牛奶是旺旺集團有限公司旗下的品牌產品，該產品品牌是優(yōu)惠活動來挽救流失客戶的。旺旺集團有限公司成立于1962年。
【回顧】旺旺集團如何挽回流失客戶？旺旺集團如何挽回流失客戶的人？看完不再為情所困，更多關于“旺旺集團如何挽回流失客戶的人”的問題關注映森：http://m.b4i118.com/
